A Tinder espera reverter seu declínio contínuo em usuários ativos, recorrendo à IA. No próximo trimestre, o aplicativo de namoro de propriedade da partida lançará novos recursos movidos a IA para descoberta e correspondência. A adição visa oferecer aos solteiros fatigados uma alternativa ao “furto” que definiu o aplicativo de namoro em seus dias anteriores e influenciou um setor inteiro a adotar o gesto como padrão.
Em seu comunicado de ganhos no quarto trimestre, a empresa observou que as recomendações de curação da IA proporcionariam mais “partidas personalizadas e envolventes”. O CFO do Match Group, Gary Swidler, disse aos investidores nos ganhos do quarto trimestre que o recurso de correspondência dirigido pela IA dará aos usuários “algo diferente de deslizar” como uma maneira de se encontrar.
No entanto, ele esclareceu que a correspondência de IA seria um complemento para deslizar, não um substituto.
“Queremos ver um número significativo de pessoas se envolver com esse recurso e tentar … também queremos ver melhorias nas partidas de qualidade”, disse Swidler. “Queremos ver que o produto realmente entregue para as pessoas em termos de correspondências aprimoradas de qualidade que melhorarão a percepção do produto, o que deve nos ajudar a impulsionar o crescimento do usuário”.
Também foi mencionado na chamada que outro recurso de IA, o AI Photo Finder, que ajuda os usuários a escolher as melhores fotos de perfil para seus perfis de namoro. Foi lançado no ano passado.
As adições movidas a IA surgem em um momento desafiador para o Tinder e a indústria de aplicativos de namoro como um todo.
Com o tempo, os jovens singles se cansaram de namoro online, que eles dizem que não se sente mais espontâneo e divertido e, em vez disso, parece mais um trabalho. Em meio a preocupações com segurança e privacidade, o mau comportamento de colegas usuários de aplicativos de namoro e a percepção de que esses aplicativos haviam apresentado uma ilusão de escolha quando, na realidade, seu potencial de partidas era mais limitado, os consumidores deixaram Tinder e outros para trás.
Durante a ligação, a empresa admitiu que o crescimento global do usuário da Tinder ainda estava em declínio.
Em outubro, os usuários ativos mensais de Tinder (MAUS) caíram 10% ano a ano, um número que aumentou apenas um pouco para atingir um declínio de 9% nos próximos dois meses.
O aplicativo viu o MAUS declinar “cerca de 8%” em janeiro, que os executivos tentaram girar como um sinal positivo.
A receita direta da Tinder também perdeu as orientações internas da empresa, chegando a US $ 476 milhões, abaixo do intervalo de previsão de US $ 480 a US $ 485 milhões.
“Adoraria nos ver voltar ao crescimento, mas acho que precisamos dar os passos do bebê primeiro. Temos que lançar essas iniciativas de produto, vê -las impulsionar as tendências de usuários aprimoradas ”, disse Swidler sobre os novos produtos, incluindo os recursos de descoberta da IA e correspondência. A empresa também planeja fazer com que seus “amigos em comum” sejam mais acessíveis.
Como parte de sua tentativa de correção do curso, o Match Group nomeou o co-fundador do Zillow Group Spencer Rascoff como seu novo CEO.
Rascoff falou com o potencial de namoro on-line movido a IA, dizendo que achava que “essa explosão cambriana na IA permitirá que o grupo de partidas tenha o mesmo tipo de inflexão de negócios que a mudança da área de trabalho para o celular criada para nossa categoria e Outras categorias há cerca de 10 anos – quando o celular excedeu a área de trabalho. ”
Essa é a aposta.
Ele apontou para outros aplicativos móveis de consumo, como Tiktok, Instagram e Snapchat, que se beneficiaram dos recursos de IA em termos de engajamento e retenção, acrescentando: “Eu vejo o mesmo potencial para nós”.
Embora os executivos do Match possam estar otimistas, fica claro que o mercado de aplicativos de namoro está indo para alterações.
Além dos declínios de Tinder, a empresa perdeu as estimativas no quarto trimestre com ganhos de 82 centavos por ação, abaixo das expectativas dos analistas de 84 centavos. Embora entregue as receitas, gerando US $ 860 milhões no trimestre, acima das estimativas, também representou um declínio de 0,7% ano a ano. Em suas orientações no primeiro trimestre de 2025, a empresa disse que planejava receita de US $ 820 milhões a US $ 830 milhões, uma queda de 3 a 5% ano a ano, graças às tendências negativas de Mau de Tinder.
source – techcrunch.com
