O Google está testando um novo recurso “Peça -me” que use a IA para ligar para as empresas locais em seu nome, para obter informações sobre disponibilidade e preços. O recurso está disponível no desktop e no celular para usuários que optaram pelos experimentos de laboratórios de pesquisa da empresa.
A idéia é ajudar os usuários a acessar informações sem precisar pegar o telefone e conversar com alguém.
Para começar, solicitar -me pode ser usado para perguntar sobre serviços em salões de beleza e lojas de automóveis.
Se você estiver inscrito em laboratórios de pesquisa, poderá acessar o novo recurso pesquisando serviços locais como “troca de petróleo” ou “salões de unhas nas proximidades”. Você verá uma opção “Peça -me” com um botão “Comece”.
Créditos da imagem:Google
Você é solicitado a inserir detalhes sobre esse serviço, como uma “substituição de pneus”, “manutenção programada para fábrica”, “manicure francesa”, “arte das unhas” e muito mais. A partir daí, você pode inserir informações sobre o prazo. A IA do Google fará chamadas para empresas locais em seu nome e enviará um resumo dos preços e disponibilidade.
O lançamento ocorre quando o Google está procurando maneiras de ajudar os usuários a economizar tempo ao entrar em contato com as empresas com a ajuda da IA. No ano passado, a empresa divulgou um recurso chamado “Talk To A Live Rep” que faz uma chamada para uma empresa em seu nome, espera em espera e, em seguida, faz uma ligação quando um representante ao vivo estiver disponível.
O recurso se livra da necessidade de os usuários esperarem inúmeros minutos e, às vezes, horas, ouvindo a música tentando se conectar a um agente de atendimento ao cliente.
Em termos de outros recursos dos laboratórios de pesquisa, o Google lançou recentemente “Daily Listen”, que é a experiência de áudio personalizada de IA, projetada para ajudá-lo a se manter atualizado com um feed de notícias personalizado.
source – techcrunch.com
