A indústria de beleza e cuidados pessoais fez uma transformação revolucionária com a ajuda da Inteligência Artificial. A inteligência artificial está mudando a indústria da beleza, pois está sendo aplicada a tudo, desde pesquisa e desenvolvimento até gerenciamento da cadeia de suprimentos, para ajudar marcas e varejistas de beleza a aumentar as receitas e reduzir custos.
Nos próximos anos, a IA e a realidade virtual têm contribuído de forma adicional para a indústria da beleza. Mais provavelmente em muitos outros setores, a IA está revolucionando os produtos de beleza e como eles são conceituados, criados e vendidos. Com base nas previsões de especialistas, a Inteligência Artificial (IA) global no mercado de beleza e cosméticos foi avaliada em US$ 2,70 bilhões em 2021 e está avaliada em US$ 13,34 bilhões até 2030. Os algoritmos de IA estão sendo usados por profissionais para entender e analisar o feedback do cliente. Com algoritmos de inteligência artificial, a empresa de beleza interpreta as consultas, avaliações, comentários e feedback dos clientes em um site da empresa, canais de mídia social e outras plataformas online. A IA também pode descobrir e avaliar questionários e formulários de feedback respondidos pelos clientes online ou offline.
A indústria de beleza e cuidados pessoais, em grande medida, é galvanizada pelo uso e pelas preferências dos clientes, de modo que o feedback dos clientes sobre o produto-chave ajuda as empresas a criar e desenvolver mais produtos que os clientes provavelmente preferirão comprar. Os algoritmos de IA são inteligentes o suficiente para se comportar sem intervenção humana com uma ampla variedade de aplicativos – de filtros AR no Instagram e Snapchat a carros autônomos e assistentes de voz. Por exemplo, a Avon, uma suposta marca de beleza, mencionou que o True 5-in-1 Lash Genius Mascara foi desenvolvido com base no feedback real do consumidor. Com o uso de aprendizado de máquina e inteligência artificial, eles leem, filtram, processam e classificam milhares de comentários de consumidores on-line para examinar os recursos de elite que desejam em um rímel. Ao seguir a visão geral completa da inteligência coletada pelo cliente, este produto exclusivo foi desenvolvido para a satisfação do cliente em grande medida.
A inteligência artificial (IA) foi puramente integrada ao nosso sangue através de vários setores e agora a indústria da beleza não é exceção. O uso de realidade aumentada de IA (AR), realidade virtual (VR), bem como dispositivos de beleza complexos, revolucionou a maneira como os consumidores percebem, aplicam e selecionam produtos de beleza. Com a IA, as imagens virtuais podem ser colocadas sobre imagens reais em tempo real e, com base nesse conceito, muitas marcas de beleza de renome estão trazendo para a frente ‘espelhos virtuais’ alimentados por AR que fazem os consumidores sentirem os produtos cosméticos em tempo real. O Modiface apresentado pela L’Oréal é um excelente exemplo de espelhos VR, pioneiros no mercado de maquiagem com tecnologia AR. O Modiface usa algoritmos de inteligência artificial para identificar o rosto do usuário com a ajuda de uma câmera por pontos focais e mapear o rosto. Em seguida, use a Realidade Aumentada (AR) para ajustar as imagens da maquiagem de acordo com os termos obtidos e sobrepor os recursos do rosto, dando aos consumidores uma sensação virtual de como eles ficariam usando o produto. Além disso, na era do varejo online, facilita que as empresas mantenham um nível de serviço personalizado semelhante ao que antes exigia uma interação física com uma consultora de beleza. Os clientes estão obtendo novas experiências na sombra da tecnologia, tanto em termos de recursos de produtos de beleza quanto no processo de compra.
A indústria da beleza está entre um dos setores mais competitivos, onde os consumidores estão sempre em busca de novos produtos e possuem baixa fidelidade à marca. Cada cliente é único e carrega diferentes tamanhos. Os clientes têm um regime de beleza personalizado que seguem e procuram. A tecnologia da beleza também abordou esse problema, pois aumenta o envolvimento do consumidor por meio de ofertas personalizadas aprimoradas, que agora se tornaram uma tendência que impulsiona a indústria da beleza há alguns anos. Essa personalização também aumentou a confiança de compra, o que, por sua vez, ajuda as marcas a gerar conversão e fidelidade à marca.
A inteligência artificial pode ser útil em muitas outras áreas, como cirurgia de nervos periféricos e mão, cirurgia de queimadura, cirurgia estética e cirurgia craniofacial. Para cirurgias de nervos periféricos e mãos, a IA pode estimar a taxa de sucesso de enxertos de nervos projetados e ajudar a desenvolver controladores automatizados para os pacientes que sofrem de neuropróteses. Para a cirurgia de queimaduras, a IA já existe para estimar a probabilidade de cura das vítimas de queimaduras e avaliar a profundidade das queimaduras. Muitos avanços ocorreram nesse espaço para entender as vulnerabilidades das vítimas de queimaduras e sugerir medidas de reanimação. Para cirurgia estética, a IA pode criar simulações em tempo real para prever o resultado da cirurgia reconstrutiva da mama ou cirurgias faciais. Para a cirurgia craniofacial, a IA já está implementada para o diagnóstico automático de defeitos de crescimento nos crânios de bebês. Várias pesquisas estão sendo conduzidas nesta indústria da beleza para determinar até mesmo se a IA pode identificar genes responsáveis pelo palato e lábio leporino.
Dados recentes dizem que US$ 20 bilhões é o valor estimado da atual indústria da beleza, e a taxa de aumento é de cerca de 3% ao ano. A inteligência artificial identifica parâmetros cruciais para avaliar o sucesso na indústria da beleza. Nos próximos anos, podemos testemunhar muito mais desenvolvimento na indústria com IA.
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