Thursday, September 16, 2021
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A escassez de trabalhadores de tecnologia está prestes a se tornar um problema ainda maior para todos

Os líderes de TI que desejam implantar uma nova ferramenta para impulsionar os resultados de negócios prevêem que a falta de trabalhadores adequados para implementar a tecnologia será problemática em algum ponto.

Imagem: Getty Images / iStockphoto

A escassez de talentos em tecnologia que as empresas estão enfrentando não envolve apenas desenvolvedores e cientistas de dados: as empresas estão lutando para contratar funcionários em todo o setor de TI, desde infraestrutura de computação até segurança.

De acordo com um novo relatório do analista Gartner, as empresas pensam que a escassez de talentos é a maior barreira para a adoção de 64% das novas tecnologias. Isso significa que, na maioria dos casos, os líderes de TI que desejam implantar uma nova ferramenta para impulsionar os resultados de negócios prevêem que a falta de trabalhadores adequados para implementar a tecnologia será problemática em algum momento.

A disponibilidade de talentos superou até mesmo os custos de implementação ou riscos de segurança como a principal barreira para a implantação de uma nova tecnologia.

O problema é particularmente prevalente quando se trata de adotar tecnologias de automação de TI: em 75% dos casos, os líderes citaram a disponibilidade de talentos como o principal fator de risco. Mas uma imagem semelhante surge em infraestrutura de computação, serviços de plataforma, rede, segurança, local de trabalho digital e armazenamento e banco de dados.

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Embora a escassez de talentos em tecnologia geralmente se concentre na falta de desenvolvedores, Yinuo Geng, pesquisador do Gartner que liderou a pesquisa, argumenta que isso aponta para um problema ainda mais amplo dentro da indústria.

“Estamos analisando tecnologias que tratam mais de infraestrutura de TI, rede, nuvem ou automação”, disse Geng à ZDNet. “Esta é a tecnologia que forma a base, a base sobre a qual os desenvolvedores constroem. E mesmo nesses casos, há uma escassez de trabalhadores.”

Parte do problema pode ser atribuído a um aumento repentino na necessidade de funcionários que possam construir e dar suporte à infraestrutura digital nos últimos 18 meses.

A pandemia COVID-19 forçou os líderes empresariais a repensar radicalmente as velhas formas de trabalhar e, na maioria dos casos, fez com que as organizações dessem início a programas de transformação digital. À medida que os países introduziram regras rígidas de bloqueio, por exemplo, as empresas tiveram que mudar para o trabalho remoto, o que criou uma forte necessidade de infraestrutura de TI que pudesse suportar uma força de trabalho totalmente virtual.

Mesmo com a redução da pandemia, as empresas agora estão executando seus planos de transformação digital. A pesquisa do Gartner mostra que 58% dos líderes de TI relataram um aumento ou um plano para aumentar o investimento em tecnologia emergente até 2021.

Não é novidade que, no contexto de uma crise global de saúde, muito do foco permanece na melhoria da resiliência: 63% dos entrevistados na pesquisa citaram a resiliência como o principal fator de investimento.

Mas os líderes de negócios também estão investindo em tecnologias de nuvem múltipla e de nuvem híbrida para oferecer melhor suporte à movimentação de informações entre locais físicos e virtuais à medida que seus funcionários adotam novas formas de trabalhar.

Isso, por sua vez, está criando uma necessidade maior de segurança de infraestrutura, uma vez que ambientes de trabalho híbridos são particularmente propensos a ataques cibernéticos. Entre 2020 e 2021, o número de tecnologias de segurança em implantação passou de 15% para 84% das tecnologias avaliadas pelo Gartner; e mesmo um ano e meio após o início da pandemia, a empresa de pesquisa descobriu que 64% dos líderes de TI ainda relatam que aumentaram ou estão planejando aumentar os investimentos em tecnologias de segurança.

Essas transformações de negócios exigem uma equipe mais qualificada – e os líderes de TI estão percebendo que essa equipe não está disponível. “A disponibilidade de talentos é o principal fator de risco”, diz Geng. “Os líderes de TI estão reconhecendo que a mudança para o trabalho remoto iniciada nos últimos anos está exacerbando a disponibilidade de talentos.”

Para piorar as coisas, o enorme aumento na demanda por funcionários de tecnologia veio em um momento em que já havia uma escassez de habilidades entre a força de trabalho.

“A pesquisa indica a continuação de uma tendência que vimos nos últimos anos”, diz Geng. “Houve uma mudança de habilidades, com foco nas habilidades em nuvem ou em automação, e essas são habilidades específicas nas quais estamos vendo escassez.”

Abundam os relatórios que destacam a falta de habilidades básicas exigidas na era digital. Pesquisa realizada pela IDC e Salesforce descobriu que um em cada seis trabalhadores do Reino Unido tem poucas ou nenhuma habilidade digital, enquanto a Pluralsight relatou que desde 2020, funcionários remotos não tinham habilidades envolvendo computação em nuvem, segurança cibernética e armazenamento de dados em suas rotinas diárias.

“Temos monitorado as tendências na adoção de tecnologias emergentes e as tendências em habilidades nos últimos anos, então é um ponto interessante neste ano, onde vemos uma confluência do fato de que a lacuna de habilidades que temos notado se tornou exacerbada o suficiente que é realmente uma preocupação com a adoção da tecnologia em si “, diz Geng.

A consequência é que as empresas estão deixando de adotar novas tecnologias, ou estão mais lentas em fazê-lo: o Gartner descobriu que de todas as tecnologias de automação de TI perfiladas na pesquisa, apenas 20% avançaram no ciclo de adoção desde 2020, que Geng vincula diretamente à questão do talento.

E o analista argumenta que aqueles que não conseguem garantir o talento apropriado logo se verão incapazes de competir com empresas que se movem mais rapidamente e implantam novas tecnologias que melhorarão seus resultados.

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Geng recomenda que os líderes de TI melhorem na formalização do problema, na forma de planos estratégicos de talentos que antecipam mudanças na oferta e demanda de trabalho para gerenciar a lacuna de habilidades.

“Em muitos casos, o que acontece se você preencher algumas funções”, diz Geng. “E estamos vendo organizações que são mais bem-sucedidas nessa área fazendo o preenchimento progressivo. Elas pensam sobre para onde estão indo e, portanto, criam um plano para ver como desenvolver a equipe e contratar as pessoas certas para chegar lá.”

Tão importante quanto a contratação para novas funções será aprimorar a força de trabalho existente, tanto com capacidades técnicas quanto habilidades de competência, como aprendizado, agilidade ou colaboração. Isso irá equipar as equipes de TI com a capacidade de desenvolver continuamente e assumir novos recursos, argumenta Geng, ao mesmo tempo que oferece uma oportunidade para os funcionários aprimorarem suas habilidades e se prepararem para o futuro.

source – www.zdnet.com

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Sandy J
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