Tuesday, November 26, 2024
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Scoot consegue $ 12 milhões para injetar personalização em videoconferência

Embora grande parte da força de trabalho de colarinho branco tenha se ajustado à nova norma de videoconferência em casa, isso não significa que eles – ou seus chefes – gostem necessariamente dela. De acordo com uma pesquisa da Showpad, 76% dos funcionários relatam ficar mais distraídos em videochamadas do que em reuniões presenciais. Em uma pesquisa separada, os funcionários – especialmente os novos funcionários – dizem que exigir vídeo durante reuniões virtuais aumenta a fadiga no trabalho.

Ed Stevens acha que tem a resposta. Ele é o fundador da Scoot, uma plataforma que visa reinventar as videoconferências com uma interface de bate-papo dinâmica. Anteriormente conhecida como Preciate, a Scoot – que lançou sua nova marca hoje – fechou recentemente uma rodada de financiamento da Série A de $ 12 milhões liderada pela Woodland Capital, elevando seu total arrecadado para mais de $ 16 milhões.

“A maioria dos CEOs do mundo concorda com isso: reuniões virtuais completas hospedadas em plataformas herdadas estáticas, como Zoom e Microsoft Teams, são péssimas em replicar a energia e o valor de uma reunião pessoal”, disse Stevens ao TechCrunch em uma entrevista por e-mail. “Os CEOs estão insatisfeitos com suas plataformas virtuais e precisam urgentemente de algo melhor.”

A presunção de Scoot não é nova. A startup é uma das dezenas que estão tentando reimaginar a videoconferência para a força de trabalho pós-pandemia. Mesmo antes da pandemia, a videoconferência era um segmento lucrativo, com financiamento para startups de videoconferência atingindo US$ 250 milhões em 2017, de acordo com a Crunchbase.

A Vowel, apoiada pelo CEO da Calendly, Tope Awotona, oferece o que chama de “sistema operacional de reunião” com análises e gravações sob demanda pesquisáveis. O Read AI fornece um painel compartilhado em tempo real para alertar os participantes da reunião quando as coisas estão indo bem ou não tão bem. Há também o Venue, que traz uma série de personalização e outros recursos – como rajadas de emoji, a capacidade de definir música de fundo e muito mais – para tentar tornar a conferência mais envolvente.

Então, como Scoot é diferente? De certa forma, não é. Como alguns de seus rivais, o Scoot permite que os clientes escolham temas de fundo personalizados e música para reuniões. Um administrador pode designar quais recursos estão disponíveis para os participantes e proteger as salas com configurações de ingresso. Enquanto isso, os recursos de reunião híbrida permitem que os usuários transmitam conteúdo ao vivo em uma sala virtual que pode ser acessada por meio dos aplicativos móveis iOS e Android da Scoot.

Scooter

Créditos da imagem: Scooter

Os administradores também têm acesso a análises, como quem participou de uma reunião e por quanto tempo. Quando perguntado se o Scoot armazena esses dados indefinidamente – uma questão importante, considerando o potencial de vigilância dos aplicativos de videoconferência – Stevens diz que os clientes podem optar por excluí-los a qualquer momento.

“Você não apenas pode compartilhar uma tela, realizar uma sessão de perguntas e respostas ou enviar DM para alguém no bate-papo, mas também pode entrar em uma sala 2D, que foi decorada com seu logotipo, cores e gráficos”, explicou Stevens. “Antes, durante e depois do componente formal da reunião, os participantes podem encontrar colegas e clientes, ter conversas paralelas e simplesmente ser humanos.”

“Na Scoot, estamos redefinindo reuniões virtuais online, reuniões e networking”, continuou Stevens. “Já se foram os dias de imagens estáticas fixadas na tela. O Scoot abre uma nova dimensão para reuniões virtuais, replicando o que acontece quando um grupo de pessoas (pequenas ou grandes) se reúne pessoalmente para fazer networking, compartilhar e discutir ideias. A vantagem é um nível de engajamento e produtividade que se assemelha a reuniões físicas, mas com a flexibilidade, velocidade e economia de custos de uma reunião virtual.”

Mas o Scoot tem recursos mais exclusivos, como “conversas espontâneas”, que permitem que os participantes da reunião se dividam em grupos menores para bate-papos mais íntimos. Stevens vê a funcionalidade de pequenos grupos do Scoot como particularmente útil para organizações maiores, onde as reuniões podem exceder centenas ou até milhares de participantes. Os administradores têm algum controle sobre isso, observa ele, no sentido de que podem “agrupar” intencionalmente funcionários com outros funcionários no contexto de uma reunião maior.

“Uma vez que você dá às pessoas a agência social para se movimentar em uma grande reunião da empresa, você pode … impulsionar os objetivos da empresa. Por exemplo, você pode garantir que um líder sênior seja colocado com cada grupo de funcionários no componente social de chegadas e partidas da agenda”, disse Stevens. “O Scoot abre uma nova dimensão para reuniões virtuais, replicando o que acontece quando um grupo de pessoas, pequenas ou grandes, se reúne pessoalmente para fazer networking, compartilhar e discutir ideias.”

O outro recurso de destaque do Scoot é o que Stevens chama de “tecnologia de ruído de multidão”, que permite que um apresentador – e salas com milhares de pessoas – ouça as reações (por exemplo, risos, aplausos) em tempo real. Embora talvez não seja um grande ponto de venda, Stevens argumenta que torna as reuniões “mais envolventes e interessantes” do que normalmente seriam. (Não estou convencido de que a pessoa comum esteja inclinada a torcer durante uma reunião virtual, mas talvez eu seja o estranho.)

Scoot – que oferece APIs que os desenvolvedores podem construir – ganha dinheiro cobrando acesso ao seu serviço básico. Stevens não revelou o tamanho da base de clientes (ou receita) da Scoot, mas disse que a empresa conta com várias empresas da Fortune 50 entre seus clientes.

“A desaceleração da tecnologia faz com que a maioria de nossos concorrentes jogue na defesa, bem no momento em que estamos investindo mais”, disse Stevens com confiança. “Do ponto de vista financeiro, os investidores existentes da Scoot têm todo o pó seco necessário para financiar o crescimento futuro.”

Sobre o assunto, a Scoot planeja aumentar sua força de trabalho de 14 pessoas para mais de 30 até o final do ano.

source – techcrunch.com

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