Sunday, January 2, 2022
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Amazon informa queda nos lucros devido ao trabalho e questões de abastecimento

A Amazon divulgou na quinta-feira uma queda no lucro que espera continuar durante o trimestre do feriado, à medida que salários mais altos para atrair trabalhadores e outras interrupções operacionais diminuem os lucros inesperados da empresa com as compras online.

As ações caíram 4 por cento nas negociações após o expediente.

Após um ano de resultados de grande sucesso, o maior varejista online do mundo está enfrentando uma perspectiva mais difícil. Em um mercado de trabalho apertado, aumentou a remuneração média dos depósitos nos EUA para US $ 18 (cerca de Rs. 1.350) por hora e comercializou bônus de assinatura cada vez maiores para atrair funcionários de colarinho azul de que precisa para manter sua operação de alta rotatividade funcionando.

Enquanto isso, a empresa enfrenta desafios globais da cadeia de suprimentos. Ela dobrou sua capacidade de processamento de contêineres, expandiu seu programa de parceiros de entrega e aumentou seus investimentos em depósitos – tudo a um custo notável.

A empresa disse que espera que o lucro operacional para o trimestre atual fique entre US $ 0 e US $ 3,0 bilhões (cerca de Rs. 22.440 crore), abaixo dos US $ 6,9 bilhões (cerca de Rs. 51.612 crore) que a Amazon divulgou no ano anterior. No terceiro trimestre recém-encerrado, a receita líquida caiu cerca de 50%, para US $ 3,16 bilhões (cerca de Rs. 23.637 crore), a primeira desde o início da pandemia do coronavírus nos Estados Unidos.

Andy Jassy, ​​que se tornou CEO em julho, em um comunicado disse que a Amazon estava enfrentando custos de envio mais altos, aumento de salários e escassez de trabalhadores. Esses desafios trabalhistas, mais a perda de produtividade e a inflação de custos, adicionaram US $ 2 bilhões (cerca de INR 14.960 crore) às despesas da Amazon no trimestre, um valor que deve dobrar no período de férias.

A Amazon está “fazendo de tudo para minimizar o impacto sobre os clientes e parceiros de vendas nesta temporada de festas”, disse ele. “Vai ser caro para nós no curto prazo, mas é a priorização certa para nossos clientes e parceiros.”

A varejista tem se esforçado para evitar uma repetição da temporada de 2013, quando atrasos deixaram alguns sem presentes no dia de Natal.

A luta da Amazon para ocupar seus depósitos representa desafios para os rivais nesta temporada de festas. Os varejistas já enfrentaram dificuldade para estocar brinquedos, aparelhos e tênis populares em suas prateleiras.

Os problemas da cadeia de suprimentos também estão custando à Apple – US $ 6 bilhões (cerca de INR 44.880 crore) em vendas durante o quarto trimestre fiscal da empresa, de acordo com os resultados divulgados na quinta-feira. O presidente-executivo da Apple, Tim Cook, disse que o impacto será ainda pior durante o trimestre de vendas do feriado.

Michael Pachter, analista da Wedbush Securities, disse que o desafio da cadeia de suprimentos da Amazon o surpreendeu porque ele acreditava que a empresa tinha muitos produtos em suas prateleiras para trocar por aqueles presos em navios porta-contêineres.

“Achei que ficariam bem por causa da seleção”, disse ele. “Aparentemente, isso não é verdade.”

Escassez de mão de obra

Alguns analistas como Nicholas Hyett, da Hargreaves Lansdown, deram uma chance à Amazon. Eles dizem que o histórico da empresa de altos gastos para entregar aos clientes valeu a pena no longo prazo.

“A Amazon nunca foi excessivamente focada nos resultados financeiros”, disse Hyett.

Ainda assim, o CFO da Amazon, Brian Olsavsky, disse em uma ligação com analistas que alguns custos estavam aqui para serem informados. Embora o preço do aço necessário para a construção de depósitos tenha subido, e embora a empresa busque adquirir esses itens mais baratos no futuro, ele disse que os aumentos salariais da Amazon podem ser permanentes.

Ele disse a repórteres que a Amazon enfrentou níveis inconsistentes de pessoal e que os trabalhadores, e não o espaço físico, se tornaram sua principal limitação de capacidade no terceiro trimestre. Ela quer contratar mais 150.000 trabalhadores para atender à demanda sazonal dos EUA neste feriado.

Essa restrição teve um efeito cascata.

“A colocação de estoque é freqüentemente redirecionada para centros de distribuição que têm mão de obra para receber este produto, o que resulta em uma colocação menos ideal, o que leva a rotas de transporte mais longas e caras”, disse ele.

A equipe também está pressionando por mais. Cerca de 2.000 trabalhadores na cidade de Nova York solicitaram esta semana uma votação sobre se tornariam seu depósito a primeira instalação sindicalizada da empresa nos Estados Unidos.

Olsavsky disse que a Amazon não anunciou se cobrará mais por suas assinaturas do clube de fidelidade Prime, mas acrescentou que a empresa sempre busca essa opção.

Para aumentar a receita, a empresa começou a incentivar os clientes a comprar ofertas de férias já em 4 de outubro deste ano. Os consumidores começaram a retornar aos níveis de compras anteriores à pandemia, gastando mais em viagens e serviços, disse Olsavsky.

A empresa prevê que as vendas do quarto trimestre fiquem entre US $ 130 bilhões (cerca de Rs. 9,72,414 crore) e US $ 140 bilhões (cerca de Rs. 10,47,216 crore). Os analistas esperavam $ 142,05 bilhões (cerca de Rs. 10,62,550 crore), de acordo com dados IBES da Refinitiv. Ele também não cumpriu as expectativas para as vendas do terceiro trimestre, testemunhando seu crescimento mais lento desde o surto de COVID-19.

A divisão de computação em nuvem da Amazon foi um ponto brilhante. Olsavsky disse que o crescimento da receita acelerou novamente para esse negócio, e a empresa superou as expectativas dos analistas com vendas líquidas de US $ 16,1 bilhões (cerca de INR 1.20.416) no trimestre. A Amazon Web Services viu as vendas aumentarem com a demanda por jogos e trabalho remoto durante a pandemia.

As vendas líquidas totais da Amazon subiram para US $ 110,8 bilhões (cerca de Rs. 8,28,705 crore) no terceiro trimestre; os analistas previram US $ 111,6 bilhões (cerca de Rs. 8,34,688 crore).

© Thomson Reuters 2021

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source – gadgets.ndtv.com

Sandy J
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