Planejamento para 2023: dicas de postagem no Facebook

Procurando refinar seu processo de marketing de mídia social em 2023?

Nas primeiras semanas do ano, publicaremos uma série de dicas e notas sobre como maximizar seus esforços, incluindo dicas sobre novas ferramentas como ChatGPT e DALL-E, e como esses aplicativos em evolução podem ajudar no processo de planejamento de conteúdo .

Já cobrimos os seguintes elementos:

Portanto, com conhecimento do que você criará e compartilhará, agora passamos para o próximo elemento – dicas específicas da plataforma para ajudá-lo a maximizar seus esforços no aplicativo.

E começamos com o grande aplicativo azul, aquele que começou tudo (mais ou menos)…

Dicas de postagem para o Facebook

O Facebook pode não ser mais o aplicativo legal ou o ponto de encontro dos usuários mais jovens, mas continua sendo a plataforma de mídia social mais acessada do mundo e continua a adicionar mais usuários à medida que se expande para cada vez mais mercados.

Todo mundo entra no Facebook, porque é onde você está conectado com seus amigos e familiares mais próximos e não quer perder uma notificação de aniversário ou algum outro marco importante anunciado por meio de uma postagem no Facebook.

Essa é uma grande parte do motivo pelo qual quase 2 bilhões de pessoas ainda fazem login no Facebook todos os dias e, uma vez lá, ainda gastam tempo olhando ao redor, participando de grupos, compartilhando postagens etc.

Os usuários mais jovens podem passar mais tempo navegando pelo TikTok, mas o Facebook continua sendo uma consideração crítica para a maioria das marcas.

Com isso em mente, quais são as principais práticas recomendadas para o Facebook em 2023 para uma marca que busca otimizar sua presença no aplicativo?

O Algoritmo

A primeira coisa que você precisa entender é o algoritmo do Feed de notícias e como ele amplifica o conteúdo do aplicativo.

O algoritmo do feed de notícias do Facebook, que visa otimizar o engajamento do usuário, é sustentado por três elementos principais:

• De onde vem a postagem – O algoritmo leva em consideração a frequência com que um usuário se envolve com um perfil ou pessoa, como forma de determinar o provável interesse. Portanto, se você gosta ou comenta regularmente as postagens de uma página, verá mais postagens dela – enquanto alguém com quem você interage regularmente compartilha um link, você também terá mais chances de vê-lo. Isso significa que quanto mais as pessoas se envolverem com o conteúdo da sua página, maior a probabilidade de receberem mais dele, pois registraram interesse em suas atualizações.
• quando foi postado – A pontualidade continua sendo um fator no feed de notícias do Facebook, o que também significa que a resposta inicial à postagem desempenha um papel importante na determinação do alcance. Como tal, você precisa atrair a atenção das pessoas que o visualizam inicialmente – e é por isso que você precisa entender quando seu público está online (através de suas análises) e com o que eles provavelmente se envolverão.
• Qual a probabilidade de gerar engajamento – O algoritmo do Facebook também trabalha para determinar quais são os hábitos de engajamento de cada usuário e será otimizado para melhor se apoiar em seus comportamentos específicos. Conforme Facebook: “Para qualquer história, prevemos a probabilidade de você comentar ou compartilhar essa história”. O Facebook também estimará quanto tempo acha que os usuários podem assistir a um vídeo ou ler um artigo, como outros indicadores de provável envolvimento.

O algoritmo do feed de notícias está sempre sendo atualizado e evoluindo, e o grande foco do Facebook ultimamente tem sido destacar as atualizações de vídeo mais relevantes, de todo o aplicativo, nos feeds dos usuários. A Meta disse que continuará adicionando mais dessas recomendações baseadas em IA ao longo do tempo e, à medida que seu algoritmo melhora, está melhorando em destacar conteúdo relevante para cada usuário que, de outra forma, não teria visto.

Isso pode ajudar a melhorar seu alcance, mas vale a pena notar que o foco são os videoclipes curtos, já que o Meta procura se conectar a comportamentos de consumo mais amplos. Se você tiver ideias para clipes curtos, essa pode ser uma boa oportunidade para obter mais alcance no aplicativo.

Relatórios recentes também mostraram que a Meta tem tentado reduzir a quantidade de conteúdo político divisivo nos feeds dos usuários. O que é bom para os profissionais de marketing, pois deixa mais espaço para obter mais exposição para o seu conteúdo, enquanto a Meta também observa que O algoritmo do Facebook está sendo cada vez mais voltado para fornecer o que os usuários dizem que eles ‘valorizam’, em oposição ao que os faz engajar.

Essa é uma distinção importante. Postagens divisivas e chamativas geram engajamento, mas se os usuários indicarem ao Meta que preferem experiências mais ‘valiosas’, o algoritmo pode ser mais alinhado com, digamos, compartilhamentos em vez de comentários, dependendo de como o Meta define isso.

Não há informações específicas sobre quais métricas o Meta está levando em consideração quando se refere a ‘valor’, mas é outra consideração para o seu planejamento.

Em termos de conteúdo que ressoou no Facebook no passado e pode estar relacionado a essa nova abordagem baseada em ‘valor’, uma análise de 2019 do Buffer, que analisou mais de 777 milhões de postagens no Facebook do Pages, descobriu que as postagens com maior envolvimento e alcance subsequente eram inspiradoras, engraçadas ou práticas.

