Principais conclusões
Embora todos os tipos de aplicativos de mensagens, como WhatsApp ou iMessage, sejam tão difundidos e convenientes, o e-mail ainda se mantém.
Embora as opções de mensagens instantâneas sejam ideais para conversas mais casuais, o correio eletrônico é o método de comunicação virtual preferido quando você precisa cuidar de algo mais sério, especialmente quando se trata de trabalho ou escola.
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Se você estiver usando o aplicativo Gmail no iPhone, existem alguns ajustes e configurações importantes que você pode fazer para alterar o aplicativo Gmail e torná-lo mais útil.
É uma virada de jogo se você realmente precisa saber se alguém recebeu sua mensagem.
Infelizmente, o fato de o e-mail ser tão difundido não significa que ele tenha todas as conveniências que você está acostumado nos aplicativos de mensagens mais populares. Uma das mais úteis é a capacidade de ver se sua mensagem foi recebida e aberta. É uma virada de jogo se você realmente precisa saber se alguém recebeu sua mensagem.
Felizmente, se você possui uma conta do Gmail, existe uma maneira de descobrir se sua mensagem foi lida ou não pelo destinatário. O que é ainda melhor é que existem algumas opções para descobrir isso, então você pode escolher aquela que mais lhe agrada.
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Você pode saber se alguém leu seu e-mail no Gmail?
Onde estão os recibos?
Solen Feyissa/Unsplash
Se você estiver usando sua conta do Gmail sem nenhum ajuste nas configurações, geralmente não receberá nenhuma informação se o e-mail enviado tiver sido lido. O serviço informa que o e-mail foi enviado, mas você não tem ideia do que está acontecendo depois que ele chega à caixa de entrada do destinatário.
Dito isto, existem maneiras de dar uma olhada no outro lado. Um deles é, na verdade, fornecido pelo próprio Google e integrado ao Gmail – mas você precisa atender a certos requisitos para obtê-lo. No entanto, mesmo que não o faça, nem tudo está perdido. Graças a certos plug-ins com um pouco de tecnologia inteligente por trás deles, você pode receber notificações sobre o status de suas mensagens de e-mail diretamente na caixa de entrada do Gmail.
Portanto, quer você seja elegível para o método fornecido pelo Google ou precise de uma ajudinha de um plug-in de terceiros, aqui estão as duas maneiras de saber se seu e-mail foi lido.
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Enviar uma solicitação de confirmação de leitura
Pedindo com educação
Jay Wennington/Unsplash
A primeira e mais direta maneira de ver se alguém abriu um e-mail seu está disponível diretamente no Gmail. É o recurso que a maioria dos grandes provedores de serviços de e-mail possui – recibos de leitura.
Você pode simplesmente solicitar um recibo de leitura da outra pessoa ao enviar seu e-mail. Então, assim que abrirem sua mensagem, o sistema solicitará que confirmem que leram o e-mail. Depois que eles fizerem isso, você receberá a confirmação de que sua mensagem foi lida.
Infelizmente, embora esse recurso esteja integrado ao Gmail, ele não está disponível para todos. Na verdade, só é possível ativá-lo se você for usuário do Google Workspace, uma versão paga do pacote de escritório do Google. Além disso, você precisa ter privilégios de administrador para alterar suas configurações, portanto, fazer isso funcionar pode ser um pouco complicado e caro.
Como ativar confirmações de leitura no Google Workspace
Portanto, se você tem acesso ao Google Workspace, seja por meio de seu trabalho, instituição acadêmica ou qualquer outro meio, veja como ativar as confirmações de leitura nas configurações do Google Workspace:
- Faça login nas configurações de administração do Google Workspace por meio do site de administração do Google
- Clique no cardápio
- Navegue até Aplicativos
- Em seguida, escolha Google Workspace
- Clique no Gmail
- Vá para configurações do usuário
- Aqui, ao lado de Recibos de leitura de e-mail, você deve encontrar o ícone de caneta que permite editar as configurações. Altere para Permitir o envio de confirmações de leitura de e-mail para ativar este recurso
Como ativar confirmações de leitura no Gmail
Depois que as confirmações de leitura forem ativadas nas configurações, veja como ativá-las no Gmail:
- No Gmail, comece a criar um novo e-mail clicando no botão Compor
- Na parte inferior da janela do novo e-mail, clique no ícone de três pontos
- No menu pop-up, você deve encontrar a opção Solicitar confirmação de leitura – marque-a para ativar o recurso
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Use um plug-in rastreador de pixel de terceiros
Tire isso das mãos do Google
Stephen Phillips/Unsplash
Embora os recibos de leitura sejam bastante comuns e funcionem na maioria dos grandes provedores de serviços de e-mail, eles não são totalmente confiáveis. O destinatário pode simplesmente ignorá-los ou eles podem ser bloqueados pela caixa de entrada, dificultando a confiança neles.
