2022 foi um ano misto para o Instagram, com a plataforma atingindo um novo marco em usuários ativos mensais (2 bilhões), ao mesmo tempo em que copia repetidamente o TikTok e aparentemente perde sua própria identidade, pelo menos até certo ponto, no processo.
O maior desafio para o IG parece ser que ele não é mais um aplicativo único. Suas ferramentas e recursos são tão derivados que ele não é mais um líder cultural, não como antes, enquanto sua insistência em destacar mais conteúdo de usuários que você não segue fez com que o aplicativo se afastasse ainda mais de suas raízes, e em uma espécie de vazio entre o YouTube, TikTok, Snapchat e até mesmo o Facebook de tempos passados.
O que, novamente, com 2 bilhões de usuários parece ainda estar funcionando, e a cópia do TikTok do Instagram forneceu pelo menos um benefício importante, impedindo que muitos usuários do IG se desviassem para outro aplicativo. Mas parece que o Instagram também está no limite da curva de relevância e pode cair rapidamente em desuso se cometer erros mais significativos.
Lembra do pânico quando Kylie Jenner disse que havia superado o IG?
No final das contas, no entanto, os números contam a história e, no momento, o Instagram continua sendo uma consideração crítica para a maioria dos profissionais de marketing, apenas pelo tamanho. E com isso em mente, é importante entender para onde a plataforma está indo e o que está por vir para o aplicativo de propriedade da Meta.
Hoje, o chefe do Instagram, Adam Mosseri, forneceu algumas dicas sobre isso, postando uma rápida visão geral das três principais prioridades da plataforma para 2023.
De acordo com Mosseri, os principais elementos de foco do Instagram são:
1. Inspire as pessoas a serem criativas
Mosseri diz que esse é um fundamento no qual o Instagram nasceu ‘com aqueles filtros de fotos incríveis e molduras malucas de antigamente’. Tenho certeza de que os recursos ‘malucos’ aos quais ele se refere realmente vieram do Snapchat – mas o Instagram foi a primeira grande plataforma a implementar diferentes filtros e sobreposições para imagens, a fim de personalizar suas postagens de imagem.
Nesse sentido, você pode esperar ver o Instagram adicionando mais ferramentas visuais de personalização e edição, com, arrisco um palpite, foco mais específico na criação de AR e integração de objetos e experiências 3D no aplicativo.
Porque? Porque a Meta sabe que vai precisar de criadores para ajudar a construir sua visão de metaverso, e o Instagram é seu melhor caminho para se conectar com talentos de nível superior – porque ninguém mais legal usa o Facebook e seus outros aplicativos não facilitam o mesmo nível de visual criação.
Como tal, o Instagram é realmente a porta de entrada da Meta para a próxima fase, e precisará usar o IG não apenas para se conectar com a próxima geração de artistas agora, mas também para guiá-los na criação multidimensional.
A plataforma social que melhor pode facilitar a criação 3D simplificada, em todos os seus muitos aplicativos, deve vencer na mudança AR/VR, e você pode esperar que o Instagram procure adicionar mais ferramentas nesse sentido ao longo do próximo ano.
2. Ajude as pessoas a descobrir coisas que amam
Esta é uma grande oportunidade e um grande risco para o IG, porque para fazer isso, ele precisa mudar o comportamento do usuário para longe do que eles conhecem e amam (ver as últimas postagens de pessoas e perfis que eles escolheram seguir) e em uma nova experiência semelhante ao TikTok, que não é mais voltada para seu próprio gráfico social com curadoria.
Isso funciona no TikTok porque é assim que o aplicativo se estabeleceu desde o início, com foco em destacar o melhor conteúdo de todo o aplicativo, com base em seus interesses, em vez de pressioná-lo a seguir os usuários de que você gosta e mantê-lo confinado dentro do seu escopo definido diretamente.
O TikTok acaba tendo sucesso nessa abordagem porque seu algoritmo é muito bom em mostrar a você mais conteúdo de que você gosta, o que permite que ele duplique esse engajamento, ampliando o pool de conteúdo que pode escolher. No Instagram, você deseja ver as postagens mais recentes de amigos e os perfis que escolheu seguir primeiro e, embora o IG esteja tentando afastar os usuários disso, ainda não foi uma transição suave.
Também nega a necessidade de um algoritmo de alimentação. A justificativa original do algoritmo era que existem tantos posts que você poderia ver todos os dias, com base na quantidade de páginas e pessoas que você segue, que eles precisam ser classificados por um algoritmo para mostrar os mais relevantes. Mas agora, o Instagram está adicionando mais conteúdo à mistura.
Então, ainda precisamos de um algoritmo ou não?
De qualquer forma, você pode esperar que o Instagram continue nesse caminho, com mais conteúdo de pessoas e páginas que você não segue sendo bloqueado entre as atualizações em seu feed principal do IG.
