(Pocket-lint) – Uber é uma empresa de carona que oferece o aplicativo móvel Uber, que você pode usar para enviar uma solicitação de viagem que é enviada automaticamente para um motorista Uber perto de você, alertando o motorista sobre sua localização. O motorista do Uber que aceita o pedido virá buscá-lo e levá-lo ao destino solicitado.
O aplicativo Uber descobre automaticamente a rota de navegação do motorista, calcula a distância e a tarifa e transfere o pagamento para o motorista a partir do método de pagamento selecionado, sem que você precise dizer uma palavra ou pegar sua carteira.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o Uber, incluindo como ele funciona, como se inscrever e como usá-lo.
Onde o Uber está disponível?
O Uber está disponível em mais de 10.000 cidades em todo o mundo. Você pode ver se está disponível em sua cidade usando esta página da Uber.
Como se tornar um usuário Uber?
Requisitos
Existem duas formas de se inscrever para se tornar um usuário Uber: pelo aplicativo Uber (iOS ou Android) ou pelo site Uber. Ao se inscrever, você precisará fornecer seu nome completo, número de celular, endereço de e-mail e idioma de preferência.
Você também precisará conceder acesso à sua localização e fornecer uma opção de pagamento, seja um cartão de crédito, cartão de débito ou uma conta do PayPal. A Uber também aceita Apple Pay e Google Pay se você tiver configurado. Seu endereço de e-mail e número de celular precisarão ser verificados antes que você possa começar a usar o Uber.
Aplicativo de motociclista
O aplicativo da Uber pode ser baixado na App Store da Apple ou na Play Store do Google. O aplicativo permite que você envie uma solicitação de viagem. Ele encontra automaticamente sua localização e registra os dados do GPS.
Em seguida, ele combina você com o motorista Uber mais próximo disponível. Quando um motorista aceita sua viagem, você verá seu nome, placa, foto, classificação e um número de telefone substituto temporário. Você poderá seguir seu motorista Uber no mapa integrado até que ele chegue com você e, quando estiver em uma viagem, poderá acompanhar sua viagem em tempo real e compartilhar seu ETA com amigos.
Como o Uber funciona para os passageiros?
Primeiro, baixe o aplicativo móvel Uber e inscreva-se para ser um passageiro. Depois de se inscrever no Uber, tudo acontece através do aplicativo. Nenhum dinheiro é trocado entre você e o motorista do Uber, então você nunca precisa se preocupar se tiver dinheiro suficiente para chegar onde precisa.
Em vez disso, o método de pagamento que você configurou ao se inscrever no Uber será usado para pagar automaticamente seu motorista Uber quando uma viagem for concluída, seja cartão de crédito, cartão de débito, Paypal, Apple Pay ou Google Pay.
Envie uma solicitação de viagem
- Abra o Uber no seu dispositivo móvel.
- Digite onde você está indo no campo “Para onde?” caixa
- Selecione um modo de viagem tocando em uma das seguintes opções que devem aparecer com uma estimativa de tarifa ao lado: UberX, Comfort, Exec, UberXL, UberBLACK, UberTAXI, UberSUV, UberLUX, UberPOOL ou Assist. Você pode ver algumas ou todas essas opções, dependendo da sua localização, horário e disponibilidade. Você também verá quantas pessoas cada um pode levar.
- Selecione qual método de pagamento você deseja usar. O método de pagamento está abaixo dos modos de viagem e sua opção padrão será selecionada automaticamente, mas você pode alterá-la se tocar nela.
- Toque no botão “Confirmar UberX (ou qualquer modo de viagem que você selecionou)” na parte inferior.
- Em seguida, você será solicitado a confirmar seu local de coleta. Certifique-se de verificar corretamente para garantir que a localização do seu telefone esteja correta. Pressione “Confirmar Retirada”. O Uber pode levar alguns segundos ou alguns minutos para encontrar um motorista nas proximidades.
- Quando o Uber encontrar uma correspondência, ele o levará a uma tela onde você pode assistir seu motorista navegar em sua direção em um mapa e ver o ETA dele ou dela. Nessa tela, você também pode ver o nome do motorista, placa, foto, classificação e um número substituto temporário para contato.
Cancele sua viagem
Às vezes você pode querer cancelar uma viagem. O aplicativo Uber permitirá que você faça isso de dois a cinco minutos depois de enviar uma solicitação, mas uma taxa de cancelamento pode ser cobrada dependendo da cidade.
Acompanhe sua viagem
- Quando o motorista chegar e anotar em seu próprio aplicativo que você entrou no veículo, você verá uma nova tela de Mapa. Você pode usar isso para acompanhar sua viagem. Você também pode clicar em Enviar Status na tela do Mapa para compartilhar seu ETA em tempo real, para que seus contatos saibam que você está seguro.
- Quando você chegar ao seu destino, o motorista notará em seu aplicativo que a viagem foi concluída e, em seguida, seu aplicativo processará automaticamente o pagamento com a opção de pagamento armazenada em sua conta.
- Você poderá ver as viagens anteriores tocando nas três linhas no canto superior direito do aplicativo Uber, seguidas de Suas viagens.
Avalie seu motorista
Ao final de sua viagem, o aplicativo Uber solicitará que você avalie seu motorista de uma a cinco estrelas (sendo cinco a mais alta). Essa classificação afetará a classificação geral atual do motorista que todos os passageiros veem, permitindo que você recomende ou alerte contra o motorista.
Você também poderá adicionar uma gorjeta ao seu motorista e cumprimentá-lo tocando em uma das opções predefinidas, como Excelente Serviço.
O que significam os diferentes carros Uber?
