Quando você está investindo seu dinheiro suado em tecnologia, especialmente naquelas que não podem ser compradas no calor do momento, você obviamente deseja obter o melhor pelo seu dinheiro. Especialmente com produtos de áudio, onde as preferências dos consumidores são tão subjetivas que, sem experimentar um produto pessoalmente, é realmente difícil separar o melhor médio do melhor pessoal. As preferências sólidas dos consumidores em todo o espectro são tão diversas que não podemos adotar uma abordagem única para todos. Até certo ponto, você pode fazer suposições fundamentadas conduzindo pesquisas e pesquisas de mercado, mas, no final das contas, continua sendo uma suposição. Nada mais. Embora apoiado por pesquisas e estatísticas, é claro. E, num país como a Índia, onde a base de consumidores e o espectro de escolhas atomizadas são enormes, fazer estas suposições e decisões torna-se ainda mais complicado para as marcas de áudio.
Sendo alto-falantes, fones de ouvido e TVs equipadas com alto-falantes AIWA alguns dos melhores que chegam ao Digit Test Centre, fiquei curioso para entender a filosofia de uma marca quando ela entra no mercado indiano, especialmente para uma marca estrangeira. Para obter algumas informações sobre essas áreas, conversei com o Sr. Ajay Mehta, Diretor Geral da AIWA Índia. Eu pensei sobre o retorno da AIWA à Índia após um breve hiato, suas perspectivas de encantar o usuário final, a filosofia de design de seus produtos de marca e muito mais.
“Estamos fabricando a linha completa de lindos alto-falantes de áudio. Estamos posicionados diretamente contra a BOSE, Marshall e alguns produtos da JBL”, enfatizou o Sr. Mehta, ao comentar sobre a importância do áudio nos negócios da AIWA na Índia.
Ao voltar à Índia, a AIWA manteve seu foco em duas categorias – áudio e TVs. Acrescentou que até o negócio de Televisão, iniciado em agosto de 2022, também ganhou muita importância no seu portfólio de produtos. “É uma parte muito importante e crucial do portfólio da AIWA porque ainda é um negócio COCO”, explicou ainda. COCO, caso você não saiba, significa propriedade da empresa, operado pela empresa.
A conexão da marca com o consumidor é de suma importância
Agora, quando uma marca tenta entrar no segmento audiovisual, conforme prefaciado anteriormente, proporcionar a experiência certa aos consumidores também se torna muito importante. Porque “o som é muito subjetivo”, como corretamente menciona o Sr. Mehta. Naturalmente, essa subjetividade (ou desafio inerente) também se estende às TVs. nova iniciativa chamada ATP. É uma joint venture entre a AIWA e suas lojas parceiras onde, junto com ofertas de outras marcas, também serão exibidos produtos da AIWA. No entanto, esta não será uma vitrine regular. Haverá arranjos especiais feitos em as lojas, o que ajudará os consumidores a fazerem escolhas informadas na compra dos alto-falantes e TVs da marca. Conforme mencionado pelo Sr. Mehta, os produtos da AIWA são feitos tendo em mente um público global e são projetados por profissionais no Japão, o que torna iniciativas como esta , que visa atender às expectativas certas do cliente, é ainda mais importante.
No âmbito desta iniciativa ATP, o pessoal das lojas também será formado para garantir que é capaz de responder a todas as dúvidas dos consumidores, segundo Mehta. Ele acrescentou ainda: “Antes do Diwali, esperamos terminar 100 ATPs em toda a Índia. Acho que começamos o programa no dia 1º de abril. Não tenho certeza exatamente, mas acho que estamos em cerca de 15. A televisão também começou, e nós estão em quase todos os estados do sul em termos de nossa presença. Andhra Pradesh e Telangana, temos uma boa cobertura. Tamil Nadu acabou de começar. Karnataka vai começar, espero, este mês. Kerala começou. “
As marcas na Índia já têm centros de experiência há algum tempo. A Sony possui sua própria linha de lojas Sony Center, onde possui uma ampla coleção de produtos. No entanto, com a AIWA enfrentando sua concorrência em uma loja multimarcas, será interessante ver como eles se saem neste espaço.
