Edgar Cervantes / Autoridade Android
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O Spotify parece estar se comportando mal com os usuários do iOS há algum tempo. Relatórios sobre problemas de desempenho do aplicativo vêm aparecendo no fórum da comunidade da empresa há semanas. O Spotify também reconheceu oficialmente o problema, mas não há informações sobre quando uma correção será lançada.
A plataforma de streaming de música observa que recebeu várias reclamações de usuários do iOS sobre travamentos do Spotify e interrupção da reprodução no meio da música. Há duas semanas, a empresa observou que o problema afeta as versões 8.8.72.623 e superiores do aplicativo Spotify para iOS e que está sendo investigado.
Desde então, o Spotify lançou três novas atualizações em seu aplicativo iOS, com a versão atual com o número 8.8.78. Todas essas atualizações recentes trouxeram melhorias gerais, então parece que a plataforma está tentando resolver o problema, mas ainda não o identificou.
Os usuários do iOS ainda parecem estar enfrentando travamentos e distúrbios aleatórios na reprodução. Muitos comentários no tópico da comunidade sobre o problema são de algumas horas atrás, enquanto alguns deles datam de alguns meses atrás.
“O Spotify foi atualizado 4 ou 5 vezes nas últimas semanas e nada resolveu esse problema”, escreveu um usuário exasperado que usa o aplicativo para tocar música em um bar.
“Também sou um cliente pagante e, mesmo depois de meses, o problema não foi resolvido”, escreveu outro usuário do Spotify.
Um usuário observou que o Spotify para iOS para de reproduzir ou trava ao baixar uma playlist enquanto a ouve. O usuário observou que o problema pode ser reproduzido e ocorre em vários dispositivos iOS. Outro ouvinte disse que o aplicativo Spotify para iOS continua travando quando eles tentam reproduzir a faixa anterior ou mudar de faixa em rápida sucessão.
Curiosamente, muitas dessas reclamações vêm de pessoas que usam iPhones mais antigos, como o iPhone 7 e o iPhone 7 Plus. Alguns usuários de iPad e iPod Touch também reclamam dos travamentos.
Você está tendo problemas com o Spotify no seu dispositivo iOS?
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Sim, travamentos constantes.
8%
Sim, a música para de tocar aleatoriamente.
25%
Sim, outra coisa.
0%
Não, meu aplicativo Spotify iOS está funcionando perfeitamente.
67%
Entraremos em contato com o Spotify sobre o problema e atualizaremos este artigo se e quando tivermos notícias da empresa. Enquanto isso, a última atualização de status sobre o problema é a seguinte:
Passamos suas informações para a equipe relevante, que está investigando o assunto. Se você estiver enfrentando esse problema, clique em deixar seu voto e inscreva-se no tópico para ser notificado sobre quaisquer desenvolvimentos. Obrigado! Manteremos você informado e avisaremos assim que tivermos alguma atualização sobre isso.
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source – www.androidauthority.com
