Todas as empresas são vulneráveis a ameaças como ficar sem dinheiro ou perder a concorrência e podem ser afetadas por calamidades naturais, mas apenas algumas se tornam irrelevantes à medida que a tecnologia e as tendências da nova era avançam. A pandemia do COVID-19 criou ainda mais incertezas que fizeram as empresas perceberem a necessidade imperativa de abordar vários problemas e garantir que seus ativos e negócios sejam à prova de futuro, principalmente em meio ao tempo sem precedentes de volatilidade dos negócios. Embora os ambientes de negócios estejam sempre evoluindo, as novas tecnologias no horizonte e as demandas e preferências do consumidor em constante mudança causam estragos mesmo nos planos mais bem elaborados. Então, como podemos fazer o nosso melhor para preparar os negócios para o futuro?
Permaneça conectado
Embora todas as empresas estejam preocupadas com seu capital, a principal prioridade sempre deve ser as pessoas. A razão é que, se você for capaz de colocar as pessoas em primeiro lugar, é mais provável que as oportunidades de receita surjam automaticamente. E para priorizar as pessoas, certifique-se de ter um canal de comunicação aberto com seus clientes, o que permitirá que você responda às suas necessidades em evolução – seja por meio de serviços de digitalização ou por qualquer outro meio habilitado para tecnologia. Capacite seus funcionários para trabalhar de qualquer lugar em que se sintam mais seguros e garanta que eles tenham todo o acesso necessário para trabalhar de forma eficaz e colaborativa. As empresas também devem entender que a identidade da marca é mais do que apenas produtos, mas também pessoas. Marcas de sucesso agora estão adotando uma abordagem equilibrada para limpar identidade e voz para alimentar seus esforços de marketing, ao mesmo tempo em que permanecem fiéis a seus valores centrais e, ao mesmo tempo, se adaptam às mudanças ambientais.
Abrace a Transformação Digital
A Transformação Digital tornou-se uma força motriz para muitas organizações e está impulsionando uma cultura de inovação e preparando as empresas para enfrentar qualquer disrupção. Em uma perspectiva mais ampla, o termo representa a aceleração de processos de negócios, atividades e competências para alavancar as oportunidades propostas pelas tecnologias digitais. Não se trata apenas de alavancar a tecnologia ou digitalizar seus dados, mas reunir tudo isso, utilizando novos processos e tecnologias para tornar seu negócio mais eficiente. Uma vez que uma empresa esteja pronta do ponto de vista da transformação digital, ela permitirá que as empresas obtenham insights importantes rapidamente, o que também aumentará a velocidade da tomada de decisões.
Escala para atender a todas as demandas
Existem várias maneiras pelas quais a computação em nuvem e uma infraestrutura de TI híbrida podem ser benéficas para uma organização em tempos sem precedentes. Aproveitar a computação em nuvem, tanto pública quanto privada, permitiu que a força de trabalho global trabalhasse de qualquer lugar durante a pandemia. E, ao utilizar a infraestrutura de nuvem híbrida, as empresas poderiam utilizar soluções públicas e locais para armazenar e compartilhar dados e gerenciar cargas de trabalho. Além disso, como a grande maioria das interações da força de trabalho e dos clientes se tornou online, também se tornou essencial para as empresas proteger e proteger tudo o que se move pela Internet. De acordo com relatórios do setor, ataques cibernéticos e fraude de dados são a terceira maior ameaça identificada pelos profissionais de risco; portanto, as organizações devem ter medidas de segurança adequadas para proteger os dados.
Embora o futuro continue incerto, as marcas devem sempre planejar a capacidade de sobrevivência de sua organização além de qualquer crise atual, como os tempos do COVID-19. O que isso significa é encontrar um equilíbrio pragmático entre a capacidade de sobrevivência operacional e garantir que sua marca não perca o ímpeto que tinha antes de qualquer incerteza.
Minimizando o risco
Os riscos podem ser internos a uma organização, como falha em fábricas, greves, ou externos a uma organização, como mudança nas políticas regulatórias, colapso do mercado, etc., ou serem encontrados por uma pandemia ou guerra. O melhor exemplo de gerenciamento de risco pode ser derivado da pandemia de COVID-19. Ao enviar ondas de choque que causaram um grande abalo na economia global, as empresas lutaram contra a imprevisibilidade enquanto se ajustavam a eventos sem precedentes para sobreviver. Em todo o mundo, as empresas ainda estão lutando para suportar essa recessão.
Assim, para sobreviver e tornar-se rentável, as empresas devem procurar minimizar os riscos o mais rápido possível em tempos sem precedentes. As empresas devem continuar a pensar em uma perspectiva mais ampla sobre os riscos que trariam uma desaceleração que afetaria você e seu setor. A avaliação verdadeira de uma exposição ao risco exige que uma empresa não apenas observe o que acontecerá, mas também como você e seus concorrentes podem responder. Todos nós, incluindo empresas e agora vivendo em um mundo em constante mudança que apresenta novos desafios com frequência. Assim, os negócios e processos devem ser incorporados de forma a atender às demandas modernas e evoluir para adequar as abordagens de avaliação de riscos.
O autor é o CEO da Realme India, vice-presidente da Realme e presidente do Realme International Business Group.
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