Na última parte da saga Spotify-Rogan, o CEO Daniel Ek enviou um memorando da empresa no domingo abordando o uso de insultos raciais prejudiciais por Joe Rogan em episódios anteriores de seu podcast. Mais de 70 desses episódios anteriores já foram removidos do Spotify. No memorando, publicado pelo The Hollywood Reporter, Ek declarou que o Spotify investirá US$ 100 milhões no licenciamento, desenvolvimento e marketing de música e conteúdo de áudio de grupos historicamente marginalizados. Esta é a mesma quantia de dinheiro que o Spotify pagou a Joe Rogan por seu acordo de conteúdo exclusivo.
“Quero deixar um ponto muito claro – não acredito que silenciar Joe seja a resposta”, escreveu Ek à equipe do Spotify. “Devemos ter limites claros em torno do conteúdo e agir quando eles são cruzados, mas cancelar vozes é uma ladeira escorregadia. Olhando para a questão de forma mais ampla, é o pensamento crítico e o debate aberto que impulsionam o progresso real e necessário.”
O Spotify assinou “The Joe Rogan Experience”, o podcast de Rogan, para um contrato exclusivo de US$ 100 milhões de vários anos em maio de 2020, disponibilizando 11 anos de conteúdo apenas na plataforma. Mas não demorou muito para que a figura já controversa despertasse ainda mais preocupação dos usuários do Spotify depois de convidar convidados como Alex Jones, um teórico da conspiração de extrema direita que espalhou informações erradas sobre o COVID-19.
As tensões aumentaram recentemente quando 270 profissionais médicos assinaram uma carta aberta ao Spotify pedindo que a empresa implementasse regras sobre desinformação depois que Rogan, que é um dos podcasters mais ouvidos do setor, recebeu o Dr. Robert Malone, um virologista banido do Twitter por espalhando desinformação sobre o COVID-19. Figuras de alto perfil como Neil Young, Joni Mitchell e a autora Roxane Gay retiraram seu conteúdo do Spotify em protesto à inação da empresa contra a plataforma de informações falsas de saúde pública de Rogan.
“Uma das coisas em que estou pensando é em quais etapas adicionais podemos tomar para equilibrar ainda mais a expressão do criador com a segurança do usuário”, escreveu Ek. “Pedi às nossas equipes que expandissem o número de especialistas externos que consultamos sobre esses esforços e esperamos compartilhar mais detalhes.”
Até agora, o Spotify publicou suas regras de plataforma – que anteriormente não eram públicas – que proíbem conteúdo que promova “informações médicas enganosas perigosas”, como afirmar que o COVID-19 não é real. A plataforma também se comprometeu a adicionar um aviso de conteúdo a qualquer podcast que inclua uma discussão sobre o COVID-19.
Apesar de seu atual pesadelo de relações públicas, o Spotify ainda não perdeu muito de sua participação de mercado em comparação com outros serviços de streaming.
source – techcrunch.com
