A Zoom lançou vários novos recursos focados na empresa na semana passada, expandindo suas ferramentas Agentic. A empresa de tecnologia de comunicações com sede em San Jose está introduzindo vários agentes de IA em todo o local de trabalho do Zoom, incluindo companheiro de IA personalizado, tarefas de zoom e muito mais. Além disso, a empresa também está lançando vários novos recursos para seus produtos existentes, como Zoom Phone, Whiteboard e Zoom CX. Os novos recursos chegam um mês depois que o Zoom revelou sua estratégia agêntica e revelou o roteiro para os recursos que chegam nos próximos meses.
O Zoom apresenta novos recursos agênticos para empresas
Em um comunicado à imprensa, a empresa anunciou o lançamento de ferramentas Agentic, como o Companion AI personalizado, o gravador de voz, as tarefas e os avatares personalizados. Além disso, ele também está introduzindo novos recursos para reuniões de zoom, bate -papo em equipe de zoom, zoom whiteboard, acelerador de receita de zoom e muito mais.
Zoom Tasks é um novo recurso que está sendo adicionado ao companheiro de IA. Ele pode detectar, gerenciar e concluir tarefas no local de trabalho do Zoom. Ele pode gerar automaticamente tarefas a partir de bate -papo da equipe do Zoom, correio ou documentos e convertê -las em tarefas acionáveis que os usuários podem fazer ou delegar ao companheiro da IA.
Tarefas de zoomCrédito da foto: Zoom
As tarefas também podem fornecer informações e recomendar as próximas etapas. Além disso, o recurso utiliza a guia de gerenciamento de tarefas centralizadas para ajudar toda a equipe a acompanhar suas ações. O Zoom Tasks já está disponível com os planos de trabalho do Zoom. Os recursos do AI Companion estão disponíveis apenas para usuários pagos.
Recursos e preços personalizados da AI Companion
A IA Companion personalizada também está sendo lançada para empresas. É um agente de IA que é alimentado pelo Zoom AI Studio. Essencialmente, uma versão personalizada do AI Companion, ela pode se conectar a agentes de IA de terceiros integrados para realizar um amplo conjunto de tarefas. A empresa diz que o agente apoiará o protocolo de contexto de modelo do Anthropic (MCP) e o Protocolo do Agente do Agente do Google para se conectar perfeitamente a ferramentas externas.
Além disso, o AI Companion personalizado também pode ser conectado aos dados corporativos através do novo recurso “Bring Your Own Index (BYOI)”. O Zoom diz que a ferramenta pode ser integrada a fontes de dados, como ferramentas de gerenciamento de projetos, armazenamento em nuvem, contas de email e bancos de dados de clientes.
A AI Companion personalizada também oferecerá os Avatares personalizados para o recurso de clipes de zoom. Pode ser usado para criar um clipe gerado pela AI. O clipe conterá um avatar à semelhança do usuário, que falará um script compartilhado pelo usuário. O Zoom diz que esses clipes podem ser usados para orientação para funcionários, resumos do projeto e muito mais. A empresa também está adicionando várias salvaguardas para garantir que a ferramenta não seja usada para gerar clipes ofensivos ou nocivos.
Atualmente, os avatares personalizados estão disponíveis como parte do complemento AI Companion personalizado, mas em maio, a empresa planeja lançá-lo como um produto separado. O complemento Ai Companion personalizado está disponível por US $ 12 (aproximadamente Rs. 1.020) por usuário por mês.
Outros recursos notáveis
Um novo recurso de gravador de voz no AI Companion pode transcrever, resumir e capturar itens de ação de reuniões de zoom ou zoom telefonia, eliminando a necessidade de anotações enquanto interage com outras pessoas. Ele será lançado ainda este mês no aplicativo móvel, e a empresa planeja trazê -lo para as salas ainda este ano.
O Zoom Team Chat também está expandindo seu suporte multilíngue. A empresa está usando um modelo de idioma pequeno nativo (SLM) para fornecer traduções aprimoradas de oito idiomas, incluindo alemão, espanhol, italiano, francês, português, português-braziliano, chinês simplificado e tradicional (para o inglês).
A plataforma também está adicionando um novo recurso que permitirá que os participantes mencionem pessoas que não estão em um bate -papo ou canal e compartilhem suas informações de contato sem adicioná -las. A IA Companion também pode agendar reuniões com vários participantes, e o chatbot encontrará os melhores horários para todos os convidados, extraindo dados de toda a plataforma. Em seguida, sugere as opções de agendamento e o usuário pode aceitar ou fazer alterações nele.
Depois que o cronograma for corrigido, o companheiro de IA estabelecerá uma reunião de zoom, adicionará -a aos calendários dos participantes e gerará tópicos e agendas sugeridos. Durante as reuniões, os usuários também podem criar bate -papos de grupo privado, com um único participante ou com um subconjunto específico. Os usuários poderão adicionar um nome personalizado aos grupos.
A empresa também está adicionando recursos Agentic ao acelerador de receita do Zoom. O agente pode ser executado em metodologias de vendas configuradas pelo Admin e os administradores podem implantar estruturas personalizadas para garantir uma abordagem repetível com base no que funciona para uma organização. O Zoom afirma que o novo recurso usa grandes modelos de linguagem (LLMS) para analisar conversas de vendas para surgir as principais informações sobre os clientes.
Além disso, um recurso Explorer de Deal no Accelerador de Receita de Zoom permitirá que os usuários vendam insights de vendas superficiais por meio de avisos de linguagem natural. A ferramenta pode analisar informações no ciclo de oportunidade inteiro dos clientes e apresentar as informações. Citando um exemplo, a empresa disse que os profissionais de vendas podem fazer perguntas como “Quais são os próximos passos para esta oportunidade?” ou “Os preços foram discutidos?” e a IA fornecerá uma resposta contextual.
source – www.gadgets360.com
