Se o seu provedor de serviços de Internet (ISP) está cobrando uma taxa extra por ultrapassar os limites de dados, a Federal Communications Commission (FCC) deseja saber mais sobre isso.
Na semana passada, a FCC anunciou que estava a explorar o impacto dos limites de dados no acesso dos consumidores à banda larga. Se você não estiver familiarizado, muitos ISPs instituem limites de dados para os clientes. Use mais dados do que o limite prescrito e você poderá estar sujeito a um limite máximo, que é uma taxa adicional, ou a um limite flexível, que significa um serviço mais lento. Alguns provedores não têm nenhum limite, alguns não têm limite como complemento pago e alguns têm limites apenas em certas partes do país.
Além disso: AT&T e T-Mobile argumentam que telefones desbloqueados são ruins para seus clientes – aqui está o porquê
Até o início deste ano, os avisos sobre limites de dados eram frequentemente enterrados em pilhas de termos jurídicos; isto é, os clientes muitas vezes não sabiam que esses limites existiam. É por isso que a FCC determinou que os ISPs fornecessem “rótulos nutricionais” que detalhassem claramente as principais informações sobre seus planos, taxas associadas e limites de uso, na forma de rótulos que você vê nas embalagens de alimentos.
A FCC está agora a recolher informações sobre os limites de dados para determinar quão comuns são, que empresas os utilizam, que impacto têm nos clientes, como as empresas informam os clientes sobre os limites e que impacto têm.
Se não tiver certeza se seu provedor tem limites de dados, você pode verifique esta lista no Broadband Now, um banco de dados de cobertura de ISP. Na primeira semana de outubro, mais de 110 provedores estavam nesta lista. Alguns dos maiores nomes – como Spectrum e Verizon – não têm limites de dados. AT&T, Cox e Xfinity têm dados ilimitados como opção complementar.
Você pode compartilhar sua experiência com limites de dados visitando o Centro de Consultas e Reclamações do Consumidor da FCC. Se você der permissão, a FCC poderá compartilhar sua história em seu site e sua história poderá se tornar parte do registro que molda o processo de regulamentação da comissão. Mais de 600 reclamações foram compartilhado até agora.
Além disso: Os melhores navegadores seguros para privacidade: testado por especialistas
A FCC ainda não anunciou nenhum tipo de ação regulatória. Esta consulta é um primeiro “estamos de olho em você” para os provedores de internet. Se esses provedores não conseguirem justificar os limites de dados, é possível que a FCC intervenha.
source – www.zdnet.com
