A Star Health, a maior seguradora de saúde da Índia, disse no sábado que recebeu um pedido de resgate de US$ 68 mil de um hacker cibernético em conexão com um vazamento de dados de clientes e registros médicos.
A Star, que tem um valor de mercado de cerca de US$ 4 bilhões, está lutando contra uma crise de reputação e de negócios desde que a Reuters informou em 20 de setembro que um hacker usou chatbots do Telegram e um site para vazar dados confidenciais de clientes, incluindo detalhes fiscais e documentos de reclamações médicas.
A empresa, cujas ações caíram 11%, iniciou investigações internas e tomou medidas legais contra o Telegram e o hacker, cujo site continua a compartilhar amostras de dados de clientes Star.
A Star, que já havia afirmado ser “vítima de um ataque cibernético malicioso direcionado”, revelou no sábado pela primeira vez que em agosto “o ator da ameaça exigiu um resgate de US$ 68.000 em um e-mail” endereçado ao diretor-gerente da empresa e seu chefe executivo.
A declaração veio depois que as bolsas de valores indianas solicitaram esclarecimentos à Star na sexta-feira sobre uma reportagem da Reuters de que a empresa estava investigando alegações de que seu diretor de segurança estava envolvido no vazamento de dados.
A Star reiterou no sábado que não encontrou nenhuma irregularidade por parte do funcionário, Amarjeet Khanuja, embora a investigação interna esteja em andamento.
O Telegram se recusou a compartilhar os detalhes da conta ou banir permanentemente contas vinculadas ao hacker – um indivíduo apelidado de xenZen – “apesar de vários avisos emitidos a esse respeito”, disse Star no sábado.
A Star disse que “procurou a ajuda” das autoridades indianas de segurança cibernética para “nos ajudar a identificar” o hacker.
O Telegram não respondeu a um pedido de comentário.
O aplicativo de mensagens com sede em Dubai disse anteriormente que removeu os chatbots quando a Reuters os sinalizou para a plataforma.
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