Além disso, se estiver usando a versão gratuita do Gmail, você simplesmente não terá acesso a ela. Felizmente, existe uma solução que responde a esses dois problemas – plug-ins de rastreamento de pixels.
Como funciona um rastreador de pixels?
Primeiro, vamos ver como funcionam os rastreadores de pixel. A ideia é bastante simples, mas também bastante genial.
O programa insere um pixel único em sua mensagem de e-mail, da mesma forma que você insere um banner ou gráfico semelhante. Este pixel contém informações de rastreamento e seu objetivo é retransmitir ao plugin as informações sobre a abertura do seu e-mail. Feito isso, você poderá ver não apenas quando o e-mail foi lido, mas também quantas vezes ele foi aberto.
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Como usar um plugin rastreador de pixel?
Vários plug-ins rastreadores de pixel não são aplicativos oficiais do Google, mas sim soluções de terceiros. É vital ter isso em mente, juntamente com todas as preocupações de segurança que podem surgir ao usá-los. Dito isto, eu recomendaria o Mailsuite – é a solução mais popular e confiável desse tipo, e você realmente não deve ter problemas com ela.
Então, depois de decidir confiar no Mailsuite, veja como usá-lo:
- Acesse mailsuite.com para iniciar o download do plugin
- Na página inicial, clique em Instalar no Gmail para iniciar o processo
- Na janela da Chrome Web Store, clique em Adicionar ao Chrome ao lado da extensão Mailsuite
- Na janela pop-up, confirme que deseja adicionar a extensão ao Chrome clicando no botão Adicionar extensão
- Depois de baixar a extensão, você ainda precisa conectá-la à sua conta do Gmail. Para fazer isso, na página seguinte clique em Conecte-se ao Google
- Siga as instruções na tela para conectar sua conta do Gmail preferida ao plug-in
- Depois de adicionar sua conta do Google, se for a primeira vez que você configura o Mailsuite, você será solicitado a escolher o plano para você. Por exemplo, escolherei a opção gratuita
- Esse é o fim do processo de instalação e você pode acessar sua conta do Gmail clicando no botão Ir para o Gmail. Alternativamente, você também pode baixar a extensão Mailsuite para o seu telefone – este plugin só funciona no dispositivo em que foi instalado
- No Gmail, ao redigir um e-mail, você verá um ícone adicional na barra de menu superior que permite personalizar as configurações do Mailsuite. Além disso, por padrão, o plugin também adiciona informações aos seus e-mails de que eles são rastreados, então se você quiser manter as coisas transparentes, considere deixar isso ativado
- Depois de enviar um e-mail com a extensão ativada, você verá duas marcas de seleção adicionais ao lado de cada e-mail enviado. Por padrão, ambos são cinza. Se o primeiro ficar verde, significa que o e-mail foi entregue, e quando o segundo ficar verde, significa que o e-mail foi lido. Além disso, o plugin também informará há quanto tempo a mensagem foi lida
Você pode bloquear rastreadores de pixel?
Quando você não quer que o remetente saiba se você abriu uma mensagem
Embora os rastreadores de pixel sejam extremamente úteis para remetentes, eles podem ser vistos como um pouco invasivos se você for o destinatário de um e-mail. Às vezes você simplesmente não quer o outro lado depois de ler a mensagem. Felizmente, é muito fácil bloqueá-los.
Como os rastreadores de pixel são tratados como imagens pelo seu serviço de e-mail, a única coisa que você precisa fazer para impedir o rastreamento é desativar o carregamento automático de imagens. Depois de fazer isso, um pixel de rastreamento não poderá enviar informações de volta até que você carregue as imagens na mensagem manualmente.
Aqui está o que você precisa fazer para desativar o download automático de imagens:
- Vá para as configurações do Gmail clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito
- No topo da página de configurações, clique em Ver todas as configurações
- Ao lado das opções de Imagens, marque Perguntar antes de exibir imagens externas para impedir que sejam baixadas automaticamente
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Perguntas frequentes
P: O Gmail possui recibos de leitura?
Seu aplicativo Gmail possui confirmações de leitura integradas. Infelizmente, se você estiver usando uma conta gratuita, não será possível ativá-las. Este recurso só estará disponível se você estiver usando uma conta paga do Google Workspace e ainda precisar de privilégios administrativos para ativá-lo.
P: As confirmações de leitura funcionam em diferentes provedores de serviços de e-mail?
As confirmações de leitura são um padrão universal suportado pela maioria dos provedores de serviços de e-mail e, se você não estiver usando algo um tanto obscuro, ele deve ser compatível. No entanto, alguns navegadores podem bloqueá-los por padrão, e você também pode simplesmente ignorar a resposta a essas solicitações, de modo que o sistema não seja totalmente confiável.
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