A Meta Platforms ofereceu reduzir quase pela metade sua taxa de assinatura mensal do Facebook e Instagram de 9,99 euros (cerca de Rs. 900) para 5,99 euros (cerca de Rs. 540), disse um executivo sênior da Meta na terça-feira, uma medida que visa abordar as preocupações de reguladores de privacidade e antitruste.
O corte de preços segue-se às crescentes críticas de ativistas de privacidade e grupos de consumidores sobre o serviço de assinatura sem anúncios da Meta na Europa, que, segundo os críticos, exige que os usuários paguem uma taxa para garantir sua privacidade.
A Meta lançou o serviço em novembro para cumprir a Lei dos Mercados Digitais (DMA), que restringe sua capacidade de personalizar anúncios para usuários sem o seu consentimento, prejudicando sua principal fonte de receita.
A empresa disse que o modelo de taxas busca equilibrar as demandas conflitantes das leis de privacidade da UE e do DMA.
“Queríamos acelerar esse processo há algum tempo porque precisamos chegar a um estado estacionário… então nos oferecemos para reduzir o preço de 9,99 para 5,99 para uma única conta e 4 euros para quaisquer contas adicionais”, disse o advogado Meta. Tim Lamb disse numa audiência da Comissão Europeia.
“Esse é de longe o limite mais baixo da faixa que qualquer pessoa razoável deveria pagar por serviços desta qualidade. E acho que é uma oferta séria. A incerteza regulatória no momento existe e precisa ser resolvida rapidamente. “
O ativista de privacidade austríaco Max Schrems disse que a questão não é sobre a taxa.
“Sabemos, com base em todas as pesquisas, que mesmo uma taxa de apenas 1,99 euros ou menos leva a uma mudança no consentimento de 3 a 10 por cento que realmente desejam publicidade para 99,9 por cento que ainda clicam em sim. O GDPR exige que o consentimento seja dado ‘livremente’ “, disse ele, referindo-se à legislação de privacidade da UE.
“Na realidade, não se trata da quantidade de dinheiro – trata-se da abordagem ‘pague ou ok’ como um todo. Todo o propósito de ‘pague ou ok’ é fazer com que os usuários cliquem em ok, mesmo que este não seja o seu escolha livre e genuína. Não acreditamos que a mera mudança do valor torne esta abordagem legal.”
A audiência de um dia visa dar aos usuários do Meta e terceiros a oportunidade de buscar clareza sobre como ele cumpre o DMA.
A Meta fez a oferta reduzida aos reguladores no início deste ano e agora está em negociações com as autoridades de proteção de dados, especificamente o órgão fiscalizador irlandês.
Os usuários que consentem em serem rastreados recebem um serviço gratuito financiado por receitas de publicidade.
As empresas correm o risco de multas de até 10% do seu volume de negócios global anual por violações do DMA.
©ThomsonReuters 2024
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