Se você pensou que 2024 foi um grande ano para as plataformas sociais inserirem elementos de IA em seus aplicativos, você ainda não viu nada, com a Meta procurando trazer ainda mais IA para seus feeds no próximo ano.
Como isso vai acontecer?
Bem, além de injetar chatbots de IA em todos os aspectos possíveis, o próximo plano da Meta é implantar milhões de personagens generativos de IA e fazê-los se passar por usuários reais no Facebook e Instagram.
De acordo com Connor Hayes, vice-presidente de produtos da Meta para geração de IA, em breve haverá toda uma gama de novos perfis de IA ativado em seus aplicativos.
De acordo com Hayes (via Os tempos financeiros):
“Esperamos que essas IAs realmente existam em nossas plataformas com o tempo, mais ou menos da mesma forma que as contas. Eles terão biografias e fotos de perfil e serão capazes de gerar e compartilhar conteúdo alimentado por IA na plataforma.”
O que não é muito surpreendente.
Em entrevista em agosto, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, explicou que:
“Cada parte do que fazemos vai mudar de alguma forma [by AI]. [For example] os feeds vão passar de – você sabe, já era conteúdo de amigos, e agora são em grande parte criadores. No futuro, muito disso será gerado por IA.”
Isso parecia sugerir que Zuckerberg estava prevendo que mais e mais pessoas eventualmente começariam a usar as ferramentas gen AI da Meta para criar imagens e postagens, mas logo depois disso, a Meta contratou um desenvolvedor de aplicativos Michael Saymanque acabara de criar o Social.ai, um aplicativo que permite interagir com milhões de bots de IAcada um com sua própria personalidade e foco.
Como tal, o caminho parece bastante claro, com a Meta a procurar incorporar elementos do Social.ai nas suas principais experiências sociais, mostrando assim a capacidade evolutiva dos seus modelos de IA, ao mesmo tempo que fornece novas formas de envolvimento nas suas aplicações.
O que, francamente, parece horrível, e a reação online tem sido fortemente contra a integração de mais bots em aplicativos sociais.
Mas, novamente, a maioria dos usuários das redes sociais rejeita instintivamente a mudança, e a verdadeira questão então é: “Será que funcionará?”
Se o Meta liberar milhões de perfis de IA no Facebook e IG, cada um com sua própria personalidade personalizada, focados em um determinado tópico e/ou área de interesse, isso poderia realmente aumentar o uso e o envolvimento do aplicativo?
E a resposta, goste você ou não, provavelmente é sim.
Veja, por exemplo, a recente reação negativa do Threads em relação à dificuldade que os usuários tiveram em aumentar o número de seguidores no aplicativo. No Bluesky, que permite aos usuários usar o feed “Seguindo” como padrão (em oposição ao fluxo “Para você” definido pelo algoritmo), muitos criadores afirmam que é muito mais fácil ganhar seguidores e construir seu próprio público, como em oposição aos Threads, onde o crescimento de seguidores parece estabilizar muito rapidamente.
Assustado com a ascensão repentina do Bluesky, Threads então procurou resolver isso, atualizando seu algoritmo para dar mais ênfase ao conteúdo dos perfis que você segue no feed.
Mas, na verdade, você nunca vai ganhar seguidores como no Twitter ou no Facebook no passado, porque os algoritmos modernos de mídia social estão mais focados no engajamento e em mostrar mais conteúdo semelhante ao que você já está interagindo. Essa abordagem, liderada pelo TikTok, permitiu que as plataformas gastassem mais tempo in-stream e, como tal, elas prefeririam que você confiasse em seus algoritmos de recomendação e feeds “Para você”, em vez de selecionar sua própria experiência seguindo .
O resultado final, então, é que você não precisa mais seguir ninguém, pois pode apenas contar com o sistema para mostrar mais coisas de que você gosta. O que, conseqüentemente, significa que as pessoas não seguem perfis na mesma proporção de antes.
Como tal, será difícil aumentar o número de seguidores, mas, ao mesmo tempo, os criadores também estão atentos a isso como uma métrica de crescimento e querem ver esse número aumentar.
E dado que apenas uma fração dos usuários de mídia social publica alguma coisa, a Meta sabe que precisa manter esses usuários felizes.
Então, o que acontecerá se a Meta lançar milhões de bots de IA e todos eles forem orientados a seguir perfis relacionados aos seus tópicos de foco?
Agora, você está ganhando milhares de seguidores por dia, e o Meta pode liberar muito mais para manter esses números aumentando. Esses bots também poderão interagir com suas atualizações, fazendo perguntas, fornecendo respostas e dando notas de incentivo.
Claro, eles são bots, mas você realmente acha que os usuários vão se importar?
Essa é a questão principal: será que o fato de se tratar de um envolvimento artificial reduzirá de forma tangível o aumento de dopamina que as pessoas recebem quando abrem o aplicativo e veem que têm um monte de curtidas, comentários e novos seguidores, toda vez que compartilham uma atualização?
Eu gostaria de pensar que sim, mas, na realidade, suspeito que não.
Já vimos pessoas usando táticas de “seguir por seguir” para aumentar seus números e fazer com que se sintam populares, mesmo que as pessoas que os seguem não tenham interesse real no que postam. Vimos pessoas pagarem por seguidores de bot como um meio de aumentar sua importância percebida, vimos pessoas comprarem curtidas para obter aquele impacto de engajamento e/ou relevância.
As pessoas sabem que muito do envolvimento nas redes sociais já é falso. Então você realmente acha que eles vão questionar se esses novos bots aumentarem seus números de uma nova maneira?
Meu palpite é que muitos, muitos usuários se sentirão bem por estarem recebendo atenção e que os bots de IA do Meta irão, na verdade, aumentar o engajamento como resultado. Claro, não é uma interação “social” real, como a definiríamos mais comumente. Mas, novamente, se os números subirem, suspeito que muitos irão acolher isso com satisfação.
Também há um valor prático em ter bots de IA como uma espécie de caixa de ressonância, fornecendo considerações alternativas para suas atualizações. Você poderia postar: “O que devo comer no jantar?” por exemplo, e obter respostas de um chef bot italiano, um chef bot francês, um bot de comida saudável, um bot de ofertas e cupons, etc. Isso pode realmente ser útil, e há uma série de maneiras pelas quais essas respostas também podem fornecer valor também.
É claro que isso também teria impactos para os influenciadores e para aqueles que tentam se apresentar para colaborações de marcas. As marcas precisarão ser ainda mais criteriosas sobre quais “influenciadores” com quem trabalham, porque se 70% dos seus seguidores forem na verdade bots de IA, então eles não terão muito valor para suas promoções.
Mas, deixando essa consideração de lado e rotulando a divulgação para indicar bots de IA (suspeito que a Meta tentará esconder isso onde puder), na verdade posso ver que essa é uma estratégia vencedora para a empresa.
Parece ruim, e a última coisa que provavelmente precisamos é de mais contas de bot em aplicativos sociais. Mas na aplicação prática, você pode imaginar que muitos usuários ficarão felizes em obter esse envolvimento extra, seja ele artificial ou não.
Se os números aumentarem, suspeito que todas as outras considerações desaparecerão.
source – www.socialmediatoday.com
