A Coinbase expandiu sua ferramenta de recuperação de ativos de autoatendimento para incluir tokens perdidos na rede Solana, de acordo com um anúncio de 21 de abril.
O recurso permite que os usuários recuperem certos tokens SPL não suportados enviados por engano para seus endereços Coinbase sem enviar um ticket de suporte ao cliente.
A empresa esclareceu que nem todos os tokens SPL são elegíveis para recuperação, e os usuários são incentivados a verificar a elegibilidade dos ativos antes de iniciar o processo.
Além disso, a Coinbase enfatizou que os ativos recuperados não foram submetidos à revisão de listagem completa da bolsa, e os clientes devem exercer seu julgamento sobre autenticidade e segurança dos ativos.
Capacidade de recuperação de ativos
A nova adição amplia os recursos de recuperação de ativos da Coinbase, inicialmente introduzido Em dezembro de 2022, para tokens ERC-20 na rede Ethereum. A ferramenta de recuperação original permitiu aos usuários recuperar quase 4.000 ativos baseados em Ethereum não suportados que foram enviados acidentalmente para contas de moeda.
Até o lançamento desta ferramenta, os ativos enviados por engano normalmente não eram recuperáveis porque os funcionários da Coinbase e os canais de suporte não tinham acesso às chaves privadas necessárias para reverter essas transações.
Em fevereiro de 2024, Coinbase expandiu o recurso para tokens enviados erroneamente usando cadeia BNB e polígono. Se um usuário tentar recuperar um ativo inelegível ou usar uma rede não suportada, o processo falhará e os fundos permanecerão inacessíveis.
Recuperações bem -sucedidas envolvendo valores maiores que US $ 100 estão sujeitos a uma taxa de 5% Aplicado à parte acima de US $ 100, além das taxas de rede padrão.
Enfrentar um problema de longa data
A expansão do Serviço de Recuperação por Coinbase para incluir tokens SPL em Solana reflete um esforço mais amplo para enfrentar um desafio de longa data na autoconfiança criptográfica.
Historicamente, as transações equivocadas envolvendo tokens não suportadas geralmente resultavam em perdas permanentes, criando frustração entre os usuários. A Coinbase visa simplificar os processos de recuperação e reduzir a dependência do suporte manual ao cliente, oferecendo uma opção de autoatendimento.
A Coinbase também observou que mais tipos de token em outras redes podem se tornar elegíveis para a recuperação no futuro, embora a linha do tempo para essas expansões permaneça incerta.
Devido a restrições técnicas e complexidades específicas de ativos, a Coinbase não garante que todos os tokens perdidos possam ser recuperados pelas ferramentas da plataforma.
Mencionado neste artigo
source – cryptoslate.com
