Modelos de IA generativa, como o ChatGPT, podem realizar muitas tarefas técnicas, como escrever e codificar, bem – tão bem que muitas pessoas temem que a tecnologia substitua seus empregos. A novo estudo da IBM mostra que as pessoas não devem temer a tecnologia, mas sim aproveitá-la para seu próprio ganho.
O relatório da IBM analisa como o surgimento da IA está afetando os modelos de negócios das empresas, especialmente em como elas utilizam a IA para realizar suas operações e como isso afeta as funções de trabalho.
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Para encontrar respostas para essas perguntas, a IBM extraiu dados de dois estudos anteriores, uma pesquisa com 3.000 executivos de nível C em 28 países e outra com 21.000 trabalhadores em 22 países. Os resultados mostraram que a IA sem dúvida causará mudanças na força de trabalho e nos negócios, mas não necessariamente para pior.
Os executivos entrevistados estimaram que 40% de sua força de trabalho terá que se requalificar nos próximos três anos devido à implementação da IA, totalizando 1,4 bilhão dos 3,4 bilhões de pessoas na força de trabalho global, de acordo com estatísticas do Banco Mundial.
No entanto, 87% desses executivos esperam que a IA generativa aumente as funções em vez de substituí-las.
De acordo com a pesquisa da IBM IBV, os adotantes de tecnologia que se requalificam com sucesso para se adaptar “mudanças de trabalho impulsionadas pela tecnologia relatam um prêmio de taxa de crescimento de receita de 15% em média” e aqueles que se concentram em IA “vêem uma taxa de crescimento de receita 36% maior do que seus pares. ”
“A IA não substituirá as pessoas – mas as pessoas que usam IA substituirão as que não o fazem”, disse a IBM no relatório.
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O novo paradigma de habilidades muda as habilidades técnicas que normalmente eram priorizadas, como a proficiência em STEM, que era a habilidade mais crítica em 2016, para a menos prioritária em 2023. A razão é que agora ferramentas como o ChatGPT permitem que os funcionários façam mais com menos conhecimento. , conforme observado pelo relatório.
Agora há uma ênfase maior nas habilidades pessoais, como gerenciamento de equipe, capacidade de trabalhar de maneira eficaz em ambientes de equipe, capacidade de se comunicar com eficiência e disposição para se adaptar à mudança, o que mudou para o topo das habilidades mais críticas exigidas do força de trabalho em 2023.
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