Friday, September 24, 2021
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Smartlook anuncia novos avanços para sua plataforma

Como você já sabe, sempre trabalhamos duro para fornecer a você o máximo de dados possível, para que suas análises da web e móvel sejam as mais precisas. Como parte deste lançamento, apresentamos vários novos recursos que, se usados ​​juntos – ou separadamente – irão melhorar significativamente a qualidade de suas análises. Neste post, vamos tentar cobrir alguns detalhes sobre cada um dos recursos e ilustrar como eles podem ser usados ​​na prática. Analistas, profissionais de marketing e toda a equipe de desenvolvimento provavelmente se beneficiarão desses recursos no mundo real.

Visualizações de funil de tendências: nossa resposta a todas as suas perguntas sobre conversão

Não é incomum ver profissionais de marketing explorando os cérebros de outros profissionais de marketing quando se trata de flutuações nas taxas de conversão. Como você sabe, a conversão pode ser uma coisa complicada de se fazer: pode atingir o pico quando você não espera; ele pode cair do nada também.

Ocasionalmente, é relativamente fácil identificar por que as taxas de conversão estão disparando. Como alternativa, você pode ter algumas informações úteis sobre a redução das taxas de conversão que também podem ser úteis.

E se houvesse uma maneira de evitar esse problema de conversão incômodo? Smartlook tem trabalhado exatamente nisso para você. Nosso produto está sempre em busca de soluções e eles encontraram a resposta em novos recursos que o ajudarão a expandir seus negócios de forma exponencial.

Diga olá às tendências de visualizações de funil

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Com as visualizações de funil de tendência, você pode filtrar os períodos para ver como as taxas de conversão mudaram ao longo do tempo. Então, você pode usar esse conhecimento para:

identifique os picos em seu desempenho (foi relacionado ao lançamento de um novo recurso ou talvez tenha sido causado por uma campanha promocional que você lançou recentemente? Até agora, poderia ter sido nada além de suposições para você) descubra por que e onde seus usuários saem do funil de conversão – e têm uma base sólida para encontrar um motivo pelo qual eles continuam fazendo isso, combine seus pontos de dados existentes entre si e tire conclusões acionáveis, agilize o processo de checkout e simplifique vários processos na jornada do cliente, verifique o que mais pode ser feito para melhorar a proporção de compra / atualização – e como essa proporção parece no momento, em um único gráfico observe as tendências sazonais e ajuste sua estratégia geral de negócios para combiná-las, rastrear anomalias e seu comportamento ao longo do tempo

Como você deve saber, o Smartlook não tinha a capacidade de medir a conversão do funil ao longo do tempo. Até agora, isso não poderia ser feito. Ao apresentar esta nova atualização, esperamos que eliminar – ou evitar – dilemas de conversão seja muito mais fácil para todos os nossos usuários.

# 2 novo jogador interativo

Agora você também pode explorar o novo player interativo para projetos móveis.

O novo recurso permitirá que você:

inspecione a estrutura de um aplicativo de maneira semelhante ao Layout Inspector no Android Studio ou ao View Debugger no Xcode, visualize as sessões do usuário em 3D ou 2D, como em nosso modo wireframe
analise estruturas de visão complexas com informações de depuração detalhadas

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Gravamos uma breve apresentação em nosso canal do YouTube para explicar melhor o que torna nosso novo player interativo tão útil.

Isso lhe dará uma visão panorâmica de seu aplicativo e todos os seus diferentes aspectos, de uma forma que as representações tradicionais não oferecem, mas, ao mesmo tempo, você também pode examinar os detalhes minuciosos.

Diretamente do aplicativo, você poderá ver as interações em tempo real com o seu aplicativo em 2D ou 3D, mostrando quais elementos os usuários do aplicativo mais interagem e quais são ignorados. Se você deseja construir interfaces de usuário elegantes e intuitivas para seus aplicativos móveis, nenhuma outra representação lhe dará tantos insights acionáveis ​​em um único local conveniente.

Em uma situação em que não seja possível gravar a tela ou quando você não obter dados precisos, as visualizações 2D e 3D estão aqui para ajudá-lo.

Em vez de representar a imagem real, o Smartlook desenha uma imagem de esboço em vez de copiar o conteúdo diretamente no vídeo. Você ainda será capaz de entender o que está na tela, mas terá a precisão do laser ao analisar o que o usuário tocou durante as sessões.

Por exemplo, a gravação de sessão tradicional revelará apenas o que o usuário está vendo, mas esta visualização do aplicativo móvel mostrará como eles interagem com elementos individuais em visualizações 2D ou 3D.

