Principais conclusões
Você já recebeu uma ligação de um número aleatório, atendeu e ouviu uma mensagem automática do outro lado falando sobre a garantia do seu carro ou endossando um candidato político? Isso é uma chamada automática e uma ameaça para a sociedade. Algumas pessoas recebem ligações automáticas várias vezes ao dia. Isso não é surpreendente, considerando que, em 2019, a Comissão Federal de Comunicações revelou que os consumidores dos EUA recebiam cerca de 350.000 chamadas automáticas a cada três minutos – quase metade delas fraudes.
Embora seja improvável que consigamos nos livrar totalmente das chamadas automáticas, existem maneiras de retardá-las. Abordaremos alguns métodos no guia abaixo para iPhones e dispositivos Android.
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O que são chamadas automáticas?
O que são chamadas automáticas? A FCC classifica as chamadas automáticas como “chamadas feitas com discador automático ou que contêm mensagem feita com voz pré-gravada ou artificial”. Essa é uma definição adequada, especialmente agora que as chamadas podem usar IA generativa em vez de apenas vozes gravadas ou obviamente sintéticas.
Eles são frequentemente associados a telemarketing e campanhas políticas, como sugerido anteriormente. Usos menos desagradáveis incluem anúncios de serviço ou emergência, embora alertas de texto sejam mais comuns para isso. As piores chamadas automáticas são, é claro, golpes que tentam fraudar você ou roubar dados pessoais, como informações de cartão de crédito ou seu número de Seguro Social. Nunca compartilhe esse tipo de informação pelo telefone, a menos que esteja falando com um número de telefone que você reconhece, como seu banco ou a Administração do Seguro Social dos EUA.
As chamadas automáticas são quase universalmente desprezadas, até mesmo por muitos políticos. Elas são apenas difíceis de impedir, já que muitas vêm de números falsos ou do exterior.
Jonathunder/Wikimedia Commons
As ligações automáticas são ilegais?
Isso depende das circunstâncias. Nos EUA, os operadores de telemarketing podem usar legalmente chamadas automáticas se obtiverem o seu consentimento por escrito. Eles não poderão se você não fizer isso ou se você adicionar seu nome ao National Do Not Call Registry. A inscrição no Registro ainda não bloqueará grupos como instituições de caridade, partidos políticos, cobradores de dívidas ou respondedores de pesquisas.
Também não impedirá golpistas e spammers, que infringem a lei de qualquer maneira e tentam esconder suas identidades. O máximo que os governos geralmente podem fazer é puni-los quando são pegos. A Comissão Federal de Comércio dos EUA, por exemplo, multou um golpista em US$ 120 milhões em 2018. Por esse motivo, é uma boa ideia denunciar ligações automáticas ilegais quando possível – isso pode não interromper o fluxo imediatamente, mas pode contribuir para sua queda em o longo prazo.
Como você pode impedir chamadas automáticas?
Existem algumas ferramentas à sua disposição, felizmente. O que é melhor dependerá das suas circunstâncias.
Bloqueio manual de números
Android e iOS oferecem a capacidade de bloquear números individuais. No entanto, isso só ajudará se forem os mesmos números ligando repetidamente.
Aplicativos de bloqueio de chamadas da operadora
Marques Thomas/Unsplash
As principais operadoras de telefonia móvel dos EUA oferecem aplicativos que bloqueiam automaticamente chamadas de spam ou, pelo menos, as marcam como suspeitas. Deve haver equivalentes em outros países.
Aplicativos de bloqueio de chamadas de terceiros
Colheres Dobráveis
Se você não estiver satisfeito com os aplicativos da operadora ou se sua operadora não tiver um aplicativo digno de nota, há muitas alternativas na Google Play Store e na Apple App Store. Normalmente, eles exigem uma assinatura para desbloquear todas as funcionalidades, mas você pode obter alguns recursos gratuitamente – o Hiya, por exemplo, sinalizará números suspeitos.
Registro Nacional de Não Chamadas dos EUA
Conforme mencionado, o Do Not Call Registry da FTC é estritamente para chamadas de telemarketing, portanto, você ainda pode receber ligações de grupos como instituições de caridade e cobradores de dívidas. Golpistas e spammers irão simplesmente ignorar o Registro. Além de colocar seu nome na lista, você pode denunciar ligações abusivas, estando ou não cadastrado.
Isso é tudo que você pode fazer?
Tela de chamada do Google
Se você possui um telefone Google Pixel e mora nos EUA, o Google Assistente pode, opcionalmente, filtrar chamadas automaticamente, desligando spam e fornecendo uma visualização em todas as outras circunstâncias. Para ativar isso:
- Abra o aplicativo Telefone.
- Toque em Mais e depois em Configurações.
- Escolha Spam e Tela de Chamadas ou Tela de Chamadas, dependendo do seu Pixel.
- Toque em Tela de chamada.
- Escolha os tipos de chamadas que você deseja filtrar em Configurações de chamadas desconhecidas ou Nível de proteção, novamente dependendo do seu telefone.
Nos EUA e em vários outros países — como Austrália, Canadá, Irlanda e Reino Unido — os proprietários do Pixel podem acionar a triagem manualmente. Basta tocar em Screen call quando uma chamada for recebida.
source – www.pocket-lint.com
