O tempo diário gasto nas redes sociais diminuiu em 36 dos 48 mercados monitorados desde 2022, de acordo com o último Relatório de tendências de mídia social da GWI. Isto marca apenas a segunda vez, desde o início do acompanhamento em 2012, que a utilização global diminuiu ano após ano, com a utilização média diária no primeiro trimestre de 2023 a cair abaixo da de 2019. A utilização das redes sociais atingiu um patamar?
A Geração Z passa mais tempo nas redes sociais, mas com redução de olhos
Embora algumas regiões emergentes, como o Médio Oriente e a África, experimentem flutuações mais significativas, a maioria das outras regiões registou alterações mínimas na utilização diária nos últimos três anos. Notavelmente, a América do Norte é uma exceção, com a utilização continuando a aumentar para além do seu pico de confinamento.
Embora a pandemia tenha induzido um aumento na utilização das redes sociais, esta situação já se estabilizou em grande parte. Para marcas e empresas, a principal conclusão é que as mudanças têm menos a ver com o tempo que os consumidores passam online e mais com como e onde escolhem passar o seu tempo.
Em todo o mundo, a Geração Z passa em média 2 horas e 51 minutos diariamente nas redes sociais, ultrapassando as gerações mais velhas. No entanto, a Geração Z está começando a considerar reduzir o tempo gasto online e mudar seu foco para atividades offline. Em 2023, 30% da Geração Z expressam preocupações sobre o uso das redes sociais, o que leva a esforços para limitar o seu tempo online. Notavelmente, a Geração Z é a única geração cujo tempo diário nas redes sociais diminuiu desde o primeiro trimestre de 2021, provavelmente influenciado pelas perturbações causadas pela pandemia.
Aspirações da Geração Z
Fonte: GWI
Em determinados mercados da APAC e do Ocidente, os utilizadores também estão cada vez mais a definir os seus perfis de redes sociais como privados devido a preocupações com a privacidade pessoal. Os grupos etários mais jovens estão particularmente inclinados para esta tendência. Esta mudança pode limitar o acesso das marcas aos dados dos utilizadores, necessitando do desenvolvimento de confiança e de relações autênticas com os clientes.
– Anúncio –
A duração do conteúdo varia, YouTube e WhatsApp dominam
Embora plataformas de conteúdo curto como o TikTok estejam em ascensão, o conteúdo mais longo continua predominante. O YouTube, com 67% dos consumidores, ofusca o alcance de 45% do TikTok. Instagram Live e Reels também estão expandindo as opções de duração do conteúdo. O WhatsApp continua a dominar como plataforma favorita, especialmente entre as faixas etárias mais avançadas.
Os principais aplicativos sociais não mudaram muito
Fonte: GWI
Mudando as motivações para o uso das mídias sociais
As motivações dos consumidores para utilizar as redes sociais estão a evoluir, com diferenças observadas entre regiões. Os consumidores ocidentais, tal como os baby boomers, estão a diversificar as suas razões para utilizar as redes sociais. Os TikTokers no Ocidente agora usam a plataforma para se manterem informados sobre novidades e produtos, enquanto o foco do Instagram muda do compartilhamento pessoal para o entretenimento. O Twitter também está evoluindo, com o vídeo se tornando o foco principal.
A privacidade está mudando de foco
Fonte: GWI
Embora a mídia social seja a principal ferramenta para a descoberta de produtos, as marcas precisam acompanhar as tendências culturais para entrar em contato com seu público-alvo e responder às suas perguntas de maneira eficaz. Tendências como #QuietLuxury no TikTok refletem as mudanças nas preferências dos consumidores, à medida que as pessoas buscam estilos minimalistas e paletas neutras. Essa mudança é impulsionada por fatores econômicos e pela diminuição do desejo por roupas chamativas.
A descoberta da marca acontece nas redes sociais
Fonte: GWI
Principais conclusões
O uso diário de mídia social caiu em 36/48 mercados desde 2022. A Geração Z gasta 2h51 milhões diariamente, mas pretende reduzir o uso em 30% em 2023. Mais usuários definem perfis como privados devido a questões de privacidade, impactando o acesso de dados para marcas
source – www.businessofapps.com
