A reMarkable lançou recentemente seu tablet de papel atualmente disponível, chamado reMarkable 2, na Índia. Este não é um modelo totalmente novo, mas está disponível em mercados selecionados em todo o mundo desde 2020. O tablet reMarkable 2 custa Rs. 43.999 na Índia, que inclui a caneta Marker Plus. O pacote mais arredondado custa Rs. 53.999. Este pacote inclui um tablet de papel reMarkable, a caneta Marker Plus e o Book Folio. O Type Folio, que tem teclado integrado, foi lançado em 2023 e é vendido por Rs adicionais. 19.499. Embora o reMarkable 2 se assemelhe a um tablet normal na forma, sua experiência de usuário não chega nem remotamente perto de um iPad (ou mesmo de um tablet Android econômico) em função.
Ele não executa um sistema operacional móvel popular, não oferece suporte a aplicativos de terceiros e só se conecta à Internet para sincronizar notas. Não há capacidade de navegação na web, tela colorida e nem mesmo luz de fundo. O dispositivo, de acordo com a empresa, pretende ser uma ferramenta focada de leitura e escrita para ideias e suporta diversos recursos de software (reconhecimento de escrita e muito mais), para realizar o mesmo sem nenhuma notificação que atrapalhe seu processo de pensamento. reMarkable basicamente se orgulha de seu design bem pesquisado e reduz todos os extras usuais (câmera, alto-falantes etc.), o que resultou em um tablet muito fino (4,7 mm), leve (403 gramas) e que replica um papel -superfície semelhante a um grande display monocromático de 10,3 polegadas, para quem gosta de notas manuscritas.
Então, o que torna esta substituição de papel e caneta tão especial e para quem ela se destina? Falei com Henrik Faller, vice-presidente de comunicações da reMarkable, para obter algumas respostas.
Quem é o seu público-alvo com o reMarkable 2 para a Índia?
Temos visto um grande interesse do consumidor na Índia, que também adota uma tecnologia de alta tecnologia. Nossa pesquisa também mostra que muitos indianos hoje estão dispostos a gastar seu dinheiro em produtos premium. Isto consistiria principalmente de “trabalhadores do conhecimento”. São pessoas que trabalham em escritórios e têm hábitos ou casos de uso onde fazem anotações e precisam captar seus pensamentos, processá-los e elevar seu trabalho. Podem ser engenheiros, gerentes, profissionais de marketing ou qualquer pessoa que faça anotações em sua linha de trabalho. Isto também poderia incluir estudantes, mas eles são um público-alvo secundário (devido ao poder de compra).
E quanto ao suporte e serviço pós-venda?
O serviço também é a razão pela qual demoramos para lançar na Índia. O serviço e o atendimento ao cliente são muito importantes para nós. Se os clientes tiverem problemas, eles podem entrar em contato com a Amazon, onde há uma equipe para ajudá-los, ou podem entrar em contato diretamente por meio de nossa página da web. Se um produto estiver completamente quebrado ou danificado e estiver dentro do período de garantia, ele poderá ser substituído, dependendo da apólice. Se o produto estiver danificado e precisar ser consertado, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento ao cliente e tentaremos descobrir como consertar. Aspiramos ser muito amigáveis com o cliente.
O reMarkable 2 oferece suporte a algum idioma indiano?
Atualmente não temos suporte para Hindi, mas esperamos que isso seja algo que possamos apoiar no futuro. O idioma operacional (ou sistema) atualmente disponível é apenas o inglês, mas o teclado do software integrado suporta atualmente 20 idiomas. A conversão de manuscrito também suporta alguns idiomas por enquanto.
O reMarkable 2 suporta ditado de voz?
Não, o reMarkable 2 não possui microfone ou alto-falante embutido. Isso porque se trata de um produto voltado exclusivamente para escrever e fazer anotações através da caneta ou do teclado. No entanto, o aplicativo móvel complementar, disponível no Android, pode converter fala em texto e, uma vez sincronizado com a nuvem (o que acontece instantaneamente), pode ser baixado no reMarkable 2 para edição ou posterior idealização. Achamos que não faz muito sentido incluir microfone e alto-falantes no tablet de papel porque ele se destina a ser um terceiro dispositivo, que será usado junto com um telefone, laptop ou desktop, principalmente para escrita ou ideação focada.
source – www.gadgets360.com