Moro a mais de 3.000 quilômetros (2.000 milhas) de distância de meus pais, tia e sogra, mas ainda sou o único suporte técnico a quem eles recorrem. Como trabalho no setor móvel e de tecnologia, tornei-me o fornecedor de fato de conselhos sobre telefones, aplicativos e quaisquer problemas relacionados a dispositivos móveis que eles encontrem. WhatsApp está se comportando mal? É por minha conta. Fotos “desapareceram” misteriosamente? Eu tenho que trazê-los de volta. O telefone decidiu se reiniciar “sem motivo”? Sim, ainda sou eu.
Gosto de simplificar minha vida, mas essas questões definitivamente não são simples. Especialmente quando você precisa solucioná-los em uma chamada de vídeo ruim a milhares de quilômetros de distância. Então, após a primeira exclusão misteriosa da imagem completa da galeria (culpada: minha mãe), decidi que precisava de salvaguardas. Eu tive que ter certeza de que:
- Eles não podem bagunçar muitas coisas,
- E posso recuperar o que quer que eles tenham feito.
Nos últimos anos, aprimorei um sistema quase infalível. Uma série de etapas que executo sempre que configuro um novo telefone Android para eles, para garantir o mínimo de dor de cabeça futura para todos nós.
Este sistema me salvou quando o telefone da minha mãe morreu há cerca de um ano, quando o digitalizador de tela do telefone do meu pai começou a funcionar, quando ele “inadvertidamente” reiniciou seu novo telefone um mês depois e quando o leitor SIM da minha tia parou de funcionar e eu tive que ajudá-la remotamente a mudar para um novo telefone. Quatro instâncias que causam dor de cabeça e que seriam impossíveis de gerenciar se eu não tivesse tomado todas as medidas necessárias para evitar a perda de dados.
Então, qual é o meu sistema e qual é o raciocínio por trás dele? Bem, deixe-me explicar isso, já que estou configurando os novos telefones da minha tia e da minha sogra.
Você já configurou um telefone para uma pessoa idosa?
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Sim, e executo etapas extras para torná-lo mais fácil de usar.
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Sim, mas acabei de configurá-lo como se fosse meu próprio telefone.
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Não.
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1. Remova tudo o que eles não precisam ou não deveriam mexer
Damien Wilde / Autoridade Android
A primeira coisa que faço é entrar e ocultar todas as configurações rápidas que não quero que toquem, especialmente Não perturbe. Eu sei com certeza que eles encontrarão uma maneira de acionar o DND quando não deveriam, e um mês depois me dirão que o telefone deles não está mais tocando e é por isso que não atendem minhas ligações. Cue em total fúria.
Também removo quaisquer ícones desnecessários da tela inicial, desinstalo aplicativos desnecessários e escondo os ícones de aplicativos que eles não deveriam abrir. Se eles têm um telefone Samsung com One UI Home, eu crio pastas e despejo tudo o que for supérfluo lá. Se eles têm um Pixel, tento colocar tudo o que precisam na tela inicial para que não abram o inicializador de aplicativos.
2. Impedir que o Chrome peça notificações ou localização
Damien Wilde / Autoridade Android
Minha família gosta de acompanhar as notícias e ler artigos, mas não posso estar com eles 24 horas por dia, 7 dias por semana, para salvá-los do lixo da web de hoje. Tudo o que posso fazer é garantir que eles evitem o pior. No passado, eles concordaram “inadvertidamente” com muitos pop-ups, o que resultou em uma série de notificações de sites aleatórios. A última coisa que quero é ir vê-los no Natal e perceber que eles têm 37 notificações não lidas do Chrome. Já aconteceu antes. Nunca mais acontecerá.
No Chrome, vou para Configurações > Configurações do site > Notificações e desativo a opção Notificações. Isso não apenas impede que todas as notificações sejam exibidas, mas também impede que os sites perguntem se desejam notificações ou não. Perfeição.
