A pandemia de Covid-19 afetou o comportamento e os padrões de compra dos consumidores; a tomada de decisões orientada por dados é ainda mais crucial para garantir que os produtos ou serviços das empresas realmente beneficiem os usuários em tempos de incerteza. A demanda por produtos SaaS que permitem transações online aumentou drasticamente durante o Covid-19, de acordo com o CEO da Ascendente Guilherme Ang.
A Upflowy acha que tem as ferramentas para ajudar as empresas a gerar um fluxo de usuários de alto desempenho. A startup sediada na Austrália, que acabou de arrecadar US$ 4 milhões, construiu uma plataforma que oferece ferramentas de arrastar e soltar para testes A/B e personalização na web e aplicativos móveis, e a melhor parte é que as empresas não precisam conhecer nenhum código para se envolver com isso. O último financiamento foi liderado pela Counterpart Ventures, além dos investidores recorrentes Tidal, Global Founders Capital, Black Nova e Antler.
Fazer com que os visitantes de um site ou aplicativo se inscrevam para vendas requer tempo e custo significativos e, como resultado, muitas empresas lutam para conseguir isso, disse Ang ao TechCrunch. Para ajudar empreendedores e profissionais de marketing, especialmente startups, a aumentar as taxas de conversão e os fluxos de usuários, Ang e outros dois fundadores, Matthew Browne e Alexandre Girard, fundaram a Upflowy em 2020. A startup diz que, por muito tempo, as empresas dependem de equipes de desenvolvimento ou engenharia que são consumidas com a melhoria dos produtos e não têm tempo para apoiar os esforços de marketing.
Fundadores da Upflowy (da esquerda para a direita): CTO Alex Girard, CIO Matthew Browne, CEO Guillaume Ang
A startup usará boa parte do novo capital para aprimorar seus recursos de plataforma, aproveitando áreas de ciência de dados, como personalização preditiva e desenvolvimento de recursos adicionais. Também quer apoiar a equipe aumentando seu número de funcionários para mais de 30 funcionários em tempo integral.
“Depois de ver os formulários de baixo envolvimento levarem a uma queda de até 60% na conversão, a tradução em um enorme desperdício de gastos com publicidade apresentou uma grande oportunidade de melhoria para as empresas. Este é apenas o primeiro passo. Qualificar leads com mais eficiência para o produto certo e personalizar a abordagem de vendas é fundamental para converter em vendas”, disse Ang ao TechCrunch. “A visualização de dados da Upflowy e a interface de teste A/B significam que entender a desistência e o comportamento de seus clientes se torna muito mais claro, abrindo caminho para experimentação e otimização.”
Centenas de empresas agora usam o Upflowy, disse Ang, acrescentando que tem uma gama de clientes de tecnologia B2B, SaaS e saúde a empresas B2C, como marcas de moda e uma equipe nacional de esportes.
Com as últimas melhorias no crescimento semanal de usuários nas últimas semanas, a startup também registrou um crescimento de 40% em suas taxas de ativação e sua base mensal de usuários dobrou, de acordo com Ang.
“A cena tecnológica australiana está impulsionando a inovação globalmente. A Upflowy nasceu desse crescente mercado de talentos”, disse Ang em comunicado. “Já estamos ativos e testados em um cenário global para fornecer a validação de nossa plataforma. Um fluxo de inscrição geralmente é a primeira interação que um cliente em potencial tem com uma empresa, e nós somos os primeiros a facilitar a criação e colocá-los em prática – melhorando o fluxo de informações e, por fim, garantindo que os clientes em potencial possam ser movidos pelo funil em um maneira mais inteligente.”
A pandemia do COVID-19 criou um catalisador para iniciar a Upflowy como uma empresa remota desde o início. Nos estágios iniciais de 2020, ser um negócio remoto era um conceito relativamente novo, mas a startup conseguiu atrair talentos de todo o mundo, disse Ang. A Upflowy deve estabelecer uma base nos EUA este ano para aumentar sua presença na região.
“A Upflowy conseguiu resolver um problema que quase todas as empresas enfrentavam”, disse o ex-diretor administrativo da APAC Optimizely Dan Ross, que investiu na Upflowy. “Atualmente, não há outras ferramentas no mercado que ofereçam às equipes a capacidade de criar, testar e iterar rapidamente em fluxos de inscrição completos e alimentar dados diretamente em qualquer outra plataforma, que esteja procurando converter visitantes em clientes.”
“As organizações modernas precisam de soluções simples e sem código que eliminem o atrito entre a coleta de dados e a experiência do cliente”, disse Patrick Eggen, cofundador e sócio geral da Counterpart Ventures, em comunicado. “O mercado está cheio de soluções desajeitadas que dependem de engenheiros para criar experiências na web, o que inibe testes e melhorias. A Upflowy está em uma posição única para repensar esse mercado, permitindo que as equipes criem as experiências na web que os consumidores precisam e exigem.”
source – techcrunch.com
