Principais conclusões
Audible é uma das formas mais populares de ouvir audiolivros. Tem uma enorme seleção de livros para ler e você pode obter coisas novas para ler mensalmente por uma assinatura razoável. Você também pode decidir comprar um livro sem se inscrever em um plano Audible, o que pode ser preferível se você planeja ouvir apenas livros ocasionais e não novos todos os meses.
O que é Audible, como funciona e quanto custa?
Audible é o popular serviço de audiolivro e podcast de propriedade da Amazon. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre isso.
Mas e se você usou seu crédito Audible ou comprou um livro e decidiu que não é certo para você? Como você devolve o audiolivro e recebe o dinheiro da empresa de propriedade da Amazon? Não tema; mostraremos tudo o que você precisa saber sobre como devolver um livro ao Audible e como fazê-lo (existem algumas restrições e problemas, então continue lendo para aprender sobre isso e tudo mais).
Quais são os requisitos para devolver um audiolivro Audible?
Surpreendentemente, Audible é muito flexível com os requisitos para devolução de um audiolivro. Em comparação com muitas outras empresas com janelas de devolução curtas, a Audible aceitará um livro de volta sem muitos problemas, mas apenas se você for assinante do Audible Premium Plus. Contanto que você tenha comprado o livro com créditos do Audible Premium Plus, você “receberá seu dinheiro de volta” (também conhecido como créditos), desde que atenda aos seguintes requisitos:
Não há menção na página de suporte da Audible sobre ter lido uma certa porcentagem do livro (ao contrário dos consoles de jogos, que tendem a permitir retornos digitais, desde que você não tenha jogado muito). Isso parece fácil de explorar, já que teoricamente você poderia ouvir o livro inteiro e pedir seus créditos de volta, embora certamente não toleramos isso, já que você estaria tirando vantagem dos autores do livro.
A Audible afirma que tem “o direito de limitar o número de devoluções ou revogar privilégios de devolução a nosso critério”. Presumivelmente, se você devolve consistentemente livros lidos ou manipula o sistema de outras maneiras, a empresa revogaria seus privilégios e o impediria de obter mais devoluções.
Como devolver um livro Audible qualificado
Felizmente, o Audible torna incrivelmente fácil devolver um livro qualificado (sendo elegível a palavra-chave).
Área de Trabalho
Primeiro, veja como retornar um audiolivro Audible de um desktop:
- Acesse o site da Audible.
- Certifique-se de estar conectado à sua conta.
- Clique no seu nome de usuário no menu de navegação superior do site.
- Clique em Detalhes da conta na página que é aberta.
- Clique em Histórico de compras na nova página.
- Na lista de compras que lança, clique em Devolver este título.
Móvel
Se você é um usuário do Audible e deseja retornar no celular, não se preocupe, porque o processo é semelhante, mas com algumas etapas ligeiramente variadas:
- Abra o aplicativo Audible no dispositivo de sua escolha.
- Toque no botão do menu principal.
- Toque no seu nome de usuário na tela do menu.
- Na página Sua conta exibida, toque em Histórico de compras.
- Na lista de compras lançada, toque em Devolver este título.
Qualquer que seja o dispositivo usado, você receberá um crédito de volta em sua conta Audible logo após enviar a solicitação de devolução. Conforme mencionado na seção anterior, você só pode devolver um livro Audible se o tiver comprado com uma conta Audible Premium Plus em situação regular e usado um crédito. Na maioria dos casos, os audiolivros comprados com dinheiro por não assinantes não são elegíveis para devolução.
Fiapos de bolso
Existe uma maneira de devolver um livro comprado com cartão?
Embora a Audible não ofereça suporte oficial à devolução de audiolivros comprados com cartão de crédito ou débito, você pode tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa e solicitar um reembolso.
De acordo com uma postagem de um usuário do Reddit, eles conseguiram enviar um e-mail para o suporte e obter um reembolso, embora o agente de suporte tenha dito: “Observe que os títulos comprados após 17/10/22 com cartão de débito ou crédito não são elegíveis para devolução. Os títulos adquiridos com créditos Audible podem ser devolvidos no prazo de 365 dias após a compra. ” No entanto, isso foi dito depois que eles concederam a eles um reembolso único por um livro, então você poderá receber seu dinheiro de volta se tiver um bom motivo (talvez você tenha comprado um livro por engano).
Eu não contaria com a obtenção de um reembolso dessa forma se você simplesmente não gostasse do livro, já que a Audible declarou claramente que sua política oficial é aceitar apenas devoluções de audiolivros adquiridos com créditos. Isso é interessante porque a Amazon normal é muito generosa com devoluções, mas geralmente são produtos físicos.
Audível
Se quiser uma maneira fácil de devolver livros no Audible, você precisará se inscrever para uma assinatura Audible Premium Plus.
source – www.pocket-lint.com