Os alto-falantes da AIWA tiveram um bom desempenho nos últimos anos, com seu alto-falante Bluetooth MI-X330 também ganhando nosso prêmio Digit Zero1 2022 de Melhor alto-falante Bluetooth. E uma coisa que se destacou em todos os palestrantes é a linguagem de design. Vários alto-falantes no portfólio da AIWA têm um design com tema retrô. Naturalmente, fiquei curioso para saber o que leva as marcas a optarem por isso, já que vimos outras neste espaço também, fabricando alto-falantes projetados para parecerem saídos da década de 1990.
Mehta explicou a razão por trás disso, revelando como as marcas tentam acompanhar o ritmo de seu público: “Veja, porque a geração que se lembra da marca AIWA, essa geração se identificará imediatamente com esse tipo de design. Então, se você olhar para um produto como nosso Enigma, que é um produto de ₹ 75.000, o design dele é uma combinação muito boa de retrô e moderno. Parece retrô de longe, mas você chega perto dele e sabe, você vê o número de controles e o número de microfones sem fio que se conectam sem fio. Então você percebe, ah, tem muita tecnologia nisso. Ele definitivamente fazia sentido para os editores millennials do nosso Digit, que ficam nostálgicos com qualquer discussão sobre os bons e velhos tempos da tecnologia dos anos 80-90!
Mas a nostalgia não é toda a estratégia por trás da linguagem de design retro da AIWA, já que o Sr. Mehta mencionou que o design dos alto-falantes da marca também lhes deu uma identidade de não serem oradores de festa. São alto-falantes que custam muito e foram feitos para uma “experiência auditiva premium”. Isso também é importante para o público-alvo, se você pensar bem, que não gostaria apenas de comprar um brinquedo retrô bonito, mas espera que sua viagem nostálgica soe melhor do que a melhor também.
Isso mostra que o elemento subliminar do design de um produto também tem muita importância. Se você está lendo isso no Digit.in, é provável que já tenha visto laptops. Agora, dependendo do posicionamento do laptop, seu design pode variar bastante. Digamos que haja dois laptops – um voltado para jogadores hardcore e o outro voltado para profissionais de negócios que gostam de ter hardware poderoso para encerrar seus jogos com um ou dois jogos. Se eles escolhessem laptops, o jogador hardcore preferiria um laptop que tivesse uma estética de jogador por excelência, com luzes RGB em todos os lugares. O segundo indivíduo optaria por um laptop que tivesse hardware poderoso, mas que não gritasse alto – EU SOU GAMER; por exemplo, a linha de laptops Razer Blade. O design importa muito!
Deixe-nos saber o que você acha da importância do design e da conexão entre marca e consumidor na tecnologia, escrevendo para editor@digit.in e, para histórias semelhantes, continue seguindo Digit.in.
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Satvik Pandey
Satvik Pandey é um fanboy autoproclamado de Steve Jobs (não da Apple), escritor de ciência e tecnologia e viciado em esportes. Na Digit, ele atua como editor adjunto de reportagens e gerencia o funcionamento diário da revista. Ele também analisa produtos de áudio (alto-falantes, fones de ouvido, barras de som, etc.), smartwatches, projetores e tudo mais que puder. Formado em mídia e comunicação, Satvik também é um fotógrafo ávido e, quando não está trabalhando ou jogando, pode ser encontrado mexendo em qualquer câmera que encontrar e ajudando a produzir vídeos – o que significa que ele passa muito tempo em nosso estúdio. Seu jogo preferido é Counter-Strike, e ele ainda está tentando se tornar profissional. Ele pode falar muito sobre o jogo, e recomendamos fortemente que você evite o assunto, a menos que você também seja um viciado em CS. Ver o perfil completo
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