A Amazon está programada para lançar seu tão esperado serviço de voz de Inteligência Artificial Alexa (AI), disse três pessoas familiarizadas com o assunto e agendou um evento de imprensa para o final deste mês para visualizá -lo.
Uma vez lançado, marcaria a atualização mais significativa para o produto desde que sua introdução inicial acelerou uma onda de assistentes digitais há mais de uma década.
A Amazon enviou na quarta -feira convites da imprensa a um evento a ser realizado em 26 de fevereiro em Nova York, com o chefe de seus dispositivos e equipes de serviços, Panos Panay. Um porta-voz disse que o evento é focado em Alexa, enquanto se recusava a elaborar.
O novo Alexa generativo de IA representa ao mesmo tempo uma enorme oportunidade para a Amazon, que conta mais de meio bilhão de dispositivos habilitados para Alexa no mercado e um risco tremendo. A Amazon espera que a reformulação, projetada para poder conversar com os usuários, possa converter algumas de suas centenas de milhões de usuários em clientes pagantes, em um esforço para gerar um retorno para os negócios não lucrativos.
O serviço de IA poderá responder a vários avisos em sequência e, os executivos da empresa disseram, mesmo como um “agente” em nome dos usuários, tomando ações para eles sem seu envolvimento direto. Isso contrasta com a iteração atual, que geralmente lida com apenas uma solicitação por vez.
Os executivos agendaram uma reunião, conhecida como “Go/No-Go”, para 14 de fevereiro. Lá eles tomarão uma decisão final sobre a “prontidão das ruas” da renovação generativa da IA de Alexa, de acordo com as pessoas e um documento de planejamento interno visto por Reuters.
A renovação de Alexa carrega todos os desafios inerentes aos agora familiares chatbots de IA generativos do Openai, Alphabet e outros, incluindo a possibilidade de respostas fabricadas, conhecidas como alucinações. Com acesso ao Alexa disponível em carros, televisões, termostatos e telefones celulares, pode se tornar uma ferramenta diária essencial para agendamento e até compras.
Inicialmente, a Amazon planeja lançar o novo serviço Alexa para um número limitado de usuários e não cobrará, as pessoas disseram, embora tenha considerado uma taxa mensal de US $ 5 (aproximadamente Rs. 437) a US $ 10 (aproximadamente Rs. 875) . A empresa também continuará a oferecer o que está chamando de “Alexa Classic”, a versão disponível hoje de graça. Uma das pessoas disse que a Amazon descontinuou a adição de novas ofertas ao Alexa Classic.
Visão de Bezos
Enquanto o Siri Voice Assistant da Apple precedeu o lançamento da Alexa em 2014 por três anos, o serviço da Amazon sobrecarregou a aceitação de assistentes de voz. Mas para muitas pessoas, o Alexa agora é usado por pouco mais do que temporizadores de cozinha e atualizações meteorológicas devido à sua falta de revisões significativas nos últimos anos.
Alexa é uma ideia do fundador da Amazon, Jeff Bezos, que imaginou um serviço que se assemelharia aos computadores ativados por voz em “Star Trek” da TV. A esperança era que, uma vez aperfeiçoado, os usuários recorriam ao assistente de voz para centenas de tarefas diárias, como ligar as luzes, pré -aquecer o forno, acessando a Internet, tocando música, escrevendo e -mails e convocando táxis.
“Algum dia no futuro – isso pode estar anos ou décadas – poderia responder a tudo o que você jamais perguntava”, disse Dave Limp, então chefe de dispositivos da Amazon, há quase uma década.
Com essas expectativas pesadas, a mudança para atualizar o Alexa sofreu atrasos por preocupações com a qualidade e a velocidade de suas respostas, as pessoas familiarizadas com o assunto disseram à Reuters. A Amazon apelidou o novo serviço “Banyan” internamente, bem como “Alexa notável”, embora não tenha ficado imediatamente claro se a empresa de Seattle planejava usar como um novo nome de produto.
Em uma entrevista em janeiro do Financial Times, o executivo da Amazon, Rohit Prasad, reconheceu alguns dos obstáculos no desenvolvimento do que é efetivamente um serviço totalmente novo, incluindo o trabalho para eliminar alucinações.
Analistas do Bank of America estimam que a Amazon pode gerar US $ 600 milhões (cerca de Rs. 5.251 crore) anualmente se 10 % dos usuários ativos, que estima em cerca de 100 milhões de dispositivos, pagam US $ 5 (aproximadamente Rs. 437) por mês para o serviço.
Preferências do cliente
O novo Alexa foi projetado para lembrar as preferências do cliente para ajudar a fazer recomendações de música ou restaurante e permitir que os usuários forneçam várias instruções em uma única sessão, para que, digamos, pudesse modificar mais tarde uma ordem de hambúrguer antes de ser enviada para entrega, as pessoas disse.
Será compatível com os dispositivos Alexa existentes, disse o povo.
A Amazon confiará, pelo menos em parte, em software de IA da startup antropia – na qual investiu US $ 8 bilhões (aproximadamente Rs. 70.023 crore) – para sustentar a IA em Alexa, disseram pessoas familiarizadas com o assunto a Reuters.
Em setembro de 2023, a Amazon demonstrou uma versão inicial do Alexa GOOPED-UP, mas as preocupações com a qualidade fizeram com que a Amazon recuasse repetidamente sua data de lançamento e essa versão nunca foi lançada ao público.
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(Esta história não foi editada pela equipe da NDTV e é gerada automaticamente a partir de um feed sindicado.)
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