Com as férias chegando, os varejistas estão preparando suas lojas para um fluxo de devoluções. Afinal, nem todo presente é guardado. Felizmente, os maiores retalhistas online alargaram as suas políticas de devolução para fazer face ao dilúvio. Seus diferentes cronogramas variam consideravelmente, portanto, acompanhar tudo pode ser uma grande dor de cabeça. Para evitar problemas, compilamos a lista a seguir de todas as políticas de devolução modificadas dos principais varejistas para a temporada de férias. Esteja você devolvendo um presente que comprou para outra pessoa ou um presente de que não gostou, essas políticas devem ajudar a esclarecer as coisas.
Política e prazos de devolução de férias da Amazon
A política de devolução padrão da Amazon é bastante complicada, mas a política de férias prolongadas é simples. A grande maioria dos produtos Amazon adquiridos nos meses de novembro e dezembro são elegíveis para devolução até 31 de janeiro.
A maioria das compras da Amazon feitas entre 01/11/23 e 31/12/23 podem ser devolvidas até 31/01/24.
Os produtos Apple são a exceção. Só poderão ser devolvidos até 15 de janeiro se adquiridos em novembro ou dezembro.
Além disso, a política de lista de presentes personalizada ainda está ativa. Isso permite que você devolva produtos comprados como presentes em até 90 dias, caso o produto tenha sido adquirido por meio de sua lista de presentes personalizados da Amazon. Se você quiser mergulhar duas vezes em ambas as políticas para cobrir todas as suas bases, não o culpamos.
Política e prazos de devolução de férias da Best Buy
A Best Buy é outro grande varejista on-line com uma política simplificada de devolução em feriados. Para a maioria dos produtos, as compras efetuadas entre 27 de outubro e 30 de dezembro poderão ser devolvidas até 13 de janeiro.
Existem algumas exceções, incluindo itens de “contratos de terceiros”. Isso significa qualquer coisa com um plano de ativação adicional, como smartphones e relógios celulares. As decorações festivas também podem não ser aplicadas e qualquer coisa já marcada como não reembolsável não pode ser reembolsada.
A maioria das compras da Best Buy feitas entre 27/10/23 e 30/12/23 podem ser devolvidas até 13/01/24.
Lembre-se de que a janela de devolução padrão da Best Buy de 15 dias após o recebimento do produto também se aplica. Os dispositivos ativáveis também são exceção aqui, com políticas detalhadas que dependem do contrato específico de terceiros. Você pode verificar os detalhes da política padrão aqui.
Política e prazos de devolução de férias do Walmart
Em comparação com outros varejistas, o Walmart acrescenta um mês extra à janela de “temporada de férias”. A maioria dos produtos adquiridos entre 1º de outubro e 31 de dezembro são elegíveis para devolução até 31 de janeiro. É um prazo generoso, com apenas algumas exceções notáveis.
A maioria das compras do Walmart feitas entre 01/10/23 e 31/12/23 podem ser devolvidas até 31/01/24.
Smartphones sem fio e itens de luxo como joias caras, por exemplo, só podem ser devolvidos em até 14 dias após a entrega. Os principais aparelhos também têm uma janela de retorno mais curta. Se não tiver certeza se sua compra se aplica, você pode verificar a política de devolução padrão detalhada aqui.
Política e prazos de devolução de férias desejados
A redação da política de devolução de férias da Target é um pouco confusa, mas na prática é simples. A maioria de seus produtos se enquadra na categoria “Eletrônicos e Entretenimento”.
Quaisquer produtos adquiridos entre 1º de outubro e 24 de dezembro poderão ser devolvidos até 24 de janeiro. Os produtos Apple, que não são telefones, têm a mesma janela de compra, porém o período de devolução termina no dia 9 de janeiro.
A maioria das compras da Target feitas entre 01/10/23 e 24/12/23 podem ser devolvidas até 13/01/24.
Smartphones com planos de dados adquiridos entre 1º de outubro e 24 de dezembro têm direito a reembolso se forem devolvidos antes de 8 de janeiro. Isso se aplica apenas a telefones comprados ou retirados na loja.
Política e prazos de devolução de férias da Apple
Para a Apple, a política de devolução em feriados começa no momento em que você recebe o produto pelo correio e se destina explicitamente a produtos adquiridos na loja online. Receba-o entre 3 de novembro e 25 de dezembro, e você terá até 8 de janeiro para fazer a devolução.
A maioria das compras da Apple entregues entre 03/11/23 e 25/12/23 podem ser devolvidas até 08/01/24.
Há algumas letras miúdas aqui; a política se aplica a produtos elegíveis. No entanto, existem algumas exceções. iPhones vinculados à T-Mobile, por exemplo, não são elegíveis para a política de devolução estendida, então você pode verificar a política de devolução padrão da Apple para avaliar suas opções.
Posso devolver um presente que alguém me deu sem o recibo?
Em quase todos os casos, você precisará do recibo, do número do cartão de débito ou crédito ou do número de confirmação do pedido para devolver um item. Portanto, é improvável que você consiga devolver um presente sem informar ao presenteador que prefere dinheiro ao item. Além disso, o dinheiro provavelmente será reembolsado no cartão caso você devolva o item online. Se quiser o dinheiro, você terá que ir pessoalmente a uma loja.
Tenho que pagar o frete para devolver um item?
Isto depende inteiramente das políticas do varejista em questão. Dito isto, os varejistas on-line da nossa lista quase sempre enviam uma etiqueta de devolução para cobrir o custo gratuitamente. Pode ser necessário fornecer sua própria caixa e ir até um centro de remessa para despachá-la, mas há uma grande chance de que o custo da remessa de devolução seja coberto pelo varejista. Se quiser ter certeza, você pode tentar os diferentes links que fornecemos acima para verificar a política específica do varejista em questão.
source – www.pocket-lint.com
