O WhatsApp poderá mostrar anúncios aos usuários em algumas partes do aplicativo, segundo o principal executivo da empresa. Em entrevista recente a uma publicação brasileira, o chefe do WhatsApp, Will Cathcart, confirmou que a plataforma de mensagens não exibirá anúncios na caixa de entrada principal ou em chats, mas os anúncios poderão ser exibidos em outras duas seções do aplicativo. A revelação ocorre dois meses depois que a empresa negou uma reportagem que afirmava que o WhatsApp estava planejando mostrar anúncios aos usuários para monetizar o serviço.
Em entrevista à Folha de S. Paulo (em brasileiro) Cathcart afirmou que o WhatsApp permaneceria livre de anúncios na caixa de entrada do aplicativo e nos chats. “A razão pela qual qualifiquei a resposta é que pode haver anúncios em outros lugares – canais ou status. Por exemplo, os canais podem cobrar das pessoas pela assinatura, podem ser exclusivos para membros pagantes ou os proprietários podem querer promover o canal. Mas não, não colocaremos anúncios no Inbox”, disse o executivo à publicação.
Não há informações da empresa sobre quando os anúncios chegarão às seções Status ou Canais do aplicativo. A divulgação de que o WhatsApp poderia mostrar anúncios aos usuários em partes específicas do aplicativo ocorre depois que Cathcart negou uma reportagem em setembro de que a plataforma estava planejando exibir anúncios em listas de conversas com contatos – a visualização padrão quando um usuário abre o aplicativo.
Esta não é a primeira vez que o WhatsApp explora a adição de anúncios ao popular aplicativo de bate-papo. Em 2019, foi relatado que o WhatsApp planejava exibir anúncios aos usuários por meio do recurso Status, que permite aos usuários compartilhar imagens e vídeos de forma semelhante às histórias do Instagram e do Facebook. Atualmente, o WhatsApp é monetizado ao oferecer recursos de mensagens comerciais que permitem às empresas alcançar a enorme base de usuários do aplicativo – o serviço de mensagens de propriedade da Meta tem mais de 2 bilhões de usuários.
Um relatório de agosto de 2020 afirmou que o WhatsApp estava planejando exibir anúncios no aplicativo usando números de telefone para combinar as contas dos usuários no Facebook e WhatsApp e veicular anúncios direcionados aos usuários. Na época, foi relatado que a empresa exibiria esses anúncios assim que a unificação planejada de suas três plataformas de mensagens – WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger – fosse concluída.
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