Ao pesquisar pelo WhatsApp na Google Play Store ou no Apple Story, você notará duas opções: WhatsApp e WhatsApp Business. Muitas pessoas ficam confusas sobre qual baixar. Embora ambos sejam aplicativos de mensagens, eles diferem ligeiramente em recursos e uso. Aqui está uma rápida olhada nas diferenças entre os dois aplicativos.
– Para uso pessoal: o WhatsApp foi projetado principalmente para uso pessoal, permitindo conversar, fazer chamadas e compartilhar fotos e vídeos com amigos e familiares.
– Recursos limitados: não inclui recursos comerciais especiais, como catálogos ou mensagens automatizadas.
– Uma conta por número: você só pode usar uma conta do WhatsApp por número de telefone.
WhatsApp Empresarial
Para uso comercial: o WhatsApp Business foi desenvolvido especialmente para pequenas empresas, permitindo-lhes atender o cliente, receber pedidos e promover seus negócios.
Recursos de negócios: inclui vários recursos adaptados às necessidades de negócios, como:
Catálogo: você pode criar um catálogo de seus produtos ou serviços para apresentá-los facilmente aos clientes.
Mensagens automáticas: configure mensagens automatizadas, como saudações, para responder rapidamente aos clientes.
Etiquetas: organize seus contatos com etiquetas para facilitar o gerenciamento.
Perfil comercial: crie um perfil comercial que inclua o nome, endereço, site da sua empresa e muito mais.
Você pode usar o mesmo número para WhatsApp e WhatsApp Business. No entanto, eles precisam estar em dispositivos diferentes.
Qual é melhor para você?
Ao escolher entre os dois, se você estiver usando o WhatsApp para conexões pessoais, o WhatsApp normal deverá atender às suas necessidades. Por outro lado, se você gerencia uma pequena empresa e deseja interagir com os clientes de forma mais profissional, o WhatsApp Business oferece ferramentas adicionais que podem ser altamente benéficas.
source – zeenews.india.com
