O impacto do ChatGPT no RH é maior do que o visível no nível da superfície. Pode tomar decisões como um ser humano?
Desde que o ChatGPT foi lançado, ele está gerando muita admiração entre os entusiastas da tecnologia. Não é de admirar que as habilidades do astuto chatbot sejam tão universais que ele se tornou uma espécie de semideus dos aplicativos digitais. Como Recursos Humanos, oflate começou a depender da tecnologia, o chatGPT está pronto para invadir também este departamento. Mas é preciso ver se o AI chatbot pode entregar os resultados reais, dado o fato de que os Recursos Humanos exigem vontade e julgamento humano para escolher a pessoa certa ou se envolver com ela para o progresso da empresa e do indivíduo também. Como o pessoal de RH achará fácil usar o chatGPT por sua capacidade de gerar textos rapidamente, projetar respostas eficientes e também analisar dados do usuário para obter informações úteis, torna-se altamente essencial olhar para o outro lado da moeda também. O impacto do chatGPT no RH pode ir além do que é visível.
Vantagens de usar o chatGPT:
Eficácia: É evidente que o chatGPT pode lidar com tarefas rotineiras e repetitivas de RH, como agendamento de entrevistas, redação de e-mails em massa, etc., ajudando-os a se concentrar em tarefas de valor agregado.
Eficiência: Pode agilizar o processo fornecendo respostas e preenchendo os formulários de avaliação com detalhes do candidato para que a gestão tome decisões rápidas.
Comunicação aprimorada: o ChatGPT pode ajudar os executivos de RH a melhorar suas estratégias de comunicação. O aplicativo é um repositório de informações e, portanto, uma Wikipédia humana confiável.
Gerenciamento de dados aprimorado: com atualizações e insights em tempo real, o chatGPT realmente aliviará o RH. Ele pode fazer todo o trabalho pesado em processos orientados a dados, melhorando as operações de RH.
Contras de usar o chatGPT:
Limitações em situações complexas: embora o chatGPT ainda esteja lutando para fornecer as informações factuais corretas, as esperanças de ajudar os executivos de RH em situações em que o julgamento humano e a empatia são necessários são limitadas.
Privacidade comprometida: há muitas chances de que os aplicativos de IA possam ser desonestos. Nesse contexto, salvar informações confidenciais de funcionários torna-se quase impossível.
Dependência de tecnologia: ChatGPT é viciante para os recrutadores de RH dependerem fortemente dele. Como consequência, as operações de RH podem perder o toque humano pela própria razão de o departamento existir. O equilíbrio como habilidade, o USP dos executivos de RH, será perdido na busca pela agilidade.
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