O Uber Eats está apresentando um novo recurso que mostra aos usuários quantas informações pessoais são compartilhadas com o entregador quando eles fazem um pedido no aplicativo. O recurso, chamado “Ver como entregador”, foi projetado para adicionar um nível de transparência ao pedir comida pelo aplicativo.
O recurso mostrará quanto de suas informações são compartilhadas com o correio em cada estágio da entrega. Por exemplo, quando você solicita uma entrega, o entregador verá seu local de entrega aproximado. Quando o estafeta aceitar a entrega, verá o seu primeiro nome e a inicial do apelido, juntamente com o local de entrega exacto e quaisquer observações do cliente que possa ter adicionado relativamente à sua encomenda. Assim que a entrega estiver concluída, o estafeta verá o seu local de entrega, mas não o número da sua casa ou unidade.
O recurso também mostra quais informações o aplicativo exclui após pedidos específicos. Se você pedir álcool, o entregador é obrigado a verificar sua idade escaneando sua identidade, mas a Uber observa que suas informações de identificação não podem ser visualizadas pelo correio após a entrega e que a digitalização de sua identidade é excluída após 72 horas. Além disso, ao escolher a opção “Deixar na Porta”, o estafeta tira uma fotografia da encomenda à sua porta para confirmar a entrega. O Uber observa que o entregador não pode acessar a foto após a entrega e que esta foto nunca é armazenada e é excluída quando o entregador fecha o aplicativo.
O novo recurso também informa quais informações suas o Uber nunca mostra ao seu entregador. Por exemplo, seu entregador nunca tem acesso ao seu método de pagamento, número de telefone, avaliação que você atribui, foto do perfil ou sobrenome (a menos que seja necessário para compras de bebidas alcoólicas).
O Uber lançou um recurso semelhante para seu aplicativo de compartilhamento de viagens em 2020, chamado “Ver como motorista”. O novo recurso Exibir como entregador já está disponível no Canadá e nos Estados Unidos.
source – techcrunch.com
