O Facebook culpou sua interrupção de seis horas na segunda-feira por uma alteração de configuração defeituosa que afetou suas vastas plataformas de mídia social e sistemas internos.
O Facebook, ao lado do WhatsApp e do Instagram, sofreu uma interrupção global na segunda-feira, 4 de outubro, que começou aproximadamente às 11h44 EDT e se arrastou até a tarde.
Os serviços da gigante da mídia social voltaram a ficar online às 17:28 EDT.
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Em um subsequente postagem no blog, O vice-presidente de infraestrutura do Facebook, Santosh Janardhan, disse que a interrupção foi causada por um problema técnico que afetou seu sistema de roteamento Border Gateway Protocol (BCP), que teve “um efeito cascata na maneira como nossos data centers se comunicam, interrompendo nossos serviços. ”
A interrupção de segunda-feira também afetou as ferramentas internas do Facebook, o que dificultou o diagnóstico e a correção do problema, disse Janardhan. De acordo com O jornal New York Times, a interrupção inutilizou os cartões de acesso dos engenheiros, o que significa que a equipe não conseguiu entrar nos prédios onde os servidores afetados estavam alojados.
“Nossas equipes de engenharia aprenderam que as alterações de configuração nos roteadores de backbone que coordenam o tráfego de rede entre nossos data centers causaram problemas que interromperam essa comunicação”, disse Janardhan.
“Nossos serviços agora estão online novamente e estamos trabalhando ativamente para retorná-los totalmente às operações regulares. Queremos deixar claro neste momento que acreditamos que a causa raiz dessa interrupção foi uma alteração de configuração defeituosa.”
O BGP foi originalmente projetado para interconectar provedores de serviços de Internet em todo o mundo. Ele agora forma o backbone de roteamento da Internet.
O Facebook também usa o BGP como base para o projeto de roteamento do data center. No uma postagem no blog publicado em maio de 2021, os pesquisadores do Facebook disseram que o design de roteamento visava permitir que a empresa “construísse nossa rede rapidamente e fornecesse alta disponibilidade de nossos serviços, mantendo o próprio design escalável”.
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No entanto, os pesquisadores também observam que o BGP “requer um codesign rígido com a topologia, configuração, software de comutação e pipeline operacional do data center”. Ironicamente, a configuração de roteamento do data center do Facebook foi projetada especificamente para minimizar o impacto das falhas.
Nenhum dado do usuário foi comprometido na interrupção de segunda-feira, disse o Facebook.
source – www.zdnet.com
