Uma nova startup quer ajudar os meios de comunicação on-line a ganhar dinheiro, facilitando o acesso dos consumidores a conteúdo pago sem ficar preso a várias assinaturas.
Demonstrando como parte da coorte do Battlefield 200 no TC Disrupt esta semana, Zette está tentando alcançar algo que outros já tentaram. Desde o início dos tempos (bem, pelo menos desde o advento da web), as empresas de mídia digital buscaram novas maneiras de ganhar dinheiro. Embora o caminho para a monetização dos jornais e revistas tradicionais tenha sido relativamente simples, na medida em que cobravam dinheiro por um produto físico (geralmente repleto de publicidade paga), a esfera online teve que flertar com uma infinidade de modelos, de publicidade e eventos a – cada vez mais, parece – paywalls.
Mas, embora os paywalls prometam uma receita clara e previsível, é um modelo difícil de escalar fora dos principais meios de comunicação, como o New York Times. As pessoas não querem (ou não podem pagar) dezenas de assinaturas, mas isso não significa que elas não estejam dispostas a pagar algo para acessar artigos individuais se tiverem a opção de fazê-lo.
Já existem serviços baseados em assinatura, como o Apple News+, que reúne histórias de centenas de publicações, e alternativas de pagamento por artigo, como o Blendle, que permite às publicações cobrar microtransações para ler artigos pontuais. A Zette fica em algum lugar no meio, cobrando uma assinatura mensal de US$ 9,99 pelo acesso a 30 artigos de suas publicações parceiras, embora também esteja brincando com diferentes planos de preços para quem deseja comprar mais créditos. No entanto, se o usuário não consumir seus créditos em um determinado mês, isso não acumula para o próximo mês – tudo é redefinido.
A história até agora
A Zette foi fundada em São Francisco em 2020 pelo ex-repórter da Forbes Yehong Zhu e, depois de arrecadar cerca de US$ 1,7 milhão em financiamento inicial no ano passado, a empresa está chegando oficialmente em versão beta privada esta semana para membros da lista de espera, antes de um lançamento público antecipado no início da próxima. ano. Por enquanto, Zette fechou acordos com New Scientist, Forbes, McClatchy, Boone Newspapers e Haaretz, com planos de reforçar isso em “centenas” a mais no próximo ano.
Então, como tudo funciona? Bem, o usuário baixa e instala uma extensão do navegador, se inscreve para uma conta e assinatura Zette, e quando Zette detecta um paywall em um site parceiro, ele convida o usuário a desbloquear o artigo pagando um único crédito.
Zete em ação Créditos da imagem: Zette
A empresa disse que também está considerando permitir que os usuários rolem alguns de seus créditos, embora com um limite de tempo para quando eles precisam ser usados.
Talvez o ponto crucial que vale a pena notar aqui é que, em contraste com algo como o Apple News+, em vez de servir como agregador, o argumento da Zette para os editores é que permite que eles mantenham relacionamentos com seus leitores, já que seu conteúdo permanece em seu próprio site.
“Os editores controlam a exibição e as mensagens de seu conteúdo, ao contrário do ecossistema da Apple News”, disse Zhu. “Os leitores podem abrir um artigo de qualquer lugar – Twitter, Facebook, Google, iMessage, Slack, os próprios sites de notícias – e ainda usar o Zette para desbloquear o artigo.”
A Zette se concentrará exclusivamente no mercado dos EUA no início, mas também tem aspirações de lançar nos mercados internacionais.
“Somos uma empresa americana com foco primeiro nos leitores dos EUA”, disse Zhu. “Estamos investindo pesadamente em marketing e crescimento, especialmente no que diz respeito a atrair leitores mais jovens – Geração Z e millennials – a bordo.”
Modelo de negócios
Existem, talvez, algumas falhas com este tipo de modelo. A vantagem de assinar uma publicação diretamente é que, embora você não goste de tudo nela, provavelmente encontrará alguns artigos de que gosta. Com um modelo de pagamento por artigo baseado em assinatura, você não sabe se vai gostar antes de comprometer os créditos para a causa. Além disso, você pode não encontrar 30 artigos com paywall em um determinado mês que deseja ler. Portanto, para um pagamento mensal de US$ 10, é possível que alguns assinantes simplesmente não obtenham valor com isso.
Existem alguns elementos do modelo de Blendle que fazem mais sentido. Há menos pressão sobre o leitor para consumir um determinado número de artigos mensais, pois é construído em torno de microtransações únicas – coloque dinheiro em sua conta e use-o sempre que quiser. Mas, embora possa ser um modelo mais amigável ao consumidor, não necessariamente beneficia a publicação ou a empresa por trás da tecnologia. De acordo com Zhu, esse tipo de modelo de negócios apenas incentiva o “uso esporádico em vez de leitores sustentados”, levando a uma maior rotatividade e baixa monetização.
“Acreditamos também que os consumidores tendem a não gostar da experiência de ter que colocar um dólar e centavos em cada artigo que desejam ler”, continuou Zhu. “Isso faz com que eles se sintam ‘níquel e dimerizado’. Por isso, a Zette se inspirou nos videogames, onde você compra pacotes de ‘moedas virtuais’ antecipadamente para compras no aplicativo: substituímos dinheiro por créditos para distanciar o cliente da sensação de fazer uma compra. Isso torna cada transação de baixo atrito e também facilita a recarga de créditos todos os meses. Acreditamos que uma experiência semelhante a microtransações no front-end, receita recorrente no back-end, é o melhor dos dois mundos.”
Além disso, embora haja benefícios em uma assinatura de notícias tradicional – como os leitores poderem consumir tudo, desde esportes e política em uma única publicação – nem todos querem ler um jornal de capa a capa.
“As assinaturas de notícias tradicionais atendem muito bem a um público: leitores pesados”, disse Zhu. “São leitores que atingem os paywalls com frequência suficiente e com frequência suficiente para decidir se tornar clientes pagantes de uma única loja. A maioria dos leitores on-line são leitores leves: eles procuram notícias, eles só querem ler um artigo por vez, então eles não podem justificar o custo e a inconveniência de se inscrever para uma assinatura, eles são relativamente agnósticos de marca, eles são sensíveis ao preço e estão procurando em grande parte por uma diversidade de conteúdo, em vez de apenas obter todas as notícias de uma publicação.”
Além da extensão do navegador, o Zette também está trabalhando em um aplicativo móvel, que deve estar pronto quando o Zette abrir ao público no início de 2023.
Por enquanto, porém, a Zette disse que começou a abrir o acesso a uma pequena porcentagem de usuários de sua lista de espera que terão acesso gratuito pelo resto deste ano, embora em troca tenham a tarefa de fornecer feedback à empresa sobre maneiras de melhorar o produto.
source – techcrunch.com