No momento da escrita, este recurso está disponível apenas para Android SDK nativo, enquanto o suporte para iOS estará disponível em breve. Junto com isso, estamos planejando lançar alguns novos recursos em um futuro próximo, incluindo a criação de eventos e a navegação em seus funis diretamente do player interativo.

Cofre de sessão para melhor gerenciamento de ativos analíticos

Não há como evitar o fato de que os pontos de dados estão aumentando de volume quando você administra uma empresa em uma escala específica. O processo de organizá-los pode ser desafiador e demorado, especialmente se não houver planos ou procedimentos pelos quais você possa realizar essa tarefa.

Para atender às suas demandas e expectativas, o Smartlook introduziu um novo recurso chamado cofre de sessão, disponível apenas para usuários do pacote “Business”.

Com os recursos do cofre de sessão, os usuários poderão fazer backup de todas as suas sessões pelo tempo que desejarem, tendo-as acessíveis o tempo todo. As gravações são movidas para um armazenamento permanente, onde podem ser revisadas e assistidas sempre que a situação exigir.

A abóbada de sessão não o ajudará apenas com a análise em si, mas também com a organização de seus ativos analíticos. Como as gravações estão todas disponíveis em um local conveniente e não há prazo após o qual elas expiram ou se tornam inacessíveis, suas análises podem ser aprimoradas a qualquer momento.

Este recurso oferece suporte ao armazenamento e proteção de gravações que contêm informações valiosas por tempo indeterminado – para que você possa sempre voltar a elas.

Tudo o que você precisa está em um local conveniente, agora – não perca mais tempo com vários programas, salvando suas gravações fora do Smartlook ou simplesmente vendo-as irem embora, para sempre.

Bloco de usuários ativos para obter mais informações sobre o comportamento de seus clientes

MAU, WAU e DAU parecem familiares para você? Estamos lutando para descobrir o que esses acrônimos significam, pois eles significam Usuários ativos mensais, Usuários ativos semanais e Usuários ativos diários. Além de demonstrar o desempenho de seus processos de negócios e indicar gargalos no processo, essas métricas são uma parte essencial da análise de seu negócio. Quanto mais dados sobre seus usuários você coletar regularmente, melhores serão os insights para um maior desenvolvimento e crescimento. Sem dados, nada mais é do que suposições.

E agora, você pode se familiarizar rapidamente com essas métricas no Smartlook: estamos introduzindo um novo recurso chamado bloco de usuários ativos. Ao rastrear usuários ativos, nossos clientes podem melhorar ainda mais a precisão de suas análises. Ao vê-los em uma perspectiva mais ampla, por exemplo, um dia, semana ou mês específico, você pode entender melhor qual deve ser sua estratégia. No recurso de bloco de usuários ativos, você verá usuários ativos mensais, semanais e diários plotados em gráficos de colunas.

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Além de ser fácil de ler e entender, o gráfico de colunas simplifica tirar conclusões e observar tendências. Se você deseja comparar valores de diferentes períodos de tempo, passar o mouse sobre uma determinada coluna mostrará o valor exato.

O recurso de bloco de usuários ativos pode ajudá-lo com:

analisar a eficácia de suas campanhas de marketing (por padrão, elas devem gerar mais tráfego – isso está acontecendo? Você consegue ver mais usuários ativos diariamente imediatamente quando a campanha é lançada?) identificando os horários em que seus usuários estão ativos (por exemplo, você pode ver que seus usuários são mais ativos no fim de semana, o que pode fornecer informações sobre 1) intensificar suas campanhas naquele período para aproveitá-lo ainda mais e 2) melhorar suas campanhas em outros dias para equilibrar os resultados) verificar as áreas de melhoria para sua estratégia precisa observar as tendências de crescimento abaixo do valor exato, você também verá um aumento ou diminuição em um valor percentual (%), em comparação com o período anterior

Planejamos lançar o recurso de bloco de usuário ativo muito em breve – fique atento aos nossos canais de mídia social para não perder o lançamento.

Isso é tudo, pessoal

…ou é? Esses não são todos os recursos que publicamos recentemente no Smartlook para mobile e web analytics – e definitivamente não serão os últimos a serem introduzidos em 2021!

Você pode querer dar uma olhada em nosso recurso de detecção de anomalias, o que pode ajudá-lo a melhorar suas análises e evitar que você cometa erros.

É extremamente importante para nós que você queira nos fornecer algum feedback – nós o valorizamos muito, então diga-nos o que você pensa sobre nossos novos recursos e como podemos melhorar o painel do Smartlook para você. Somos todos ouvidos!

Você está pronto para começar? Inscreva-se hoje para um teste gratuito, para ver o que o Smartlook pode fazer por você e sua empresa.

source – www.businessofapps.com

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Sandy J
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