Milhões de clientes da AT&T nos EUA não conseguem fazer ou receber chamadas, enviar mensagens de texto ou acessar a Internet devido a uma grande interrupção que ocorreu esta manhã.
De acordo com site de rastreamento Downdetector, as interrupções foram relatadas pela primeira vez por volta das 3h30 horário do leste dos EUA. Os clientes que tentam fazer uma chamada são recebidos com uma mensagem de erro dizendo “Rede celular não disponível”.
A AT&T é a maior empresa de telecomunicações dos Estados Unidos, respondendo por 47% do mercado de assinaturas sem fio, ou 241,5 milhões de clientes.
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Embora milhões de clientes sejam afetados e não possam enviar mensagens de texto, ligar ou acessar a Internet 5G, alguns clientes da AT&T relatam ter acesso a mensagens de texto, mas não conseguem fazer chamadas.
A AT&T reconheceu o problema, emitindo esta declaração: “Alguns de nossos clientes estão enfrentando interrupções no serviço sem fio esta manhã. Estamos trabalhando urgentemente para restaurar o serviço para eles. Incentivamos o uso de chamadas WiFi até que o serviço seja restaurado.”
Ativar chamadas por Wi-Fi supostamente corrige o problema, desde que você esteja conectado ao Wi-Fi, mas muitos usuários (inclusive eu) foram recebidos com uma roda giratória e uma eventual mensagem de erro quando tentaram ativar esse recurso, deixando-os ainda desconectado.
A maior preocupação são, obviamente, os serviços de emergência 911. Se você tiver acesso a mensagens de texto, 10 estados, incluindo Arizona, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Minnesota, Maine, New Hampshire, Dakota do Norte e Dakota do Sul, permitem que os cidadãos enviem mensagens de texto para o 911 em caso de emergência.
Alguns clientes da Verizon e da T-Mobile também relataram problemas, mas essas empresas dizem que suas redes estão bem e que os problemas provavelmente estão ligados a clientes que tentam entrar em contato com alguém na rede da AT&T.
Não há informações sobre a causa da interrupção ou quando o serviço deve ser restaurado. No momento, não há indicação de que a interrupção seja resultado de um ataque cibernético ou hack.
source – www.zdnet.com
