Meta disse na terça-feira que planeja remover opções detalhadas de segmentação de anúncios que se referem a tópicos “sensíveis”, como anúncios baseados em interações com conteúdo sobre raça, saúde, práticas religiosas, crenças políticas ou orientação sexual.
A empresa, que recentemente mudou seu nome para Meta e que obtém a grande maioria de sua receita por meio de publicidade digital, tem estado sob intenso escrutínio sobre suas regras e habilidades de segmentação de anúncios nos últimos anos.
Em um postagem do blog, Meta deu exemplos de categorias de segmentação que não seriam mais permitidas em suas plataformas, como “Conscientização do câncer de pulmão”, “Dia Mundial da Diabetes”, “Cultura LGBT”, “feriados judaicos” ou crenças políticas e questões sociais. Ele disse que a mudança ocorreria a partir de 19 de janeiro de 2022.
A empresa foi atingida por críticas em torno de seus recursos de micro-direcionamento, incluindo abusos, como discriminação de anunciantes ou grupos vulneráveis. Em 2019, ela concordou em fazer alterações em sua plataforma de anúncios como parte de um acordo sobre questões de discriminação habitacional.
“Nós ouvimos preocupações de especialistas de que opções de direcionamento como essas poderiam ser usadas de maneiras que levassem a experiências negativas para pessoas em grupos sub-representados”, disse Graham Mudd, vice-presidente de marketing de produto para anúncios da empresa, no post.
Suas habilidades de anúncio personalizadas são usadas por anunciantes de amplo alcance, incluindo campanhas políticas e grupos de questões sociais, bem como empresas.
“A decisão de remover essas opções de segmentação detalhada não foi fácil e sabemos que essa mudança pode impactar negativamente alguns negócios e organizações”, disse Mudd na postagem, acrescentando que alguns parceiros de publicidade estavam preocupados de não conseguirem usar esses anúncios para gerar resultados positivos mudança social.
Os anunciantes nas plataformas da Meta ainda podem segmentar públicos por localização, usar suas próprias listas de clientes, alcançar públicos personalizados que se envolveram com seu conteúdo e enviar anúncios para pessoas com características semelhantes a esses usuários.
A mudança marca uma mudança fundamental para a abordagem da empresa em relação à propaganda social e política, embora não deva ter grandes implicações financeiras. O CEO Mark Zuckerberg estimou em 2019, por exemplo, que os anúncios de políticos representariam menos de 0,5 por cento da receita da Meta em 2020.
A questão da propaganda política nas plataformas de mídia social, incluindo se o conteúdo dos anúncios dos políticos deve ser verificado, provocou muito debate entre o público, legisladores e empresas em torno da eleição presidencial dos Estados Unidos.
O Twitter em 2019 baniu totalmente os anúncios políticos, mas Meta havia dito anteriormente que isso não limitaria como os anunciantes políticos alcançariam os eleitores em potencial.
O Facebook, que agora permite que os usuários optem por ver menos anúncios relacionados a tópicos como política e álcool, disse na terça-feira que no início do próximo ano dará às pessoas mais controle sobre os anúncios que veem, incluindo aqueles sobre jogos de azar e perda de peso.
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source – gadgets.ndtv.com
