Os consumidores em Cingapura e na Austrália compartilham mais informações pessoais agora do que há dois anos, mas mais nos dois mercados asiáticos abandonarão os provedores de serviços que sofrem uma violação de dados do que seus colegas globais. Os primeiros também estão insatisfeitos por terem que fornecer seus dados para usar os serviços online.
Cerca de 67% dos entrevistados em Cingapura e na Austrália sentiram que não tinham escolha a não ser divulgar suas informações pessoais para usar serviços online. Na verdade, 54% disseram que compartilhavam seus dados com tantas organizações on-line todos os dias que não podiam verificar a capacidade de cada empresa de proteger dados pessoais, de acordo com uma pesquisa encomendada pelo fornecedor de segurança Imperva.
Conduzido pela YouGov, o estudo online entrevistou 6.773 consumidores nos dois mercados asiáticos, bem como nos EUA e no Reino Unido, com 1.079 entrevistados de Cingapura e 1.004 da Austrália.
Mais em Cingapura e na Austrália, com 46%, disseram que compartilham mais informações pessoais agora do que há dois anos, em comparação com a média global de 33%.
Sentindo-se compelidos a compartilhar seus dados pessoais, 37% nos mercados asiáticos disseram que sua confiança na disposição dos provedores de serviços digitais de proteger seus dados pessoais caiu nos últimos cinco anos. A média global para isso foi de 41%.
Especificamente, varejistas e provedores de serviços de jogos online foram considerados os menos confiáveis na proteção de informações confidenciais, com apenas 5% dos entrevistados na Ásia expressando confiança nessas empresas. Outros 8% confiaram em plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter.
Organizações governamentais e financeiras estavam entre as mais confiáveis. Cerca de 44% tinham total confiança no primeiro, enquanto 41% confiavam em negócios financeiros que manteriam seus dados pessoais privados.
Cerca de 50% nos dois mercados asiáticos parariam ou pararam de usar serviços de empresas que sofreram uma violação grave de dados, superior à média global de 43%.
Apesar da falta de confiança em algumas empresas, os entrevistados pareciam mais dispostos a revelar dados pessoais em plataformas de mensagens baseadas em nuvem. Cerca de 23% admitiram ter dito algo por meio desses serviços a um colega, amigo ou membro da família que poderia prejudicar um relacionamento. Outros 18% reconheceram ter proferido declarações ofensivas, como homofóbicas e racistas, enquanto 16% mentiram intencionalmente nessas plataformas de mensagens.
No geral, 37% em Cingapura e na Austrália discutiram tópicos privados por meio de um aplicativo ou serviço de mensagens na nuvem, apesar de 93% reconhecerem que poderiam enfrentar sérias consequências se essas conversas vazassem. Cerca de 45% se sentiriam violados se isso acontecesse, enquanto 29% disseram que poderiam perder o emprego se suas conversas nas plataformas de mensagens na nuvem vazassem.
O vice-presidente regional da Imperva na Ásia-Pacífico Japão, George Lee, disse: “Os consumidores enfrentam um cenário desanimador de Catch-22: eles precisam de serviços digitais para operar na vida moderna, mas sua confiança nesses serviços está se deteriorando. acessando seus dados e protegendo os caminhos que um cibercriminoso pode explorar para chegar aos dados. Adotar uma abordagem de segurança centrada em dados deve fazer parte da estratégia de todas as organizações, à medida que os consumidores se tornam cada vez mais céticos em relação aos serviços que usam.”
De acordo com As violações do estado das empresas em 2021 da Forrester, 68% dos entrevistados na Ásia-Pacífico revelaram que sofreram pelo menos uma violação de segurança no ano passado, acima da média global de 63%. As empresas dessa região levaram em média 33 dias para identificar e erradicar um ataque e 11 dias para se recuperar de um ataque. Eles perderam uma média de US$ 2,2 milhões por violação.
Globalmente, as organizações gastaram uma média de 27 dias identificando e erradicando um ataque, bem como 10 dias para se recuperar de uma violação. Custou às empresas uma média de US$ 2,4 milhões no total por violação.
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source – www.zdnet.com
