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Os 10 principais financiamentos de assistente virtual recentes a serem observados em 2021


por Satavisa Pati
6 de outubro de 2021

Um assistente virtual é um contratante independente que fornece serviços administrativos aos clientes enquanto opera fora do escritório do cliente. Um assistente virtual normalmente opera em um escritório doméstico, mas pode acessar remotamente os documentos de planejamento necessários, como calendários compartilhados.

Estou bem

A startup de saúde digital MFine levantou US $ 48 milhões em financiamento Série C co-liderado por Moore Strategic Ventures e BEENEXT, com a participação de investidores existentes Stellaris Venture Partners, SBI Group Japan, SBI Ven Capital Singapore, Heritas Capital, Prime Venture Partners, Y’S Investment Pte Ltd. e Alteria Capital. Com esse financiamento, a startup agora visa construir um dos maiores hospitais virtuais do mundo e tornar a saúde de alta qualidade mais acessível e eficaz com o uso de IA e tecnologias móveis. O MFine agora está habilitando o suporte a decisões clínicas para médicos que usam IA e trazendo monitoramento de sinais vitais e gerenciamento de saúde para smartphones dos consumidores.

Kore.ai

Kore.ai, uma das principais empresas de software de IA de conversação, anunciou hoje que arrecadou US $ 50 milhões em fundos da Série C liderados pela Vistara Growth e PNC, com participação adicional da NextEquity Partners, Nicola Wealth e Beedie Capital. Kore.ai também garantiu uma linha de crédito adicional de US $ 20 milhões do Sterling National Bank, elevando o financiamento total para US $ 70 milhões. Como parte da rodada da Série C, Randy Garg, sócio-gerente da Vistara Growth, e Daniel Pavlick, vice-presidente executivo da PNC, se juntaram ao conselho de diretores da Kore.ai. A Kore.ai planeja usar uma quantia significativa dos fundos para escalar esforços para ser o líder indiscutível em Otimização de Experiência ou XO, otimizando as experiências empresariais de clientes, agentes e funcionários por meio de plataformas e produtos nativos de IA. A empresa lançou recentemente o SmartAssist, a primeira solução de centro de contato como serviço (CCaaS) nativa de IA do mundo, bem como o BankAssist, um assistente virtual de conversação omnicanal que automatiza as necessidades mais comuns de clientes de banco de varejo para dirigir experiências elevadas do cliente.

Leena AI

A Leena AI arrecadou um total de US $ 40 milhões em financiamento em 5 rodadas. Seu financiamento mais recente foi levantado em 28 de setembro de 2021, a partir de uma rodada da Série B. Leena AI é uma plataforma autônoma de conversação apoiada por AI que ajuda as empresas a melhorar a experiência dos funcionários. A plataforma é poderosa, flexível e feita para atender às necessidades de qualquer empresa. Com o Leena AI, as empresas podem eliminar a necessidade de a equipe de RH trabalhar em tarefas como responder a perguntas relacionadas a políticas, gestão do conhecimento, gerar documentos de funcionários sob demanda e gerenciar tíquetes de funcionários para que possam se concentrar em atividades de alto valor. Leena AI funciona bem com mais de 20 plataformas, incluindo SAP SuccessFactors, ADP, Oracle, Workday e Microsoft Office 365. É confiável por 1 milhão de funcionários em empresas como Nestlé, Puma, AirAsia, Coca-cola, Lafarge Holcim e Abbott. A plataforma é capaz de lidar com todos os aspectos da experiência do funcionário em todo o seu ciclo de vida. Desde a automação de perguntas frequentes e o envolvimento dos funcionários até a integração dos funcionários, a plataforma visa ajudar as organizações a otimizar todos os fluxos de trabalho de RH.

Hi Platform

A Hi Platform arrecadou um total de US $ 6,4 milhões em financiamento em 2 rodadas. Seu financiamento mais recente foi levantado em 30 de setembro de 2021, a partir de uma rodada do Venture-Series Unknown. Hi Platform é uma plataforma de serviço que permite às empresas construir melhores relacionamentos com seus clientes. Traz inteligência de negócios para a mídia, possibilitando o acesso imediato e ilimitado a todas as conversas nas redes sociais. A empresa foi fundada em 2017 e está sediada em São Paulo, Brasil.

