A gigante da Share, Uber, entrou com uma ação na sexta-feira contra o DoorDash, acusando o equipamento de entrega de sufocantes da competição, intimidando os proprietários de restaurantes em acordos exclusivos.
A Uber alega no processo, arquivado no Tribunal Superior da Califórnia, que seu principal rival intimidou os restaurantes a trabalhar apenas com DoorDash. A Uber afirma que Doordash, que detém a maior parte do mercado de entrega de alimentos nos EUA, ameaça restaurantes com penalidades multimilionárias ou a remoção ou rebaixamento da posição dos negócios no aplicativo DoorDash.
Especificamente, o Uber afirma que os restaurantes do DoorDash Pressure para atingir acordos exclusivos ou quase exclusivos para serviços de entrega de primeiros partidos, o que significa que Doordash insiste em lidar apenas com ordens feitas pelos sites dos próprios restaurantes, diz a Uber.
“O caso da Uber não tem mérito”, disse um porta -voz do Doordash em um email para o TechCrunch na sexta -feira. “Suas reivindicações são infundadas e com base em sua incapacidade de oferecer aos comerciantes, consumidores ou correios uma alternativa de qualidade”.
Doordash e Uber Eats são mais conhecidos por seus respectivos aplicativos para conectar restaurantes, consumidores e trabalhadores da Economia de shows. Os consumidores usam os aplicativos para encontrar e pedir alimentos como pizza, rolinhos de ovos ou padsh de restaurantes. Um trabalhador econômico do show pega e entrega a comida ao consumidor.
Mas as duas empresas também competem com seus próprios serviços de entrega de etiquetas brancas-chamadas Uber Direct e Doordash Drive sob demanda-que foram lançadas em 2020. Esses serviços são mais baratos para restaurantes, permitindo que os clientes encomendem diretamente dos próprios aplicativos dos restaurantes e Os sites, enquanto o Uber e o Doordash gerenciam os correios nos bastidores.
A Uber afirma em seu processo de que Doordash lida com entregas de primeira parte por mais de 90% dos maiores restaurantes corporativos da América, e alega que Doordash usou práticas anticoncorrenciais para ganhar o mercado.
“Mais de 1 milhão de comerciantes parceiros da Uber Eats, porque os ajudamos a alcançar mais clientes e lhes fornecemos a liberdade de decidir como eles querem expandir seus negócios com entrega”, Sarfraz Maredia, chefe das Américas para entrega na Uber, disse em comunicado por e -mail. “Cada vez mais ouvimos queixas de restaurantes que as táticas de Doordash estão limitando essa liberdade e as punindo por buscar melhores opções. Esperamos que esse arquivamento ponha um fim a essas práticas injustas, para que os restaurantes possam escolher o que é melhor para eles, sem medo de penalidade ou retribuição. ”
Em um exemplo do processo, a Uber diz que uma “empresa de restaurantes significativa” sem nome disse à empresa que não avançaria com um lançamento de longa data da Uber diretamente em várias de suas marcas de restaurantes. A razão, afirma o Uber, é porque Doordah supostamente ameaçou aumentar as taxas que cobra da empresa de restaurantes para usar os serviços de entrega de terceiros da Doordahash se continuasse a usar o Uber Direct.
O Uber diz que este não foi um evento único, mas que vários clientes disseram à empresa que sentem “como se tivessem uma arma na cabeça deles”, que Doordah é um “monopolista” e que eles estão sendo intimidados por Doordash . ”
O Uber solicitou um julgamento do júri; A empresa não especificou a quantidade de danos na denúncia. No entanto, a Uber afirma que essas práticas anticompetitivas custaram à empresa “milhões de dólares em receita” e também restringiram o crescimento do Uber Direct.
source – techcrunch.com
