O WhatsApp removeu quase 24 milhões de contas na Índia em julho, afirmou a empresa em seu relatório mensal de conformidade. O serviço de mensagens de propriedade da Meta é um intermediário sob as Regras de TI e publica relatórios mensais sobre as ações tomadas contra contas na plataforma. De acordo com o WhatsApp, 14 mil contas foram banidas ‘proativamente’, o que significa que foram removidas sem receber nenhum relato dos usuários. Na quarta-feira, o Facebook e o Instagram revelaram que um total de 2,7 milhões de postagens nas plataformas de mídia social foram removidas em julho.
De acordo com o WhatsApp último relatório intitulado ‘Relatório Mensal da Índia sob as Regras de Tecnologia da Informação (Diretrizes Intermediárias e Código de Ética de Mídia Digital), 2021’, o serviço de mensagens baniu mais de 23.87.000 contas na Índia em julho.
O WhatsApp disse que as contas foram banidas com base em relatórios de usuários por meio do sistema de reparação de reclamações da empresa, que é obrigatório de acordo com as regras de TI, bem como seus próprios sistemas para identificar contas que violam seus termos de serviço.
Vale a pena notar que a remoção da empresa de quase 24 lakh contas é a maior desde março, quando mais de 18 lakh contas foram banidas. A empresa removeu 16 lakh e 19 lakh contas em abril e maio, respectivamente. Enquanto isso, 22 mil contas foram banidas em junho.
O WhatsApp também deve reconhecer e tratar das reclamações dos usuários sob o mecanismo de reparação de reclamações exigido pelas Regras de TI. A empresa diz que recebeu 574 denúncias de usuários, atuando em 27 delas.
O maior número de denúncias de usuários foi relacionado a apelações de banimento de contas, e a empresa diz que acionou 27 dessas contas. Enquanto isso, a empresa marcou 116 relatórios para suporte à conta, 13 relatórios para segurança e outros relatórios como não acionados.
Na quarta-feira, a Meta revelou que havia removido mais de 2,7 milhões de postagens do Facebook e Instagram em julho como parte de seu relatório de conformidade daquele mês. O Facebook, que é um intermediário sob as regras de TI, removeu 1,73 milhões de postagens de spam e 23 milhões de postagens de conteúdo violento e gráfico, como parte de seus esforços para cumprir os regulamentos do governo para plataformas de mídia social.
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