Aisera

A Aisera, uma empresa startup de Palo Alto California AI que fornece assistentes virtuais e soluções de atendimento ao cliente para empresas, levantou $ 40 milhões em financiamento da série C de investidores. Com uma base de 65 milhões de usuários, a empresa já inscreveu vários usuários corporativos, como 8 × 8 (uma empresa de telecomunicações), Autodesk, McAfee (uma empresa de antivírus) e Zoom.

Wishup

A Wishup, sediada em Delhi, que oferece serviços de gerenciamento de tarefas por chat, levantou uma quantia não revelada em uma rodada de financiamento pré-Série A liderada pela Inflection Point Ventures (IPV), disse um comunicado da empresa. A empresa usará o capital para desenvolvimento de negócios, marketing e construção de equipes de tecnologia, disse Neelesh Rangwani, co-fundador da Wishup, em um comunicado. Wishup conecta empresas a assistentes virtuais que fornecem uma gama de serviços, incluindo assistente executivo, gerenciamento de leads, suporte ao cliente, pesquisa secundária, construção de banco de dados, excelência em vendas e marketing digital. A empresa tem como alvo profissionais autônomos, pequenas e médias empresas e startups.

Atraente.ai

A startup Attractive.ai, sediada em Helsinque, fechou uma rodada de financiamento de US $ 1 milhão liderada pela Superhero Capital. O assistente virtual Poe da empresa analisa e compila relatórios em sites e outras criações digitais, simulando um usuário humano e oferecendo conselhos para corrigir erros e melhorar a experiência do usuário em geral. Attractive.ai afirma que seu objetivo é “livrar o mundo de sites ruins”. Para realizar essa ambição elevada, a empresa projetou um assistente virtual chamado Poe. O Poe é construído em um grande banco de dados de informações sobre a experiência do usuário e o design do site. A IA usa esses dados para examinar todos os aspectos da visita a um site ou de ferramentas digitais como se fosse um ser humano. Depois que os resultados são coletados, a IA cria um relatório apresentando todos os problemas encontrados, fazendo uma captura de tela quando necessário.

Yellow.ai

Yellow.ai, que fornece automação da experiência do cliente para marcas como Sephora, Domino’s e MG Motor, arrecadou UD $ 78,15 milhões na Série C, liderada pela WestBridge Capital juntamente com Sapphire Ventures e Salesforce Ventures. A Lightspeed Venture Partners participou novamente desta rodada, que traz o financiamento total arrecadado até agora para US $ 102,15 milhões. O financiamento ajudaria a empresa a fortalecer sua liderança dominante em mais de 50 países, incluindo Índia, Sudeste Asiático, Reino Unido, Oriente Médio e América Latina, e estabelecer uma forte presença nos Estados Unidos. Estaria adicionando 70 funcionários ao seu quadro global de 500 funcionários.

Gurus virtuais

A Virtual Gurus, um mercado de talentos com sede em Calgary, Alberta, que combina empresas com assistentes virtuais americanos e canadenses qualificados e qualificados, arrecadou um financiamento adicional de US $ 1,7 milhão. A Virtual Gurus está recebendo mais de US $ 980 mil do programa Business Scale-up e Productivity da Western Economic Diversification. A empresa também garantiu US $ 700 mil adicionais de seus acionistas muito apoiadores, incluindo Raven Indígena Capital Partners, the51 e outros investidores importantes. Isso traz o financiamento total da Virtual Gurus para US $ 2,9 milhões.

Ajuda Relâmpago

A Help Lightning, líder em software de assistência visual remota, acaba de garantir US $ 3 milhões adicionais em capital de crescimento de sua rodada de financiamento da Série A – uma demonstração de confiança e apoio para suporte visual remoto e oportunidade para as tecnologias que ajudam a torná-lo possível. O fundo de ações de crescimento adicional logo segue a Série A de US $ 8 milhões liderada pelo SaaS return investor Resolve. Em sua última rodada de financiamento, a Help Lightning garantiu o apoio de dois novos investidores estratégicos: Larsen & Toubro, uma gigante de engenharia e infraestrutura, com sede em Mumbai, Índia, e Engage, uma plataforma de risco corporativo com sede em Atlanta, Geórgia. Com o investimento de apoiadores leais, a Help Lightning pode se concentrar mais na realização de suas iniciativas de crescimento e acelerar seu já agressivo roteiro de produtos.

source – www.analyticsinsight.net

Sandy J
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