Enquanto estou lá, vou para Configurações > Configurações do site > Localização e desativo essa opção. E faço a mesma coisa com o microfone e a câmera. Não há literalmente nenhuma razão para qualquer site que eles usam precisar dessas permissões, então é melhor impedir que eles apareçam do que confiar na diligência dos meus pais para dispensá-los todas as vezes.
3. Desative as notificações da Pesquisa Google, Fotos, Mapas e YouTube
Damien Wilde / Autoridade Android
Google Maps, Fotos, YouTube e o aplicativo normal de Pesquisa Google são os maiores infratores de notificação no Android. Eles irão inundá-lo com lembretes para avaliar um lugar, falar sobre cada novo lançamento de vídeo, enviar um ping com notícias urgentes aleatórias ou criar uma nova memória fotográfica todos os dias. Às vezes, várias vezes ao dia. Eu não preciso de dor de cabeça, nem meus pais.
Eu desativo as notificações do Maps porque meus pais não usam a navegação, as notificações do YouTube e do Google app porque eles podem escolher quando abri-las para ver o que está acontecendo, e as notificações do Fotos porque eu nunca quero que elas abram ou mexam com Google Fotos. Mais sobre isso na seção abaixo.
Você provavelmente notou uma tendência aqui: prefiro interromper o problema antes mesmo que ele ocorra, em vez de tentar corrigi-lo mais tarde.
4. Configure backups do Google Fotos e use outro aplicativo de galeria
Damien Wilde / Autoridade Android
Depois do grande incidente de exclusão de fotos da minha mãe em 2017, aprendi minha lição. Agora, todos têm os backups do Google Fotos ativados no nível de alta qualidade (para evitar que eles consumam o armazenamento na nuvem). E estou feliz por ter feito isso, caso contrário, todos teriam perdido fotos quando seus telefones começassem a funcionar.
Melhor ainda, porque sei que eles descobrirão uma maneira de excluir coisas inadvertidamente, digo-lhes para nunca abrirem o Fotos. Eles sabem que todas as suas fotos têm backup seguro, mas também sabem que não devem mexer nisso.
Em telefones com skins Android que oferecem um aplicativo de galeria local (Samsung, OnePlus, Xiaomi, etc…), eles usam isso. Em Pixels e outros telefones Android padrão, instalo o aplicativo Galeria do Google. É gratuito, local, requer poucos recursos e categoriza as fotos como o grande aplicativo Fotos. Agora, não importa o que façam localmente, eles não acabam excluindo ou bagunçando o backup real do Photos.
5. Configure backups do WhatsApp e Android
Damien Wilde / Autoridade Android
Como todo mundo usa o WhatsApp no Líbano, o aplicativo abriga muitas conversas, informações, fotos e vídeos importantes para minha família. Garantir que o backup seja feito é essencial, então essa é uma das primeiras coisas que configuro no perfil deles > Bate-papos > Backup de bate-papo > Fazer backup no Google Drive. Isso facilita a recuperação de todas as mensagens do WhatsApp, mesmo que o telefone pare de funcionar.
Também configurei backups completos do Android, embora me importe principalmente com os contatos. Não quero que eles percam os números de telefone de seus amigos ou parentes, ou mesmo do encanador e do mecânico de automóveis, e tenham que reconstruir esse banco de dados do zero. Isso pode ser encontrado em Configurações > Sistema > Backup > Fazer backup agora do telefone.
6. Indo além
As etapas anteriores são as medidas mais essenciais que posso tomar para tornar os telefones dos meus pais o mais infalíveis e avessos a bagunça possível. Mesmo assim, tomo mais algumas medidas de precaução:
Há também um truque extra que guardo no bolso de trás, que envolve obter um iniciador de terceiros como o Nova, configurá-lo e bloqueá-lo para que eles não adicionem ou removam ícones de suas telas iniciais ou – Deus me livre! – remover o widget de previsão do tempo, o que equivale ao fim do mundo para minha família.
Não tive que recorrer a isso com muita frequência, mas tenho isso em mente para aquele momento em que eles começam a mexer demais na tela inicial e com muita frequência.
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source – www.androidauthority.com
