A Apple anunciou na terça-feira suporte para um novo recurso da App Store que permitirá que desenvolvedores solicitem que antigos usuários de aplicativos assinem uma assinatura paga novamente. Essas chamadas “ofertas de reconquista” permitirão que desenvolvedores de aplicativos ofereçam um desconto a usuários anteriores para convencê-los a comprar uma assinatura. Essas ofertas estarão disponíveis em planos de renovação automática, de acordo com a Apple. Desenvolvedores de aplicativos já começaram a apresentar essas ofertas a clientes que cancelaram uma assinatura recentemente.
De acordo com detalhes compartilhados no site do desenvolvedor da Apple, o novo recurso ‘win-back offers’ foi criado para permitir que os desenvolvedores segmentem usuários que não são mais assinantes dos serviços de seus aplicativos. A Apple diz que antigos clientes podem receber uma oferta especial que pode incentivá-los a pagar por uma nova assinatura.
Essas ofertas estarão disponíveis apenas para assinaturas auto-renováveis, de acordo com a Apple. Um exemplo de uma dessas ofertas de reconquista inclui a capacidade de oferecer aos usuários a chance de pagar US$ 9,99 por uma assinatura de seis meses, seguida por uma assinatura anual de US$ 39,99 que será renovada automaticamente após o período da promoção.
Os desenvolvedores poderão configurar essas ofertas por meio do App Store Connect, e a Apple diz que oferecerá a capacidade de definir critérios de elegibilidade, o tipo de desconto a ser oferecido e a disponibilidade regional dessas promoções.
Depois que uma oferta de reconquista é configurada, os clientes podem ver um prompt para comprar uma assinatura a um preço mais barato dentro do aplicativo ou jogo, por meio da página do produto da App Store ou das configurações de Assinaturas. Os desenvolvedores também podem configurar um link direto que pode ser enviado aos clientes por e-mail ou mensagens.
A documentação do desenvolvedor da Apple afirma que os clientes verão ofertas de reconquista “neste outono”. Enquanto isso, alguns desenvolvedores já implementaram seus próprios métodos para incentivar os usuários a assinar novamente os planos cancelados. Um membro da equipe do Gadgets 360 viu recentemente uma oferta do aplicativo Gentler Streak, com uma mensagem “e se você ficasse?”, solicitando que ele assinasse novamente o plano anual em andamento, mas cancelado, por Rs. 899 em vez do preço usual de Rs. 1.499. Com a Apple oferecendo aos desenvolvedores uma maneira de exibir ofertas de reconquista, podemos esperar ver mais aplicativos adotando funcionalidades semelhantes nos próximos meses.
source – www.gadgets360.com
