Os reguladores federais devem processar a Amazon por alegações de que a gigante do comércio eletrônico coletou dados sobre crianças ilegalmente, de acordo com duas pessoas familiarizadas com o caso.
A Comissão Federal de Comércio recomendou registrar uma reclamação de que os alto-falantes com Alexa da Amazon estão coletando informações sobre crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais, violando a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, ou COPPA, disseram as pessoas, que pediram anonimato para discutir um caso pendente. O Departamento de Justiça pode entrar com um processo em nome da FTC já no mês que vem.
Um grupo de organizações de defesa das crianças em 2019 pediu à FTC que investigasse se os alto-falantes inteligentes da Amazon violavam os direitos de privacidade das crianças. A Campaign for a Commercial-Free Childhood – agora chamada Fairplay – e o Center for Digital Democracy, entre outros grupos, alegaram que a empresa reteve gravações de voz indefinidamente e, em alguns casos, reteve dados pessoais mesmo depois que os usuários tentaram excluí-los.
A Amazon não verificou adequadamente se tinha o consentimento dos pais para coletar dados, e a maioria dos aplicativos do assistente de voz Alexa adaptados para crianças não incluía nenhuma política de privacidade, disse a queixa.
A Amazon vende uma edição voltada para crianças de seu alto-falante inteligente Echo e oferece um serviço de assinatura que abre uma seleção com curadoria de aplicativos, livros e outros conteúdos.
Quando a reclamação foi registrada, a empresa disse que seu Echo Dot Kids Edition e FreeTime, desde que renomeado para Kids+, estavam em conformidade com a COPPA.
A Amazon e a FTC se recusaram a comentar.
O governo federal pode buscar mais de $ 50.000 (cerca de Rs. 41.09.000) por suposta violação da lei de privacidade infantil, o que levou a multas significativas em casos anteriores.
A FTC, que aplica as leis antitruste e de proteção ao consumidor, criticou o YouTube da Alphabet e o Musical.ly, a empresa precursora do TikTok da ByteDance, por violações de privacidade infantil. Em dezembro, a agência exigiu que a Epic Games, fabricante do popular título Fortnite, pagasse uma multa de US$ 275 milhões (cerca de Rs. 2.300 crore) – a maior taxa até hoje sob a lei de privacidade infantil.
Falando em uma conferência em Washington na sexta-feira, a presidente da FTC, Lina Khan, disse que a lei “proíbe as empresas de condicionar o acesso a determinados serviços à coleta infindável de dados”.
A lei tem “limitações substantivas sobre quando as empresas podem coletar dados”, disse ela.
O Politico informou anteriormente a intenção da FTC de prosseguir com o caso contra a Amazon.
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