A Uber oferece várias opções de viagem, incluindo a possibilidade de solicitar um carro de luxo, dividir a tarifa com outro passageiro ou viajar em um veículo de assistência específico. Aqui estão as definições para as opções de passeio mais comumente disponíveis.
Quais outros recursos o Uber oferece aos passageiros?
Além de permitir que os passageiros solicitem uma viagem, existem vários outros recursos oferecidos no aplicativo Uber.
Desde maio de 2019, o aplicativo Uber oferece informações sobre o transporte público de Londres, por exemplo, permitindo que os passageiros vejam se há um caminho alternativo para casa. Isso é especialmente útil se houver um aumento – um aumento de preço devido ao aumento da demanda – na área em que você está.
Também é possível adicionar endereços de trabalho e residência à sua conta Uber, além de outros locais salvos, como o hotel em que você está hospedado durante as férias, por exemplo. Isso permite que você selecione a opção “Para onde?” destino com mais facilidade.
Você também pode adicionar “Contatos confiáveis” à sua conta Uber. Depois que alguém estiver configurado como um contato confiável, você poderá compartilhar o status da sua viagem com um único toque. Também é possível adicionar um membro da família à sua conta, permitindo que ele compartilhe sua forma de pagamento padrão para que você possa pagar para que seus entes queridos usem o Uber, além de receber notificações de viagem quando eles o usarem.
O Split Fare também é um recurso do aplicativo Uber, permitindo que você divida a tarifa com quem estiver viajando. Um contato terá que aceitar dividir a tarifa com você antes que isso aconteça e você será cobrado uma pequena taxa.
Enquanto isso, o recurso Verificar sua viagem permite que você use um PIN para garantir que você entre no carro certo. Você receberá um novo PIN exclusivo para cada viagem e precisará compartilhá-lo com seu motorista quando ele for buscá-lo para que sua viagem comece.
Existem outros recursos sobre os quais não entramos em detalhes, incluindo o Modo Silencioso para motoristas UberBlack e UberSUV nos EUA, bem como as e-bikes Uber Jump. Você pode ler sobre as e-bikes Uber Jump em nossa história separada, quais detalhes onde elas estão disponíveis e quanto custam para usar.
Há também o Uber Eats para pedidos de entrega de comida, mas falaremos mais sobre isso mais adiante na página.
Como se tornar um motorista Uber?
Requisitos
Se você estiver interessado em ser um motorista em vez de um passageiro, acesse esta página da Uber para se inscrever como motorista (é grátis). Você deve ter 21 anos, ter pelo menos um ano de experiência de condução, uma carteira de motorista válida com comprovante de registro e seguro do veículo e acesso a um veículo de 4 ou 6 portas elegível. Após a inscrição, o seu registo de condução e antecedentes criminais serão analisados pela Uber.
Aplicativo de motorista
Uber dá aos seus motoristas acesso a um aplicativo específico. Esse aplicativo ajuda você a decidir como, onde e quando ganhar. Quando quiser dirigir, abra o aplicativo e toque em Go Online.
Você pode acompanhar seus ganhos, decidir quando deseja receber o pagamento (final de uma viagem de carro etc.), rastrear pontos de acesso lucrativos, minimizar o tempo de inatividade, obter acesso a instruções de navegação passo a passo e aproveitar o sistema de classificação para ajudar os passageiros a decidir você é o melhor motorista para eles.
Empreiteiro/trabalhador independente
Quando o Uber foi lançado pela primeira vez, todos os motoristas do Uber eram considerados contratados independentes, o que significava que impostos, horas de trabalho, pagamento, benefícios de horas extras e assim por diante são tratados de maneira diferente por várias jurisdições políticas em todo o mundo.
A Suprema Corte do Reino Unido decidiu que os motoristas do Uber eram trabalhadores e não contratados independentes em fevereiro de 2021, no entanto, o que poderia significar salário mínimo, pagamento de férias e possivelmente outros benefícios para alguns, pelo menos no Reino Unido.
Os motoristas da Uber são pagos semanalmente e dirigem para onde quiserem, a qualquer hora do dia. Eles não precisam se reportar a um escritório ou a um chefe direto, mas precisam dirigir seu próprio carro pessoal, ou pelo menos alugar um de um parceiro Uber.
Seguro
Todos os passeios UberBLACK, UberSUV e UberTAXI são fornecidos por parceiros e motoristas comercialmente licenciados e segurados. Esses fornecedores de transporte são cobertos por apólices de seguro comercial de acordo com os requisitos locais e estaduais.
A Uber também disse que oferece aos motoristas norte-americanos apólices de responsabilidade de terceiros que funcionam com sua cobertura de seguro pessoal existente. Você pode aprender mais sobre isso nesta página da Uber.
Existem alternativas ao Uber?
Existem vários serviços de carona disponíveis nas lojas de aplicativos, mas o mais popular, além do Uber, é provavelmente o Lyft. Todos esses aplicativos funcionam de forma quase idêntica, embora cada um possa oferecer alguns recursos exclusivos.
Temos um recurso separado sobre alternativas do Uber para quem está em Londres, que você pode ler aqui.
O que é UberEATS?
A Uber fez parceria com restaurantes em cidades selecionadas para oferecer um serviço de entrega de comida, no qual você pode pedir qualquer coisa de uma lista de lanchonetes locais, bem como o McDonald’s, e receber em 35 minutos.
Esse serviço pago é chamado UberEATS e possui seu próprio aplicativo móvel para Android e iOS. O UberEATS, que também contrata motoristas, está disponível em mais de 500 cidades em todo o mundo.
Escrita por Maggie Tillman e Britta O’Boyle. Edição por Luke Baker.
source – www.pocket-lint.com
