Talvez fosse apenas uma questão de tempo até que todos nós nos cansássemos do fluxo interminável de influenciadores em nossos aplicativos sociais desempacotando ou promovendo produtos. Agora pesquisar pelo provedor de plataforma SaaS EnTribe confirma que a maioria dos consumidores não está interessada em publicações de influenciadores e, pior, não confia nas marcas que as utilizam. Vamos mergulhar.
Os influenciadores estão fora
Para entender o sentimento do consumidor, o EnTribe entrevistou mais de mil consumidores americanos em abril de 2023 para obter suas opiniões sobre o conteúdo do influenciador e como os hábitos de compra seriam diferentes se as marcas usassem o conteúdo do consumidor.
Uns impressionantes 81% dos consumidores disseram que o uso de um influenciador por uma marca não teve impacto na percepção da marca. Em alguns casos, até teve um impacto negativo. Cerca de metade (51%) disse que simplesmente passou por cima desses passados. Com 86% dos usuários vendo regularmente postagens de influenciadores em seus feeds de mídia social, talvez não seja surpresa que eles estejam um pouco cansados. Na verdade, quase um terço disse que odiava essas postagens e as considerava indignas de confiança.
Perdendo a fé nos influenciadores
Fonte: EnTribe
Apenas 12% realmente compraram um produto promovido por um influenciador, em comparação com 62% que não o fizeram.
E talvez ainda mais contundente, 42% disseram que se arrependeram de sua compra.
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Mas qual é a alternativa para as marcas?
Os consumidores estão em
Bem, há boas notícias para os profissionais de marketing, porque 90% dos entrevistados disseram que prefeririam que as marcas compartilhassem o conteúdo dos consumidores. E não os que você paga. Não, consumidores reais.
86% disseram que confiariam mais em uma marca se ela publicasse conteúdo gerado pelo usuário e 12% fariam uma compra.
Incríveis 90% dos entrevistados já haviam feito uma compra depois que um amigo ou família recomendou uma marca.
Maior confiança no UGC
Fonte: EnTribe
E, reconfortantemente, 82% estariam inclinados a fazer uma compra de conteúdo gerado pelo usuário.
As descobertas destacam uma atitude cada vez mais negativa que os consumidores têm em relação aos influenciadores de mídia social. Como consequência, as marcas estão reduzindo sua dependência de megainfluenciadores e optando por conteúdo gerado pelo usuário.
Principais conclusões
81% dos consumidores não são afetados por influenciadores 90% preferem marcas que compartilham conteúdo do consumidor 90% fazem compras com base em recomendações
source – www.businessofapps.com