Tudo isso parece apontar para experiências valiosas, o que é algo a ter em mente em seu planejamento.

Melhores práticas de postagem

Conforme destacado por vários estudos, descrições de texto mais curtas geralmente funcionam melhor no Facebook, com o tamanho ideal para uma postagem no Facebook entre 25 e 55 caracteres.

O que não é muito – mas muitas vezes você está tentando orientar os usuários a clicar em um anexo de qualquer maneira, então você não quer distraí-los com uma postagem longa e prolixo.

Tendo problemas para resumir suas postagens? Você pode pedir ao ChatGPT para fazer isso por você.

Este é o resultado de eu pedir ao ChatGPT para resumir esta postagem, e o resumo aqui é bastante preciso.

Pode nem sempre ser exatamente o que você deseja, e você pode executá-lo algumas vezes, com notas de ênfase adicionais no estilo ou linguagem (casual, simples etc.), o que pode ajudá-lo a encontrar um bom resumo para o Facebook.

Talvez ajude – vale a pena tentar de qualquer maneira.

Também vale a pena notar aqui que postagens com mais de 80 caracteres são truncadas automaticamente no aplicativo móvel, o que dá a você aquele prompt ‘Veja mais’ no final do texto inicial. Isso pode reduzir os cliques se suas principais informações não estiverem na(s) primeira(s) frase(s).

Em termos de formatos, o vídeo é o tipo de postagem com melhor desempenho, com o vídeo ao vivo gerando mais engajamento, enquanto as postagens com imagens geralmente têm um desempenho melhor do que aquelas com texto simples. Também vimos algum sucesso com memes para ajudar a melhorar o alcance e a conscientização.

E, novamente, com o Meta colocando mais ênfase no conteúdo de formato curto, é aí que você deve procurar, e aparentemente está sempre adicionando novas ferramentas para simplificar a criação de Reels, mesmo se você não tiver recursos de vídeo.

Você também pode fazer check-in com o Biblioteca de anúncios do Facebook para ver o que seus concorrentes e aqueles em seu nicho estão fazendo. Se o anúncio estiver em execução há algum tempo, provavelmente está funcionando, enquanto você também pode obter dados de gastos e impressões em campanhas anteriores.

Também vale a pena notar aqui – quando você adiciona um link ao editor de postagem do Facebook, ele gera automaticamente uma visualização do link, usando a imagem do cabeçalho que você adicionou à sua postagem em seu site. Você pode excluir o link do texto e a visualização permanecerá, o que pode ser melhor para direcionar o tráfego (já que toda a sua imagem agora pode ser clicada).

Em termos de hashtags, o júri ainda está avaliando a eficácia das hashtags no Facebook.

Em momentos diferentes, o Facebook colocou mais ênfase em hashtagsmas nenhum desses pushes parece ter travado.

Pode valer a pena experimentar – sugiro que você adicione não mais do que duas hashtags por postagem no Facebook e que pesquise tags relevantes no próprio aplicativo (ou seja, faça uma pesquisa e veja o que aparece, para garantir que seja relevante para o seu negócio /produtos).

Finalmente, na frequência de postagem. Isso realmente depende do seu público, mas o Facebook tem previamente avisado que as páginas não devem se preocupar excessivamente com postagens excessivas, pois o algoritmo do feed de notícias limitará a exposição de páginas individuais.

Isso não é garantido e você ainda pode irritar aqueles que escolheram seguir especificamente sua página. Mas, como guia, não há impacto definitivo em postar com mais frequência.

Para começar, eu visaria três atualizações por semana, passando para cinco, depois mediria o desempenho e repetiria a partir daí.

Em termos de quando postar, os dados do Sprout Social, compartilhados no ano passado, indicam que a melhores horários para postar no Facebook são De segunda a sexta-feira às 3h e às terças-feiras às 10h e ao meio-dia, no horário local.

Por que 3 da manhã? Bem, provavelmente há muito menos concorrência naquele momento, e pode ser que, ao postar nesses tempos de inatividade, isso possa ajudá-lo a obter aquela centelha de engajamento inicial de que você precisa para alcançar mais pessoas ao longo do dia.

Mas, novamente, essas medidas são todas relativas, e pode ser que seu público responda a horários e atualizações totalmente diferentes – esses relatórios servem como guias iniciais para ajudá-lo a mapear seu melhor ponto de partida.

Processo de engajamento

É importante que você monitore seus comentários de postagem e responda aos usuários quando puder.

Estabelecer essa conexão pode desempenhar um papel importante na construção do reconhecimento da marca e da comunidade, enquanto os comentários também são registrados no algoritmo do feed de notícias como engajamento, o que pode ajudar a aumentar o alcance da postagem.

Você também pode considerar abrir um grupo no Facebook para sua marca ou ingressar em grupos relevantes para poder sintonizar conversas relacionadas, enquanto direcionar mais conversas para DMs é outra maneira de ajudar a aprimorar essa interação e facilitar os relacionamentos.

Novamente, essas notas são projetadas como indicadores, não como ‘regras’ definitivas, e você pode descobrir que seu público responde ao contrário de tudo o que é recomendado aqui.

Mas esse é o principal fator – certifique-se de analisar suas análises e acompanhar seu desempenho ao longo do tempo. Esteja você gerando mais cliques ou obtendo mais alcance, fique de olho nas estatísticas importantes para o seu negócio – e quando você acertar um vencedor, duplique e teste suas teorias sobre por que funcionou.