Outra empresa que espera capitalizar a reviravolta do Twitter após a aquisição de Elon Musk é a plataforma de newsletter Substack. A empresa atacou abertamente a base de usuários do Twitter nos últimos dias e agora jogou seu chapéu no ringue como um concorrente mais direto com o lançamento do Substack Chat. O novo recurso permite que os escritores do Substack se comuniquem diretamente com seus leitores mais ávidos e leais diretamente no aplicativo móvel do Substack.
Com o Chat, o Substack não está apenas assumindo o Twitter, onde já ocorrem muitas discussões encadeadas entre escritores e leitores, mas também outras comunidades on-line onde os escritores estão construindo suas próprias redes, como Discord, Slack e Telegram .
A empresa diz que o novo recurso de bate-papo eliminará a necessidade de seus escritores “juntarem diferentes ferramentas de software e listas de assinantes de referência cruzada”, explica em seu anúncio.
O bate-papo não é um clone do Twitter de forma alguma – embora haja uma sobreposição com a forma como os escritores usaram o Twitter no passado.
Para começar, o recurso de bate-papo será opcional, o que significa que nem todos os boletins podem ter bate-papos ativados no momento. As publicações terão que primeiro habilitar o recurso em sua página de Configurações ou simplesmente iniciar um novo tópico no aplicativo Substack. Já, a Substack diz que escritores, incluindo o jornalista esportivo Joe Posnanski, o escritor de cultura pop Hunter Harris e os escritores de quadrinhos 3 Worlds / 3 Moons, lançaram bate-papos no serviço.
Em alguns casos, esses bate-papos foram usados para discutir eventos ao vivo – como o jogo 3 da World Series – ou foram usados no lugar de e-mail ou outras formas que os escritores podem ter escolhido para interagir com seus leitores no passado. Os leitores podem reagir às postagens usando emojis e adicionar seus próprios comentários nos tópicos de bate-papo.
O recurso pode beneficiar aqueles que passam muito tempo lendo no Substack ou aqueles que desejam se relacionar mais de perto com outros criadores ou leitores. No entanto, não é realmente um substituto direto para twittar mais publicamente, pois não tem o alcance do Twitter.
Além disso, a interface do usuário foi projetada mais como um aplicativo de bate-papo tradicional – não uma linha do tempo que você rola.
Ainda assim, o lançamento pode realocar algumas das discussões que normalmente ocorreriam no Twitter para um espaço de rede mais privado. Combinado com o êxodo em curso para redes sociais alternativas como Mastodon e, mais tarde, talvez, Bluesky, o Twitter pode perder o acesso a algumas das conversas que de outra forma teria hospedado.
O lançamento do Chat não é a única maneira pela qual o Substack tentou capitalizar o caos do Twitter nos últimos dias. Também deu um tiro mais direto no Twitter, quando alertou em um post em 31 de outubro que “o Twitter está mudando e é difícil prever o que pode acontecer a seguir”. A postagem encorajou criadores de todos os tipos a portar sua base de seguidores do Twitter para o Substack, dada a incerteza atual em torno do futuro do Twitter.
O lançamento do Chat chega em um momento em que houve uma mudança mais ampla para redes sociais mais pessoais e privadas, o que vimos com o surgimento de aplicativos apenas para amigos como o BeReal, bem como o lançamento de grupos de discussão privados no WhatsApp, chamados Comunidades.
O Substack Chat também reflete o objetivo maior do Substack de se tornar uma rede social mais privada. A empresa faz alusão ao seu plano, escrevendo em seu post que “estes são apenas os primeiros dias para o Chat e todos os recursos sociais do Substack”, e acrescentando que há “mais por vir” no futuro.
Dada a propensão da empresa a hospedar escritores controversos e outros desplataformados, no entanto, essa direção pode levá-la a se aprofundar ainda mais nas guerras culturais em torno do que constitui a liberdade de expressão – uma área com a qual o Twitter de Musk também está tendo que lidar. Quanto mais a Substack associar sua marca às marcas pessoais mais extremas de personalidades da mídia divisivas, menos será capaz de atrair os leitores maiores (e tipicamente mais moderados) que constituem a maioria da base de usuários de qualquer rede. Isso pode limitar a capacidade do Substack de se tornar popular, não importa quão inteligentes sejam seus recursos sociais.
O Substack Chat está disponível apenas no aplicativo Substack iOS no lançamento, mas chegará ao Android em breve, diz a empresa. [Update: the Android version went live after publication.].
source – techcrunch.com