As pessoas não podiam twittar por 90 minutos antes que o Twitter reconhecesse que algo estava errado, mas demorou ainda mais para consertar.
Akshar Dave no Unsplash
Os usuários do Twitter descobriram que não podiam mais twittar na quarta-feira, 8 de fevereiro e, embora o serviço tenha sido restaurado, um novo relatório sugere que isso teria acontecido antes se houvesse alguém para corrigi-lo.
O CEO e proprietário do Twitter, Elon Musk, está cortando custos desde que assumiu a empresa no final de 2022. Depois de gastar US $ 44 bilhões na empresa, Musk queria economizar o máximo possível, então demitiu metade da equipe da empresa. Essa decisão voltou a incomodá-lo na quarta-feira, com um novo relatório afirmando que os engenheiros que normalmente consertariam uma grande interrupção já haviam partido meses antes.
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Boletim técnico Platformer relata que o problema em si foi causado por um funcionário que excluiu dados importantes de um serviço interno por engano. “Acontece que um funcionário excluiu inadvertidamente os dados de um serviço interno que estabelece limites de uso do Twitter”, diz o relatório. Além do mais, a equipe que normalmente seria responsável deixou a empresa em novembro de 2022.
“Como diz o ditado, ‘você envia seu organograma’”, Platformer cita um ex-funcionário dizendo. “É o caos aqui agora, então estamos enviando o caos.”
Outro funcionário pintou um quadro igualmente angustiante da situação atual no Twitter. “A maior parte do nosso tempo é dedicada a três áreas principais: apagar incêndios (principalmente causados por demitir as pessoas erradas e tentar se recuperar disso), realizar tarefas impossíveis e ‘melhorar a eficiência’ sem orientações claras sobre quais são os resultados finais esperados. .”
Esse é um contexto importante quando você considera que o Twitter levou 90 minutos para reconhecer que houve uma interrupção na quarta-feira, com os usuários recebendo um erro que efetivamente dizia que eles twittaram demais.
Após a interrupção, Musk teria enviado um e-mail a todos os funcionários do Twitter, ordenando-lhes que pausassem todo o trabalho de desenvolvimento para garantir um período de estabilidade.
Não está claro quando o próprio Twitter terá um período de estabilidade, no entanto.
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