O Google anunciou novas ferramentas de pesquisa e agentes de inteligência artificial (IA) para empresas com foco no varejo no domingo. Esses anúncios foram feitos no evento 2025 da Federação Nacional de Varejo (NRF). A gigante da tecnologia com sede em Mountain View apresentou sua plataforma Agentspace que permite às empresas criar agentes de IA personalizados para uma ampla gama de tarefas de automação. Além disso, o Google Cloud também compartilhou melhorias feitas na ferramenta de pesquisa de comércio da plataforma Vertex AI. A ferramenta de pesquisa oferece recursos de pesquisa semelhantes aos do Google que podem ser integrados a qualquer site.
O gigante das buscas diz que o rápido avanço da IA pode permitir que as empresas resolvam estrangulamentos, como as complexidades da cadeia de abastecimento e o aumento dos custos na gestão de uma gama diversificada de aplicações empresariais. Para oferecer uma solução, a empresa anunciou sua plataforma Agentspace e melhorias na ferramenta Vertex AI Search para comércio.
O Google Agentspace é uma empresa plataforma que permite que as empresas criem agentes de IA. Os agentes de IA são sistemas de software especializados que utilizam IA para executar ações e concluir tarefas de forma autônoma, utilizando habilidades como raciocínio, planejamento e memória.
As empresas podem criar agentes de IA personalizados para melhorar a experiência do cliente. A gigante da tecnologia afirma que os agentes de IA criados por meio do Agentspace podem oferecer recomendações de produtos, responder a perguntas e orientar os compradores em seu processo de compra.
O Agentspace também pode ser usado para criar agentes de IA para uso interno. Atualmente, a plataforma permite a criação de agentes para gerenciamento de estoque, atendimento ao cliente e conexão com diversos aplicativos de terceiros, como Slack, GitHub, Drive, Outlook e muito mais.
O Google Cloud também compartilhou melhorias feitas em sua pesquisa comercial ferramenta que pode ser acessado por meio da plataforma Vertex AI. A ferramenta pode ser usada para criar uma experiência de pesquisa interna para sites e domínios para ajudar os clientes a navegar por diferentes páginas e encontrar o produto facilmente.
A ferramenta agora oferece suporte a modelos avançados de IA que podem ser usados para melhorar a descoberta de produtos de uma plataforma. Além disso, sua ferramenta Connected Stores pode conectar os dispositivos dos usuários finais e os sistemas da loja para melhorar a experiência omnicanal. A ferramenta pode ser usada para navegar pelo catálogo de uma loja física, efetuar pagamentos na finalização da compra e saber mais sobre o estoque em estoque.
Por se tratarem de produtos voltados para empresas, o Google não revelou seus preços. As empresas podem entrar em contato com o Google Cloud para compartilhar seus requisitos empresariais e obter um orçamento.
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