O chefe da meta, Mark Zuckerberg, observou em julho que pouco mais de 15% do conteúdo nos feeds do Instagram estava sendo entregue por meio de seu mecanismo de recomendação de IA e que esperava ver isso “mais do que o dobro” até o final de 2023. Isso, apesar de alguns soluços ao longo do caminho, provavelmente ainda é o plano.
Isso também se estenderá às histórias, mostrando histórias de pessoas e páginas que o algoritmo do IG acha que você também pode gostar? Provavelmente – embora eu continue pessimista de que isso vai funcionar da maneira que o Instagram espera.
3. Crie conexões entre as pessoas
O último elemento está relacionado ao uso do feed principal do IG para descoberta de conteúdo, com mais pessoas compartilhando e discutindo postagens em DMs e Stories, o que é uma nova mudança no engajamento social.
Antigamente, as pessoas compartilhavam postagens publicamente, tanto como um meio de se conectar com outras pessoas quanto para compartilhar mais sobre seus próprios interesses pessoais. Mas com o tempo, e em meio a várias preocupações relacionadas ao discurso divisivo e à ‘cultura do cancelamento’, mais pessoas se tornaram cada vez mais cautelosas sobre o que compartilham em seu feed principal, que tem visto uma tendência maior de compartilhamento mais privado e envolvimento com conteúdo em grupos menores. , grupos privados.
O Instagram está procurando alimentar isso com novas adições como ‘Notas’, que permite aos usuários compartilhar um prompt de conversa em uma bolha semelhante a Histórias acima de sua caixa de entrada direta.
A ideia é que isso ajude a desencadear novas conversas e oportunidades de engajamento no aplicativo, o que, como diz Mosseri, pode ajudar o IG a se diferenciar de outros aplicativos ao criar engajamento em torno do conteúdo, em vez de focar apenas no conteúdo em si.
Isso vai funcionar? Quer dizer, talvez. Mais uma vez, a Meta observou várias vezes que agora mais pessoas estão compartilhando em Stories e DMs do que em seu feed principal, e se a segunda etapa acima funcionar como o Instagram espera, mudando o comportamento do usuário para a descoberta, essa pode ser uma nova maneira de gere mais discussão e envolvimento no aplicativo em torno dos últimos clipes e postagens de tendências.
No geral, o Instagram permanecerá no mesmo caminho que vem seguindo nos últimos 12 meses, com o elemento-chave sendo a mudança para o uso do feed principal para descoberta de conteúdo.
Mais uma vez, não tenho certeza se isso vai funcionar, mas se o Instagram conseguir acertar seu algoritmo, esse pode ser um caminho para maximizar o engajamento, apoiando-se nas tendências de uso e, ao mesmo tempo, fornecendo uma experiência única com base em seu gráfico social.
O que, até recentemente, sempre foi a vantagem inatacável da Meta. Você pode encontrar conteúdo melhor em outros aplicativos, mas ainda precisa fazer login no Facebook e IG todos os dias para ver as postagens mais recentes de seus amigos e familiares mais próximos, pelo menos alguns dos quais nunca se incomodarão em baixar os aplicativos mais recentes. Mas o algoritmo de descoberta do TikTok inverteu o roteiro, tornando o próprio conteúdo o foco, o que rapidamente tornou obsoleta a vantagem do Meta em conexões.
É por isso que Meta agora está tentando recuperar o atraso, e talvez possa, talvez não. Mas você pode ver o que ele está tentando fazer com essa abordagem.
Então, o que isso significa para marcas e profissionais de marketing que procuram fazer o melhor uso do IG?
Bem, por exemplo, eu tomaria nota das últimas adições criativas no aplicativo e veria como você pode usar essas novas atualizações atraentes e atraentes para melhorar a apresentação de suas postagens. Observe, no entanto, que nenhuma quantidade de efeitos e edições interessantes funcionará como um substituto para conhecer seu público e o papel que seus produtos desempenham em suas vidas.
Identifique sua principal proposta de valor e os pontos problemáticos que suas ofertas abordam e, em seguida, acentue-os por meio de técnicas nativas e criativas.
Em termos de descoberta, entender os interesses mais amplos de seu público e explorar isso pode fazer com que seu conteúdo seja exibido em mais feeds de usuários, com base em outras postagens com as quais eles se envolvem, enquanto considerar suas opções de conexão DM também pode ajudar a aprimorar seu cliente relacionamentos, de acordo com suas outras comunicações.
Realmente, o Instagram procura trabalhar com as tendências, o que pode ajudar a orientar sua estratégia na mesma linha. Ou, pelo menos, você estará trabalhando de acordo com o que o Instagram procura acentuar, o que pode ajudar a melhorar o desempenho da sua plataforma.
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