A seguir, é apresentado um post de Konstantin Vasilenko, Co-fundador de Paybis.
A indústria de criptomoedas percorreu um longo caminho na última década, mas vamos ser sinceros – comprar criptografia pela primeira vez pode sentir vontade de resolver o cubo de Rubik de olhos vendados.
Apesar de todos os avanços, os compradores iniciantes geralmente enfrentam um labirinto de etapas confusas, jargão técnico e atrasos frustrantes. Isso desencoraja possíveis entusiastas de criptografia e resulta em receita perdida para as empresas. Vamos mergulhar em como deve ser o processo de compra ideal e por que simplificá -lo é fundamental para a adoção.
Os desafios da compra de criptografia: a jornada de Kamal
Para muitos compradores de criptografia pela primeira vez, a emoção de se juntar ao mundo dos ativos digitais geralmente se transforma em frustração. Vamos considerar Kamal, um garoto de 25 anos da Indonésia que tem ouvido falar sobre memórias como Dogecoin e Shiba Inu no Tiktok e em grupos de bate-papo.
Intrigado com o sucesso viral e entusiasmado com o hype ao seu redor, ele deixa de lado algum dinheiro para fazer seu primeiro investimento. Cheio de entusiasmo, ele está pronto para comprar seu primeiro token. Mas, em vez de uma experiência suave, ele enfrentou desafios a cada passo, atingindo o bloqueio de estrada após o bloqueio da estrada.
A interface da plataforma é desordenada e confusa. Kamal luta para descobrir por onde começar. Depois que ele descobrir como se inscrever, os próximos passos permanecem incertos. Mas Kamal ainda pretende comprar, então ele seleciona $ pepe na caixa de pesquisa – e ele se perde no que escolher, sem ter idéia de como as ofertas são classificadas e o que elas contêm.
Como muitos outros em tal situação, Kamal escolhe a primeira opção – ele já está desorientado e certamente não quer escolher entre outras opções sem entender a diferença.
Estranhamente, parece que Kamal não pode simplesmente comprar a moeda com os ativos que ele tem. Ele deve comprar Sol primeiro em outra plataforma para tê -la em sua carteira. Mas como ele poderia saber sobre esse mecanismo? Sem etapas claras, sem diretrizes.
E esta é apenas a ponta do iceberg de todos os obstáculos causados por um pouco de integração. O processo KYC exige que os usuários enviem um ID e uma selfie, fazendo -os esperar horas pela aprovação, sem saber se eles fizeram tudo corretamente. Na etapa de pagamento após a aprovação, o método preferido pode não estar disponível. Frustrados, as pessoas escolhem uma alternativa, apenas para encontrar taxas ocultas e uma taxa de câmbio hostis. E quando nosso herói está pronto para confirmar a transação, ele já perdeu a confiança. A confirmação do blockchain leva mais tempo do que o esperado, e seus memescoins não aparecem imediatamente em sua carteira.
Essa experiência destaca a realidade frustrante de comprar criptografia em muitas plataformas hoje. A falta de transparência, processos lentos e opções limitadas criam uma jornada exaustiva para usuários como Kamal, geralmente levando -os a abandonar o processo por completo.
Esta história não é única. Relatórios revelar Que 50% das transações fiat-to-cripto falham, mesmo depois que os usuários concluem o processo KYC. Além disso, o abandono da transação durante o fluxo de compra pode chegar a 90% devido às complexidades envolvidas.
A natureza fragmentada e complicada de tais sistemas amplifica a frustração do usuário, transformando um empreendimento emocionante em uma provação. As barreiras à entrada são reais e estão segurando a adoção em massa da Crypto. Para usuários como Kamal, essas barreiras geralmente levam ao abandono do processo, destacando a necessidade de soluções simplificadas e transparentes para incentivar os compradores iniciantes.
Como deve ser um processo de compra ideal
O processo de compra perfeito elimina o atrito desnecessário, mantendo a segurança e a conformidade. Para começar, a integração deve parecer tão simples quanto se inscrever em uma conta de mídia social. As ferramentas automatizadas podem otimizar o processo de verificação e garantir a velocidade sem sacrificar a segurança. Os usuários devem ser guiados claramente em cada etapa, removendo a confusão frequentemente associada ao upload de documentos pessoais ou concluindo os procedimentos da KYC.
A transparência é outro fator crítico. Taxas ocultas e cobranças inesperadas alienam usuários. Em vez disso, as plataformas devem exibir claramente todos os custos antecipadamente, garantindo que os usuários saibam exatamente o que pagarão antes de confirmar uma transação. O que é essencial para reter compradores iniciantes, se não um nível de confiança?
Um UX ideal deve se assemelhar a processos Web2, como compras on -line ou banco digital. Uma interface familiar pode ajudar a reduzir o fator de intimidação para os recém -chegados, tornando a transição para a criptografia mais suave e mais acessível.
Finalmente, a velocidade não é negociável. As transações devem ser processadas em tempo real, com atualizações claras de progresso ao longo da jornada. Atrasos, seja durante as confirmações de pagamento ou blockchain, corroem a confiança e desencorajam o uso futuro.
Criar uma ótima experiência do usuário vai além de visuais atraentes ou melhores práticas de interface do usuário. Envolve atender às necessidades e expectativas específicas dos usuários – particularmente aqueles que não são adotantes antecipados e priorizam a facilidade de uso e soluções práticas.
Tornando a cripto acessível: uma visão para o futuro
A história de Kamal reflete a de milhões em todo o mundo. Em 2025, o interesse em criptografia está aumentando, alimentado pela ascensão do ecossistema TON e plataformas como o Telegram integrando recursos de blockchain. No entanto, a complexidade da compra de criptografia continua sendo uma grande barreira. Simplificar o processo é a prioridade nº 1 para projetos de criptografia que visam a bordo dos próximos bilhões de usuários.
Após o primeiro trimestre de 2025, o objetivo é claro: tornar a compra de criptografia tão fácil quanto enviar um texto. Com os avanços da tecnologia, as plataformas podem criar experiências que correspondam – ou excedem – conveniência do Web2. Taxas transparentes, métodos de pagamento localizados e interfaces intuitivas serão a norma e não a exceção.
O futuro da criptografia depende da acessibilidade. Somente abordando os pontos problemáticos de hoje e priorizando a experiência do usuário, podemos transformar a curiosidade em ação e, assim, transformar milhões de recém -chegados hesitantes em adotantes de criptografia confiantes.
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source – cryptoslate.com
