A exchange de criptomoedas Bitfinex disse que sofreu um “pequeno” incidente de segurança da informação depois que um de seus agentes de suporte ao cliente foi hackeado no início da semana (30 de outubro a 5 de novembro).
Isso levou a uma onda de ataques de phishing contra usuários da Bitfinex, mas poucos danos foram causados, explicou a empresa em comunicado de 4 de novembro.
“Uma pequena parte de nossos painéis de suporte ao cliente, que continham informações parciais, incompletas e desatualizadas, foi acessada por um indivíduo ou grupo, por meio de phishing de um agente de suporte ao cliente.”
Felizmente, o agente de suporte ao cliente não tinha “permissões seniores” e, portanto, tinha acesso limitado a ferramentas de suporte e tickets de suporte técnico, acrescentou a empresa.
A Bitfinex enfatizou que seus sistemas não foram comprometidos e nenhum dinheiro de cliente foi perdido.
“Nenhum servidor, carteira ou infraestrutura de banco de dados foi acessado.” Bitfinex adicionou:
“Em nenhum momento os ativos dos clientes na plataforma estiveram em risco, nem as informações de senha foram acessíveis. A maioria das contas de clientes afetadas estava vazia ou inativa.
Embora a Bitfinex tenha dito que o problema agora está “resolvido”, eles ainda estão analisando o incidente, as informações comprometidas e entrando em contato com os clientes afetados.
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A empresa notificou as autoridades sobre o problema e trabalhará com as autoridades de investigação para rastrear o autor do ataque de phishing.
“Temos um forte histórico de garantir condenações bem-sucedidas contra indivíduos que tentaram atacar nossas operações no passado”, iterou a Bitfinex.
O incidente aconteceu apesar da Bitfinex revisar regularmente seus procedimentos de segurança e obrigar todos os funcionários a realizarem treinamento em segurança cibernética.
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-Bitfinex (@bitfinex) 2 de abril de 2022
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A Bitfinex foi fundada em Hong Kong em 2012. Jean-Louis van der Velde atua como CEO da empresa desde 2013.
A Bitfinex está classificada em 17º lugar no índice “Trust Score” da CoinGecko entre todas as exchanges de criptomoedas. Recebeu mais de 800.000 visitas em sua plataforma no último mês.
Revista: Risco de depósito: o que as exchanges de criptomoedas realmente fazem com o seu dinheiro?
source – cointelegraph.com
